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Vous pouvez profiter des chaînes Canal+ sur votre Freebox en souscrivant une offre Free Canal Plus à partir de 19,90€/mois. Plusieurs bouquets thématiques Canal+ sont aussi disponibles depuis votre Freebox. Voici comment activer Canal Plus sur Freebox ! TEST DE DÉBIT FREE : MESUREZ VOTRE DÉBIT FREEBOXTRANSLATE THIS PAGE Vous êtes client Free ou intéressé par une offre Free ? Comparez votre débit Freebox aux débits annoncés par Free ! Pour ce, réalisez notre test de débit Free ! Nous vous proposons gratuitement un test complet pour Freebox ou 4G Free. Voici comment faire et comment interpréter les résultats. COMMENT SE DÉROULE LA LIVRAISON FREEBOX ET QUELS …TRANSLATE THISPAGE
Les délais de livraison des Freebox. Même si les Freebox sont censées être livrées sous 48h maximum, il arrive qu'elles mettent plus de temps à être délivrées chez l'abonné. En effet, après la souscription du contrat, Free doit envoyer une demande à l'opérateur historique, Orange, pour qu'il valide la commande et qu'il lance la CLÉ 4G FREE : COMMENT ÇA MARCHE Clé 4G Free : comment ça marche ? Une clé 4G vous permet d'accéder à internet depuis votre tablette ou votre ordinateur, seul ou à plusieurs en simultané, lors de vos déplacements professionnels ou quand vous partez en vacances. S'il n'existe pas de clé 4G Free pour les clients de l'opérateur, il reste possible d'utiliser un boîtier LES FREEPLUGS FREE : LA CONNEXION FACILE DES FREEBOXTRANSLATE THISPAGE
1 - Branchez les deux freeplugs : Connectez le câble secteur sur l’un des deux boîtiers puis branchez l'autre extrémité de ce câble sur une prise électrique murale (ou mieux, sur une multiprise branchée au secteur). Après avoir clignoté quelques secondes, la diode s’allume en rouge. COMMENT GARDER LE TÉLÉPHONE APRÈS LA LOCATION CHEZ …TRANSLATETHIS PAGE
Garder le téléphone après location Free en cas de résiliation de forfait. La résiliation d'un forfait n'engendre pas pour autant la résiliation de votre contrat de location. Vous pouvez tout à fait conserver votre smartphone en location auprès de Free, même si vous souhaitez mettre un terme à votre offre mobile Free. COMMENT ACCÉDER AU VPN DE VOTRE FREEBOXTRANSLATE THIS PAGE Découvrez comment accéder et utiliser le VPN Freebox grâce à Freebox OS afin de vous connecter à votre Freebox lorsque vous n'êtes pas chez vous. Dédiés aux abonnés Free, les VPN Freebox permettent un accès à votre Freebox, aussi bien lorsque vous êtes à votre domicile qu’à distance. APPELER FREE : COMMENT APPELER UN CONSEILLER FREETRANSLATE THIS PAGE Composez le 1044. Vous souhaitez contacter un conseiller Free de l'assistance technique. Composez le 3244. Vous souhaitez contacter le siège social de Free. Composez le 01 73 50 20 00. Avant chaque appel, il est conseillé de se munir du numéro d’abonné pour les clients Internet ou du numéro de mobile pour les clients Mobile pour un FREEBOX REPLAY : COMMENT ACCÉDER AU REPLAY FREE …TRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON FREEBOX-NEWS.COM COMMENT RETROUVER LE NUMÉRO DE L'ANCIEN LOCATAIRETRANSLATE THIS PAGE Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de contacter le propriétaire du logement ou l'agence qui s'en occupe afin qu'ils vous donnent le numéro de téléphone fixe de l'ancien locataire, s'ils le connaissent. Une autre solution serait de faire un test d'éligibilité Free directement sur le FREE CANAL PLUS : COMMENT ACTIVER CANAL PLUS SUR …TRANSLATE THISPAGE
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COMMENT CONTACTER LE SERVICE CLIENT DE FREE ? Écrit par Marianne le ven, 30/08/2019 - 12:07 APPELER LE SERVICE CLIENT DE FREE Contacter le service client par téléphone est la méthode la plus classique pour poser vos questions. Le service commercial est joignable au 1014 (prix d’un appel local), 24h/24 7j/7. Le service technique est joignable au 3244 de 7h à minuit, 7j/7. Il est fermé à la période de Noël et du jour de l’an : du 24 décembre 18h au 26 décembre 7h, et du 31 décembre 18h au 2 janvier7h.
