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Caso não consiga acessar o site por conta do seu e-mail ou senha, é só clicar no campo "Esqueci minha senha" e informar o endereço de e-mail, CPF ou CNPJ. Um link para mudar sua senha será enviado ao seu e-mail cadastrado. Caso não lembre de nenhuma informação, solicite a alteração em nossos canais de atendimento: CHAT ou 0800 473114. COMPRAR PELA HERING É SEGURO? Comprar pela Hering é seguro? Reconhecido como a ferramenta mais poderosa para garantir a segurança na autenticação de sites web e manter o sigilo e a integridade na comunicação, o certificado Site Seguro Certisign fornece a segurança necessária, implementando os mesmos recursos de proteção utilizados pelas maiores e maisimportantes
O MÉTODO DE ENTREGA CONSTA APENAS PARA RETIRADA …TRANSLATE THISPAGE
O método de entrega consta apenas para retirada em loja, o que faço? Quando o produto que você gostou não estiver com frete normal ou expresso disponível, significa que ele não está mais disponível em estoque na web, somente em loja física. Você pode COMO FAÇO PARA UTILIZAR MEU VALE CREDITO? Para aplicar o vale credito é bem fácil, vamos lá! :) Selecione o produto desejável, insira na sacola e clique em finalizar compra. Insira a senha no campo “vale-crédito” e clique na palavra "aplicar". O valor do seu vale será lançado como desconto do valor total do seu pedido. É MINHA DEVOLUÇÃO CONSTA COMO INDISPONÍVEL, O QUE …TRANSLATE THISPAGE
Minha devolução consta como indisponível, o que faço? Para realizar a troca/devolução o pedido deverá constar como entregue. Você acessa "Histórico de pedidos" clica na opção "Troca e devolução" e vai em "Pedidos disponíveis para confirmar a entrega", colocando então a data que recebeu a compra. Após isso, é sóretornar na
FIZ O PEDIDO ERRADO, COMO FAÇO PARA CANCELAR? Fiz o pedido errado, como faço para cancelar? Para efetuar o cancelamento de um pedido realizado erroneamente, você precisa sinalizar de imediato um dos canais de atendimento para que possamos verificar o Status do pedido e realizar o cancelamento antes que ofaturamento ocorra.
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COMO FAÇO PARA REVISAR MEU PEDIDO? Como faço para revisar meu pedido? É muito importante revisar o pedido antes de finalizar a compra. Para realizar essa revisão, basta ir para a página de finalização da compra e clicar no ícone (4) Revisão de compra. Está tudo certinho? COMO FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC DA …TRANSLATE THIS PAGE Você pode entrar em contato com o SAC através dos canais de atendimento: CHAT online, e-mail sac@hering.com.br ou 0800 473114. QUAL O PRAZO DE DEVOLUÇÃO? O prazo para solicitação de devolução do produto é de sete (7) dias corridos após o recebimento. OUTLET ESPAÇO HERING Seu OUTLET ONLINE com até 70%Off em Hering, DZARM, PUC e Hering Kids. Promoções imperdíveis em até 5x sem juros. COMBOS | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimento DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTOS Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749LOJA ONLINE
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LIQUIDA | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimento COMO ME CADASTRAR NO SITE? Como me cadastrar no site? Você pode se cadastrar clicando aqui ou se preferir no canto superior direito do site www.hering.com.br. Basta preencher todas as informações solicitadas, escolher uma senha e clicar em CRIAR CONTA. Cadastre um endereço de entrega em "ENDEREÇOS" localizado em sua conta. COMO REALIZAR UMA COMPRA? Como realizar uma compra? Você já fez o seu cadastro? Caso sim, vamos lá! Para comprar, é só escolher a opção de sua preferência no menu Feminino, Masculino, Básicos, ETC) encontrando o produto que deseja. Escolha a cor/tamanho e clique em "Adicionar à Sacola". PRODUTOS – OUTLETTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749PODEMOS TE AJUDAR?
