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damit die
FAKE-SHOPS: WENN GÜNSTIG RICHTIG TEUER WIRDTRANSLATE THIS PAGE Fake-Shops: Wenn günstig richtig teuer wird! Ein neues Smartphone, angesagte Sneaker, ein schickes E-Bike – und alles 20 bis 50 Prozent günstiger als in anderen Shops. Doch oft platzt der Traum vom Super-Schnäppchen. Kunden erhalten nach Zahlung per Vorkasse keine Ware. So fallen Sie nicht auf Fake-Shops herein. Mit Liste aktuellerFake-Shops.
WELCHEN FISCH KANN MAN NOCH ESSEN? Welchen Fisch kann man da überhaupt noch guten Gewissens essen, fragen sich viele. Unser neuer Fischratgeber hilft Ihnen beim Einkauf. Fisch ist Teil einer gesunden Ernährung und liefert wertvolle Eiweiße, Fettsäuren und Mineralstoffe. Doch Wildfisch und Meeresfrüchte werden immer knapper: Überfischung und schädlicheFangmethoden lassen
POSTBANK: KONTOGEBÜHR OHNE KRANKENVERSICHERUNG Unsere Patientenberaterinnen und -berater unterstützen Sie, wenn Sie ohne Krankenversicherung sind. Auskünfte erhalten Sie am Telefon unter (040) 24832 230 (Mo bis Do, 11 – 13 Uhr). Weitere Infos zum Beratungsangebot am Ende der Seite.BETRUG MIT WASSER
Betrug mit Wasser. 3.594 Euro für einen Wasserfilter? Frau K. hat uns erzählt, was sie gemeinsam mit Bekannten bei einem kostenlosen Vortrag zum Thema Trinkwasser erlebte. Lassen Sie sich nicht das Geld aus der Tasche ziehen! Bei uns melden sich immer mehr Ratsuchende, die Nachfragen zur Trinkwasserqualität haben. STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURGTRANSLATE THIS PAGEÜBER UNSPRESSEMISSSTAND MELDENBERATUNGVORTRÄGESHOP Wir sind für Sie da! Die Verbraucherzentrale Hamburg ist vorerst für den Publikumsverkehr geschlossen. Schriftliche und telefonische Beratungen finden aber weiterhin statt. Auch persönliche Beratungsgespräche sind in Ausnahmefällen möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gerne für DÜRFEN FITNESSSTUDIOS VERTRÄGE WEGEN CORONA …TRANSLATE THIS PAGE Dürfen Fitnessstudios Verträge wegen Corona verlängern? Sie haben den Vertrag mit Ihrem Fitnessstudio fristgerecht gekündigt? Doch dann heißt es: Wegen Corona müssen Sie noch länger Mitglied bleiben und weitere Monatsraten zahlen. Eine solche Vertragsverlängerung müssen Sie nicht akzeptieren, finden wir. VERLANGT IHRE BANK NEGATIVZINSEN? Verlangt Ihre Bank Negativzinsen? Vom sogenannten Verwahrentgelt auf Tagesgeld- und Girokonten waren bislang nur Geldsummen meist über 100.000 Euro betroffen. Jetzt berechnen erste Anbieter – zumindest bei Neukunden – diese Negativzinsen ab dem ersten Euro. Auch Bestandskunden kann Ärger drohen. FITNESSSTUDIO: URTEIL AG PAPENBURG 3 C 337/20 …TRANSLATE THIS PAGE Mit dem Abonnieren unseres Newsletters willigen Sie ein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke des Versands nutzen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. VORSICHT ABSCHNACKER! Bis dahin nutzen derzeit die Abschnacker aber noch den rechtlosen Zustand und gefährden dadurch die Ersparnisse der Verbraucher. Entweder werden sie in firmeneigene Anlageprodukte gesteckt oder es wird eine verzögerte Auszahlung des Kaufpreises für die Policen vereinbart. Immer wird die Nachrangigkeit der Forderungen vereinbart,damit die
FAKE-SHOPS: WENN GÜNSTIG RICHTIG TEUER WIRDTRANSLATE THIS PAGE Fake-Shops: Wenn günstig richtig teuer wird! Ein neues Smartphone, angesagte Sneaker, ein schickes E-Bike – und alles 20 bis 50 Prozent günstiger als in anderen Shops. Doch oft platzt der Traum vom Super-Schnäppchen. Kunden erhalten nach Zahlung per Vorkasse keine Ware. So fallen Sie nicht auf Fake-Shops herein. Mit Liste aktuellerFake-Shops.