* Lire la suite de Comment contacter le service client de Free ? ASSISTANCE FREE ET DÉPANNAGE DE VOTRE FREEBOX Écrit par Marianne le ven, 30/08/2019 - 12:07 Avant toute chose, si vous rencontrez le moindre problème avec vos services Freebox (internet, TV, ou téléphonie), il faut vérifier l’afficheur du Freebox Server (modem) ou de la Freebox Crystal (boitier modem). Celui-ci indique son état, en affichant l’heure si tout va bien, ou l’étape en cours de traitement. * Lire la suite de Assistance Free et dépannage de votre Freebox DÉMÉNAGEMENT : COMMENT TRANSFÉRER VOTRE LIGNE FREE ? Écrit par Marianne le ven, 30/08/2019 - 12:07 LES ÉTAPES DU DÉMÉNAGEMENT AVEC FREE Le transfert de votre ligne Free est une procédure gratuite. Cependant, lorsque vous déménagez votre abonnement Free, vos options (multi-TV, bouquets TV, options téléphonie…) sont automatiquement résiliées. Il faut alors les souscrire à nouveau une fois le transfert de ligne Free finalisé. * Lire la suite de Déménagement : comment transférer votre ligneFree ?
UN VOL DE CUIVRE COUPE FREE DANS LE SUD-EST DES MIDI-PYRÉNÉES Écrit par Marianne le ven, 30/08/2019 - 12:07 Hier, le réseau de Free a été rendu indisponible dans les Vosges, en Ariège et dans plusieurs communes du sud-est de la Haute Garonne. * Lire la suite de Un vol de cuivre coupe Free dans le sud-est desMidi-Pyrénées
L'ESPACE CLIENT FREE Écrit par Marianne le ven, 30/08/2019 - 12:07 Attention, l’espace client n’est pas à confondre avec l’interface de configuration de la Freebox qui, elle, permet de gérer les paramètres techniques de votre Box. COMMENT ACCÉDER À VOTRE ESPACE CLIENT FREE ? Avant de chercher à connaître les fonctionnalités présentes dans L’ESPACE CLIENT FREE, il est nécessaire de pouvoir y accéder en premier lieu. Pour cela, rendez-vous sur la page : https://subscribe.free.fr/login/. * Lire la suite de L'espace client Free PANNE D'AUTHENTIFICATION SUR LA FREEBOX Écrit par Marianne le ven, 30/08/2019 - 12:07 Ce matin, nos confrères de Free-Reseau.fr ont signalé une panne sur l'authentification des Freebox. Les abonnés Freebox, qui démarrent leur boîtier modem Freebox (v5, Crystal, Server et Server Mini), ne peuvent plus accéder aux services de Free (Internet avec une adresse IP, Téléphonie avec un numéro de téléphone et la Freebox TV). Cette panne affecte l'ensemble des connexions Freebox. Free travaille à rétablir l'accès aux serveurs. * Lire la suite de Panne d'authentification sur la Freebox MISE À JOUR POUR LES FREEBOX MINI 4K Écrit par Marianne le ven, 30/08/2019 - 12:07 Free a mis à disposition une mise à jour pour le décodeur Freebox Mini 4K sous Android TV 5.1. La mise à jour 2.1.0 des applications Freebox Mini 4K apporte les changements suivants : * Lire la suite de Mise à jour pour les Freebox Mini 4K MODIFICATION DES CHAÎNES DANS PANORAMA BY CANAL Écrit par Marianne le ven, 30/08/2019 - 12:07 Suite à l'accord d'exclusivité avec SFR, les chaînes Discovery Channel et Discovery Science sont retirées du plan de FreeboxTV (canaux 202 et 203), d'Univers Canal (à partir du 17 janvier) et du bouquet Panorama by Canal. Free et Canal ont des chaînes scientifiques équivalentes comme les Planete+ et Vicemedia diffusées par Canal et Sciences&Vie, Histoire et Voyage, disponible dans lesbouquet inclus.
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DNS EN RADE POUR LE DÉBUT DE L'ANNÉE Écrit par Marianne le ven, 30/08/2019 - 12:07 Vendredi soir et mardi soir, les serveurs DNS de Free ne faisaient plus correctement leur office, c'est-à -dire traduire les adresses URL en adresse IP pour contacter le bon serveur. L'accès à des sites et des services s'en trouve perturbé. Contrairement au problème rencontré en octobre (erreur de redirection), les serveurs DNS ne répondent plus aux demandes des abonnés internet comme mobile (3G/4G) et ne peuvent plus diriger les utilisateurs vers les bons serveurs. Mais cette indisponibilité est aléatoire et dépend des DNS fournis par Free à la Freebox. * Lire la suite de DNS en rade pour le début de l'année FREEBOX TV MET EN CLAIR CCTV POUR LA NOUVELLE ANNÉE CHINOISE Écrit par Marianne le ven, 30/08/2019 - 12:07 Les festivités du Nouvel An chinois approchent. Comme tous les ans, Free a décidé de mettre en clair la chaîne CCTV-4 (canal 721), la chaîne internationale des chaînes publiques chinoises. Cette dernière diffusera le gala du nouvel an, qui dure 5h. Elle diffuse également le meilleur des programmes de CCTV en VO. La chaîne CCTV-4 est en clair du 19 janvier au 2 février. En dehors, il faudra souscrire au Pack Grande Muraille à 8,88€/mois. * Lire la suite de Freebox TV met en clair CCTV pour la nouvelle année chinoisePAGES
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