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NO SITE? …TRANSLATE THISPAGE
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA RETIRAR MEU PRODUTO EM LOJA? Como faço para retirar meu produto em loja? Essa modalidade é super legal! Porém, precisamos verificar se a peça que você escolheu tem disponibilidade na loja física. Ao escolher o produto você conseguirá visualizar os métodos de entrega, caso conste a opção de retirada em loja é só acessar e verificar em qual Hering maispróxima
COMO FAÇO PARA REVISAR MEU PEDIDO? Como faço para revisar meu pedido? É muito importante revisar o pedido antes de finalizar a compra. Para realizar essa revisão, basta ir para a página de finalização da compra e clicar no ícone (4) Revisão de compra. Está tudo certinho? COMO FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC DA …TRANSLATE THIS PAGE Você pode entrar em contato com o SAC através dos canais de atendimento: CHAT online, e-mail sac@hering.com.br ou 0800 473114. QUAL O PRAZO DE DEVOLUÇÃO? O prazo para solicitação de devolução do produto é de sete (7) dias corridos após o recebimento. OUTLET ESPAÇO HERING Seu OUTLET ONLINE com até 70%Off em Hering, DZARM, PUC e Hering Kids. Promoções imperdíveis em até 5x sem juros. COMBOS | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimento DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTOS Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 LIQUIDA | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimentoLOJA ONLINE
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA COMPRAR EM TODAS AS MARCAS? Como faço para comprar em todas as marcas? É possível comprar produtos de todas as marcas da Cia Hering (Hering, Hering Kids, PUC, DZARM e Espaço Hering - Outlet) e fechar em um único pedido. Seu cadastro é válido para todos os sites, é só fazer o login nas lojas que você deseja comprar. COMO FAÇO PARA EXCLUIR MEU CADASTRO? Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA RETIRAR MEU PRODUTO EM LOJA? Como faço para retirar meu produto em loja? Essa modalidade é super legal! Porém, precisamos verificar se a peça que você escolheu tem disponibilidade na loja física. Ao escolher o produto você conseguirá visualizar os métodos de entrega, caso conste a opção de retirada em loja é só acessar e verificar em qual Hering maispróxima
COMO FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC DA …TRANSLATE THIS PAGE Você pode entrar em contato com o SAC através dos canais de atendimento: CHAT online, e-mail sac@hering.com.br ou 0800 473114. COMO FAÇO PARA DEVOLVER MEU PEDIDO? O processo de devolução é simples, para realizá-lo basta estar logado no site com o seu cadastro e localizar a aba "Histórico de pedidos" Ícone "Troca e devolução". IMPORTANTE! Para realizar a troca o pedido deverá constar como entregue. OUTLET ESPAÇO HERING Seu OUTLET ONLINE com até 70%Off em Hering, DZARM, PUC e Hering Kids. Promoções imperdíveis em até 5x sem juros. COMBOS | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimento DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTOS Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 LIQUIDA | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimentoLOJA ONLINE
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA COMPRAR EM TODAS AS MARCAS? Como faço para comprar em todas as marcas? É possível comprar produtos de todas as marcas da Cia Hering (Hering, Hering Kids, PUC, DZARM e Espaço Hering - Outlet) e fechar em um único pedido. Seu cadastro é válido para todos os sites, é só fazer o login nas lojas que você deseja comprar. COMO FAÇO PARA EXCLUIR MEU CADASTRO? Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA RETIRAR MEU PRODUTO EM LOJA? Como faço para retirar meu produto em loja? Essa modalidade é super legal! Porém, precisamos verificar se a peça que você escolheu tem disponibilidade na loja física. Ao escolher o produto você conseguirá visualizar os métodos de entrega, caso conste a opção de retirada em loja é só acessar e verificar em qual Hering maispróxima
COMO FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC DA …TRANSLATE THIS PAGE Você pode entrar em contato com o SAC através dos canais de atendimento: CHAT online, e-mail sac@hering.com.br ou 0800 473114. COMO FAÇO PARA DEVOLVER MEU PEDIDO? O processo de devolução é simples, para realizá-lo basta estar logado no site com o seu cadastro e localizar a aba "Histórico de pedidos" Ícone "Troca e devolução". IMPORTANTE! Para realizar a troca o pedido deverá constar como entregue. COMO FAÇO PARA COMPRAR EM TODAS AS MARCAS? Como faço para comprar em todas as marcas? É possível comprar produtos de todas as marcas da Cia Hering (Hering, Hering Kids, PUC, DZARM e Espaço Hering - Outlet) e fechar em um único pedido. Seu cadastro é válido para todos os sites, é só fazer o login nas lojas que você deseja comprar. PEDIDOS – OUTLETTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA RETIRAR MEU PRODUTO EM LOJA? Como faço para retirar meu produto em loja? Essa modalidade é super legal! Porém, precisamos verificar se a peça que você escolheu tem disponibilidade na loja física. Ao escolher o produto você conseguirá visualizar os métodos de entrega, caso conste a opção de retirada em loja é só acessar e verificar em qual Hering maispróxima
COMO FAÇO PARA ALTERAR MEU CADASTRO? Como faço para alterar meu cadastro? Você pode alterar seus dados cadastrais, como endereço, e-mail ou telefone de contato, na opção Entrar/Criar conta na parte superior direita de nossa página. Entre com sua senha e clique aqui. COMO FAÇO PARA DEVOLVER MEU PEDIDO? O processo de devolução é simples, para realizá-lo basta estar logado no site com o seu cadastro e localizar a aba "Histórico de pedidos" Ícone "Troca e devolução". IMPORTANTE! Para realizar a troca o pedido deverá constar como entregue. ENVIAR UMA SOLICITAÇÃO Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NO SITE? …TRANSLATE THISPAGE
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 MEU CÓDIGO DE POSTAGEM EXPIROU, COMO FAÇO PARA …TRANSLATE THISPAGE
Meu código de postagem expirou, como faço para solicitar um novo? Seu código de postagem para envio da peça expirou? Caso esteja dentro do prazo de troca/devolução podemos gerar um novo código para envio, entre em contato conosco solicitando através dos QUANTO TEMPO MEU PRODUTO FICA DISPONÍVEL NA LOJA …TRANSLATE THISPAGE
Quanto tempo meu produto fica disponível na loja para ser retirado? Depois que receber a confirmação que seu pedido está disponível para retirada, você possui (5 dias corridos) para retirada. HÁ CUSTOS PARA REALIZAR A TROCA/DEVOLUÇÃO? Caso necessite realizar a troca/devolução do produto, o procedimentoé sem custos.
OUTLET ESPAÇO HERING Seu OUTLET ONLINE com até 70%Off em Hering, DZARM, PUC e Hering Kids. Promoções imperdíveis em até 5x sem juros. COMBOS | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimento DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTOS Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 LIQUIDA | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimentoLOJA ONLINE
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA COMPRAR EM TODAS AS MARCAS? Como faço para comprar em todas as marcas? É possível comprar produtos de todas as marcas da Cia Hering (Hering, Hering Kids, PUC, DZARM e Espaço Hering - Outlet) e fechar em um único pedido. Seu cadastro é válido para todos os sites, é só fazer o login nas lojas que você deseja comprar. COMO FAÇO PARA EXCLUIR MEU CADASTRO? Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA RETIRAR MEU PRODUTO EM LOJA? Como faço para retirar meu produto em loja? Essa modalidade é super legal! Porém, precisamos verificar se a peça que você escolheu tem disponibilidade na loja física. Ao escolher o produto você conseguirá visualizar os métodos de entrega, caso conste a opção de retirada em loja é só acessar e verificar em qual Hering maispróxima
COMO FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC DA …TRANSLATE THIS PAGE Você pode entrar em contato com o SAC através dos canais de atendimento: CHAT online, e-mail sac@hering.com.br ou 0800 473114. COMO FAÇO PARA DEVOLVER MEU PEDIDO? O processo de devolução é simples, para realizá-lo basta estar logado no site com o seu cadastro e localizar a aba "Histórico de pedidos" Ícone "Troca e devolução". IMPORTANTE! Para realizar a troca o pedido deverá constar como entregue. OUTLET ESPAÇO HERING Seu OUTLET ONLINE com até 70%Off em Hering, DZARM, PUC e Hering Kids. Promoções imperdíveis em até 5x sem juros. COMBOS | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimento DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTOS Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 LIQUIDA | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimentoLOJA ONLINE
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA COMPRAR EM TODAS AS MARCAS? Como faço para comprar em todas as marcas? É possível comprar produtos de todas as marcas da Cia Hering (Hering, Hering Kids, PUC, DZARM e Espaço Hering - Outlet) e fechar em um único pedido. Seu cadastro é válido para todos os sites, é só fazer o login nas lojas que você deseja comprar. COMO FAÇO PARA EXCLUIR MEU CADASTRO? Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA RETIRAR MEU PRODUTO EM LOJA? Como faço para retirar meu produto em loja? Essa modalidade é super legal! Porém, precisamos verificar se a peça que você escolheu tem disponibilidade na loja física. Ao escolher o produto você conseguirá visualizar os métodos de entrega, caso conste a opção de retirada em loja é só acessar e verificar em qual Hering maispróxima
COMO FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC DA …TRANSLATE THIS PAGE Você pode entrar em contato com o SAC através dos canais de atendimento: CHAT online, e-mail sac@hering.com.br ou 0800 473114. COMO FAÇO PARA DEVOLVER MEU PEDIDO? O processo de devolução é simples, para realizá-lo basta estar logado no site com o seu cadastro e localizar a aba "Histórico de pedidos" Ícone "Troca e devolução". IMPORTANTE! Para realizar a troca o pedido deverá constar como entregue. COMO FAÇO PARA COMPRAR EM TODAS AS MARCAS? Como faço para comprar em todas as marcas? É possível comprar produtos de todas as marcas da Cia Hering (Hering, Hering Kids, PUC, DZARM e Espaço Hering - Outlet) e fechar em um único pedido. Seu cadastro é válido para todos os sites, é só fazer o login nas lojas que você deseja comprar. PEDIDOS – OUTLETTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO FAÇO PARA RETIRAR MEU PRODUTO EM LOJA? Como faço para retirar meu produto em loja? Essa modalidade é super legal! Porém, precisamos verificar se a peça que você escolheu tem disponibilidade na loja física. Ao escolher o produto você conseguirá visualizar os métodos de entrega, caso conste a opção de retirada em loja é só acessar e verificar em qual Hering maispróxima
COMO FAÇO PARA ALTERAR MEU CADASTRO? Como faço para alterar meu cadastro? Você pode alterar seus dados cadastrais, como endereço, e-mail ou telefone de contato, na opção Entrar/Criar conta na parte superior direita de nossa página. Entre com sua senha e clique aqui. COMO FAÇO PARA DEVOLVER MEU PEDIDO? O processo de devolução é simples, para realizá-lo basta estar logado no site com o seu cadastro e localizar a aba "Histórico de pedidos" Ícone "Troca e devolução". IMPORTANTE! Para realizar a troca o pedido deverá constar como entregue. ENVIAR UMA SOLICITAÇÃO Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS NO SITE? …TRANSLATE THISPAGE
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 MEU CÓDIGO DE POSTAGEM EXPIROU, COMO FAÇO PARA …TRANSLATE THISPAGE
Meu código de postagem expirou, como faço para solicitar um novo? Seu código de postagem para envio da peça expirou? Caso esteja dentro do prazo de troca/devolução podemos gerar um novo código para envio, entre em contato conosco solicitando através dos QUANTO TEMPO MEU PRODUTO FICA DISPONÍVEL NA LOJA …TRANSLATE THISPAGE
Quanto tempo meu produto fica disponível na loja para ser retirado? Depois que receber a confirmação que seu pedido está disponível para retirada, você possui (5 dias corridos) para retirada. HÁ CUSTOS PARA REALIZAR A TROCA/DEVOLUÇÃO? Caso necessite realizar a troca/devolução do produto, o procedimentoé sem custos.
OUTLET ESPAÇO HERING Seu OUTLET ONLINE com até 70%Off em Hering, DZARM, PUC e Hering Kids. Promoções imperdíveis em até 5x sem juros. COMBOS | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimento DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTOS Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 LIQUIDA | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimentoLOJA ONLINE
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749PODEMOS TE AJUDAR?
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO ME CADASTRAR NO SITE? Como me cadastrar no site? Você pode se cadastrar clicando aqui ou se preferir no canto superior direito do site www.hering.com.br. Basta preencher todas as informações solicitadas, escolher uma senha e clicar em CRIAR CONTA. Cadastre um endereço de entrega em "ENDEREÇOS" localizado em sua conta. COMO REALIZAR UMA COMPRA? Como realizar uma compra? Você já fez o seu cadastro? Caso sim, vamos lá! Para comprar, é só escolher a opção de sua preferência no menu Feminino, Masculino, Básicos, ETC) encontrando o produto que deseja. Escolha a cor/tamanho e clique em "Adicionar à Sacola". POSSO REALIZAR UMA TROCA EM QUALQUER LOJA? Posso realizar uma troca em qualquer loja? Informamos que você pode sim tentar a troca em qualquer loja, porém salientamos que toda a troca de peças que não possuem defeito, é sempre uma gentileza do lojista e não uma obrigação do mesmo (conforme CDC – Código de Defesa do Consumidor). COMO FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC DA …TRANSLATE THIS PAGE Você pode entrar em contato com o SAC através dos canais de atendimento: CHAT online, e-mail sac@hering.com.br ou 0800 473114. OUTLET ESPAÇO HERING Seu OUTLET ONLINE com até 70%Off em Hering, DZARM, PUC e Hering Kids. Promoções imperdíveis em até 5x sem juros. COMBOS | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimento DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTOS Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 LIQUIDA | OUTLET ESPAÇO HERINGTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimentoLOJA ONLINE
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749PODEMOS TE AJUDAR?
Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO ME CADASTRAR NO SITE? Como me cadastrar no site? Você pode se cadastrar clicando aqui ou se preferir no canto superior direito do site www.hering.com.br. Basta preencher todas as informações solicitadas, escolher uma senha e clicar em CRIAR CONTA. Cadastre um endereço de entrega em "ENDEREÇOS" localizado em sua conta. COMO REALIZAR UMA COMPRA? Como realizar uma compra? Você já fez o seu cadastro? Caso sim, vamos lá! Para comprar, é só escolher a opção de sua preferência no menu Feminino, Masculino, Básicos, ETC) encontrando o produto que deseja. Escolha a cor/tamanho e clique em "Adicionar à Sacola". POSSO REALIZAR UMA TROCA EM QUALQUER LOJA? Posso realizar uma troca em qualquer loja? Informamos que você pode sim tentar a troca em qualquer loja, porém salientamos que toda a troca de peças que não possuem defeito, é sempre uma gentileza do lojista e não uma obrigação do mesmo (conforme CDC – Código de Defesa do Consumidor). COMO FAÇO PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC DA …TRANSLATE THIS PAGE Você pode entrar em contato com o SAC através dos canais de atendimento: CHAT online, e-mail sac@hering.com.br ou 0800 473114. PAGAMENTOS – OUTLETTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 COMO ME CADASTRAR NO SITE? Como me cadastrar no site? Você pode se cadastrar clicando aqui ou se preferir no canto superior direito do site www.hering.com.br. Basta preencher todas as informações solicitadas, escolher uma senha e clicar em CRIAR CONTA. Cadastre um endereço de entrega em "ENDEREÇOS" localizado em sua conta. COMO REALIZAR UMA COMPRA? Como realizar uma compra? Você já fez o seu cadastro? Caso sim, vamos lá! Para comprar, é só escolher a opção de sua preferência no menu Feminino, Masculino, Básicos, ETC) encontrando o produto que deseja. Escolha a cor/tamanho e clique em "Adicionar à Sacola". PEDIDOS – OUTLETTRANSLATE THIS PAGE Cia. Hering Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 POSSO REALIZAR UMA TROCA EM QUALQUER LOJA? Posso realizar uma troca em qualquer loja? Informamos que você pode sim tentar a troca em qualquer loja, porém salientamos que toda a troca de peças que não possuem defeito, é sempre uma gentileza do lojista e não uma obrigação do mesmo (conforme CDC – Código de Defesa do Consumidor). COMO ACOMPANHAR O PEDIDO? Como acompanhar o pedido? Pelo campo MEUS PEDIDOS , localizado no rodapé do site, é possível também buscar os últimos pedidos, e verificar a situação de cada um deles de forma simples e rápida. FIZ O PEDIDO ERRADO, COMO FAÇO PARA CANCELAR? Fiz o pedido errado, como faço para cancelar? Para efetuar o cancelamento de um pedido realizado erroneamente, você precisa sinalizar de imediato um dos canais de atendimento para que possamos verificar o Status do pedido e realizar o cancelamento antes que ofaturamento ocorra.
COMO FAÇO PARA REVISAR MEU PEDIDO? Como faço para revisar meu pedido? É muito importante revisar o pedido antes de finalizar a compra. Para realizar essa revisão, basta ir para a página de finalização da compra e clicar no ícone (4) Revisão de compra. Está tudo certinho? POSSO TROCAR OU DEVOLVER EM UMA LOJA FÍSICA? Posso trocar ou devolver em uma loja física? O correto seria realizar a troca/devolução diretamente pelo site, o procedimento é sem custos. Caso queira realizar a troca em loja fisica, salientamos que toda a troca de peças que não possuem defeito, é sempre uma gentileza do lojista e não uma obrigação do mesmo (conforme CDC –Código
COMO FAÇO PARA DEVOLVER MEU PEDIDO? O processo de devolução é simples, para realizá-lo basta estar logado no site com o seu cadastro e localizar a aba "Histórico de pedidos" Ícone "Troca e devolução". IMPORTANTE! Para realizar a troca o pedido deverá constar como entregue.HERING
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Certificados de Segurança Cia. Hering | Rua Hermann Hering, 1790, Bom Retiro | CEP 89010-900 | Blumenau | SC | CNPJ: 78.876.950/0001-71 | Insc. Estadual: 251.213.749 | Central de atendimentoPOLÍTICA DE FRETE
O frete do seu pedido será calculado de acordo com a região de entrega, dimensões dos produtos e peso. Para sua comodidade, você mesmo poderá calcular o valor do frete e o prazo de entrega antes de fechar o seu pedido! Selecione o(s) produto(s) desejado(s) e clique no botão “sacola completa para ser direcionado à sua sacola de compras. Adicione o número de seu CEP no campo disponível para digitação do mesmo e clique em “calcular”. Imediatamente aparecerá os valores de entrega na tela ao lado. Tenha atenção às regras das promoções que isentam o valor de frete, que variam de acordo com as campanhas e lançamento dascoleções.
FORMAS DE PAGAMENTO
CARTÃO DE CRÉDITO
Todo o processo de compra acontece em ambiente seguro e todos os seus dados são mantidos em sigilo, dentro de um ambiente protegido e criptografado até o momento da operação financeira. Para sua comodidade seus dados estão sujeitos à confirmação apóso envio do pedido.
Aceitamos os cartões Hering, VISA, Mastercard, Diners, American Express e Hipercard. As compras podem ser parceladas em até 5X sem juros com parcela mínima de R$ 30,00.BOLETO BANCÁRIO
Pelo boleto é necessário escolher essa opção como forma de pagamento e, ao final do processo, imprimir o boleto. Você pode efetuar seu pagamento em qualquer agência bancária, pela internet no site de seu banco, ou em qualquer estabelecimento que aceite pagamento de boleto. O vencimento do boleto é de três dias úteis e se você não efetuar o pagamento no prazo a compra será automaticamentecancelada.
COMO EFETUAR TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO A Cia. Hering utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e pensando na facilidade para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória desenvolvemos a troca e devolução automática. O processo é simples, basta se logar e acessar a página TROCA E DEVOLUÇÃO localizado em SUA CONTA. Para se logar CLIQUEAQUI
Os pedidos elegíveis para a troca/devolução ficam no campo “Pedidos Disponíveis Para a Troca ou Devolução”. IMPORTANTE! A disponibilização para a troca/devolução pode ocorrer em até 48h após a entrega do seu pedido.TROCA DE PRODUTO
A troca poderá ser efetuada por produtos de mesma referência (modelo). O prazo para solicitação de troca do produto é de trinta (30) dias corridos após o recebimento e *ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado. Para se logar CLIQUEAQUI
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições: * O produto não poderá ter indícios de uso. * O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) e todos os seusacessórios.
* Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem esta devolvendo, CPF e a data dadevolução.
PEÇAS ÍNTIMAS
As peças íntimas, por medida de segurança, serão trocadas apenas nos casos de defeito ou arrependimento. Neste caso, especificamente, comunique imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), através do e-mail sac@ciahering.com.br ou 0800 47 3114, atendimento de segunda à sexta das 08h00 às 18h00, para orientação dos procedimentos a serem adotados. PRODUTO COM DEFEITO/AVARIA Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) através do e-mail sac@ciahering.com.br ou se preferir, pelo número 0800 47 3114 de segunda à sexta das 08h00 às 17h30. Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:. Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições: * O produto não poderá ter indícios de uso. * O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, sem violação, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) e todos os seusacessórios.
* Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem esta devolvendo, CPF e a data dadevolução.
CHECKOUT ÚNICO
É possível comprar produtos de todas as marcas da Cia Hering (Hering, Hering for you, Hering Kids, PUC, DZARM e Espaço Hering) e fechar em um único pedido.LOGIN
Seu cadastro funciona para todos os sites, basta fazer o login nas lojas que você deseja comprar.PRODUTOS
Navegue e adicione à sacola os produtos das suas marcas favoritas.SACOLA
Pronto! Revise e finalize o seu pedido utilizando uma das formas depagamento.
VANTAGENS DO CHECKOUT ÚNICO * Exclusividade da Cia. Hering; * Maior variedade de produtos; * Aproveita as ofertas de todas as lojas; * Você alcança facilmente o valor mínimo para ganhar frete grátis e não paga pela entrega; * Recebe todos os produtos de uma só vez em sua casa.NEWSLETTER
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