WELCHEN FISCH KANN MAN NOCH ESSEN? Welchen Fisch kann man da überhaupt noch guten Gewissens essen, fragen sich viele. Unser neuer Fischratgeber hilft Ihnen beim Einkauf. Fisch ist Teil einer gesunden Ernährung und liefert wertvolle Eiweiße, Fettsäuren und Mineralstoffe. Doch Wildfisch und Meeresfrüchte werden immer knapper: Überfischung und schädlicheFangmethoden lassen
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Betrug mit Wasser. 3.594 Euro für einen Wasserfilter? Frau K. hat uns erzählt, was sie gemeinsam mit Bekannten bei einem kostenlosen Vortrag zum Thema Trinkwasser erlebte. Lassen Sie sich nicht das Geld aus der Tasche ziehen! Bei uns melden sich immer mehr Ratsuchende, die Nachfragen zur Trinkwasserqualität haben. STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURGTRANSLATE THIS PAGE Wir sind für Sie da! Die Verbraucherzentrale Hamburg ist vorerst für den Publikumsverkehr geschlossen. Schriftliche und telefonische Beratungen finden aber weiterhin statt. Auch persönliche Beratungsgespräche sind in Ausnahmefällen möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gerne für ENERGIELABEL: AUS A WIRD D Energielabel: Aus A wird D. Für Elektrogeräte gilt eine neue Energieverbrauchskennzeichnung. Statt der bekannten A+++ bis D sind Waschmaschinen, Kühlschränke & Co jetzt mit einer Einteilung von A bis G gekennzeichnet. Die neuen Kennzahlen stellen die Effizienzunterschiede transparenter dar als die Vorgänger, da sie dasNutzerverhalten
OHNE KRANKENVERSICHERUNG Unsere Patientenberaterinnen und -berater unterstützen Sie, wenn Sie ohne Krankenversicherung sind. Auskünfte erhalten Sie am Telefon unter (040) 24832 230 (Mo bis Do, 11 – 13 Uhr). Weitere Infos zum Beratungsangebot am Ende der Seite. WAS TUN, WENN DER IMMOBILIENKREDIT NICHT MEHR …TRANSLATE THIS PAGE Können Verbraucher die Raten für einen Immobilienkredit nicht mehr zahlen, weil sie durch die Corona-Pandemie über weniger Einkommen verfügen, haben sie mehrere Möglichkeit dem Problem zu begegnen. Die Verbraucherzentrale rät, sich frühzeitig an Bank oder Sparkasse zu wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. KEINE ZAHNBEHANDLUNG IM BASISTARIF? Viele Zahnärzte weigern sich, im Basistarif versicherte Privatpatienten zu behandeln, oder sie verlangen Zuzahlungen. Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Hamburg stellt Verbrauchern eine Liste mit den Kontaktdaten von Zahnärzten zur Verfügung, die auch zu den Konditionen des PKV-Basistarifs arbeiten. Stand: 03.01.2018. SCHWARZE LISTEN DER ABZOCKER Schwarze Liste der Abzocker. Die Absender dieser Gewinnaktionen, ob Kaffeefahrt, Reisegewinn oder Bestellung mit Gewinnabruf, sitzen wohlweislich im sicheren Ausland, verbergen ihre Identität hinter einer Postfachnummer oder sind aus anderen Gründen unseriös. Versuche, den Gewinn einzufordern, scheitern daher. Wir veröffentlichen die AKTUELLE BEISPIELE FÃœR VERSTECKTE PREISERHÖHUNGEN SIND AB © Verbraucherzentrale Hamburg, Dezember 2020 2 Produktname, Hersteller (Händler), Warengruppe Neue Füll-menge Alte Füllmenge DIE WICHTIGSTEN FRAGEN UND ANTWORTEN ZUM NUTRI-SCORE Daten und Bildmaterial: Santé publique France © Verbraucherzentrale Hamburg e. V. | Oktober 2019 www.vzhh.de | facebook.com/vzhh | twitter.com/vzhamburg CHINESISCHE ONLINE-SHOPS: BILLIG EINKAUFEN KANN …TRANSLATE THIS PAGE Telefonische Beratung Einkauf, Reise + Freizeit. Kosten der Beratung. (040) 24832-150. Für die Beratung, die wir über die obige Festnetztelefonnummer anbieten, berechnen wir Ihnen 2,00 € pro Beratungsminute. Zu Beginn des Telefongesprächs klären wir mit Ihnen, ob Sie eine kostenpflichtige Beratung wünschen. MEHR GELD FÃœR KRANKENKASSE NACH RENTENANTRAGTRANSLATE THIS PAGE Ein Versorgungsbezug nach der Rentenantragstellung gilt allerdings als beitragspflichtiges Einkommen, wenn er höher ist als die Bagatellgrenze von derzeit 155,75 Euro ( § 225 SGB V) – und das traf leider auf Herrn B. zu. Besonders ärgerlich: Wenn Herr B. den Rentenantrag erst am 1. August gestellt hätte, wäre er bis dahinkostenlos
STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURGTRANSLATE THIS PAGEÜBER UNSPRESSEMISSSTAND MELDENBERATUNGVORTRÄGESHOP Wir sind für Sie da! Die Verbraucherzentrale Hamburg ist vorerst für den Publikumsverkehr geschlossen. Schriftliche und telefonische Beratungen finden aber weiterhin statt. Auch persönliche Beratungsgespräche sind in Ausnahmefällen möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gerne für DÜRFEN FITNESSSTUDIOS VERTRÄGE WEGEN CORONA …TRANSLATE THIS PAGE Dürfen Fitnessstudios Verträge wegen Corona verlängern? Sie haben den Vertrag mit Ihrem Fitnessstudio fristgerecht gekündigt? Doch dann heißt es: Wegen Corona müssen Sie noch länger Mitglied bleiben und weitere Monatsraten zahlen. Eine solche Vertragsverlängerung müssen Sie nicht akzeptieren, finden wir. VERLANGT IHRE BANK NEGATIVZINSEN? Verlangt Ihre Bank Negativzinsen? Vom sogenannten Verwahrentgelt auf Tagesgeld- und Girokonten waren bislang nur Geldsummen meist über 100.000 Euro betroffen. Jetzt berechnen erste Anbieter – zumindest bei Neukunden – diese Negativzinsen ab dem ersten Euro. Auch Bestandskunden kann Ärger drohen. FITNESSSTUDIO: URTEIL AG PAPENBURG 3 C 337/20 …TRANSLATE THIS PAGE Mit dem Abonnieren unseres Newsletters willigen Sie ein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke des Versands nutzen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. VORSICHT ABSCHNACKER! Bis dahin nutzen derzeit die Abschnacker aber noch den rechtlosen Zustand und gefährden dadurch die Ersparnisse der Verbraucher. Entweder werden sie in firmeneigene Anlageprodukte gesteckt oder es wird eine verzögerte Auszahlung des Kaufpreises für die Policen vereinbart. Immer wird die Nachrangigkeit der Forderungen vereinbart,damit die
FAKE-SHOPS: WENN GÜNSTIG RICHTIG TEUER WIRDTRANSLATE THIS PAGE Fake-Shops: Wenn günstig richtig teuer wird! Ein neues Smartphone, angesagte Sneaker, ein schickes E-Bike – und alles 20 bis 50 Prozent günstiger als in anderen Shops. Doch oft platzt der Traum vom Super-Schnäppchen. Kunden erhalten nach Zahlung per Vorkasse keine Ware. So fallen Sie nicht auf Fake-Shops herein. Mit Liste aktuellerFake-Shops.
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POSTBANK: KONTOGEBÜHR OHNE KRANKENVERSICHERUNG Unsere Patientenberaterinnen und -berater unterstützen Sie, wenn Sie ohne Krankenversicherung sind. Auskünfte erhalten Sie am Telefon unter (040) 24832 230 (Mo bis Do, 11 – 13 Uhr). Weitere Infos zum Beratungsangebot am Ende der Seite.BETRUG MIT WASSER
Betrug mit Wasser. 3.594 Euro für einen Wasserfilter? Frau K. hat uns erzählt, was sie gemeinsam mit Bekannten bei einem kostenlosen Vortrag zum Thema Trinkwasser erlebte. Lassen Sie sich nicht das Geld aus der Tasche ziehen! Bei uns melden sich immer mehr Ratsuchende, die Nachfragen zur Trinkwasserqualität haben. STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURGTRANSLATE THIS PAGEÜBER UNSPRESSEMISSSTAND MELDENBERATUNGVORTRÄGESHOP Wir sind für Sie da! Die Verbraucherzentrale Hamburg ist vorerst für den Publikumsverkehr geschlossen. Schriftliche und telefonische Beratungen finden aber weiterhin statt. Auch persönliche Beratungsgespräche sind in Ausnahmefällen möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gerne für DÜRFEN FITNESSSTUDIOS VERTRÄGE WEGEN CORONA …TRANSLATE THIS PAGE Dürfen Fitnessstudios Verträge wegen Corona verlängern? Sie haben den Vertrag mit Ihrem Fitnessstudio fristgerecht gekündigt? Doch dann heißt es: Wegen Corona müssen Sie noch länger Mitglied bleiben und weitere Monatsraten zahlen. Eine solche Vertragsverlängerung müssen Sie nicht akzeptieren, finden wir. VERLANGT IHRE BANK NEGATIVZINSEN? Verlangt Ihre Bank Negativzinsen? Vom sogenannten Verwahrentgelt auf Tagesgeld- und Girokonten waren bislang nur Geldsummen meist über 100.000 Euro betroffen. Jetzt berechnen erste Anbieter – zumindest bei Neukunden – diese Negativzinsen ab dem ersten Euro. Auch Bestandskunden kann Ärger drohen. FITNESSSTUDIO: URTEIL AG PAPENBURG 3 C 337/20 …TRANSLATE THIS PAGE Mit dem Abonnieren unseres Newsletters willigen Sie ein, dass wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zwecke des Versands nutzen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. VORSICHT ABSCHNACKER! Bis dahin nutzen derzeit die Abschnacker aber noch den rechtlosen Zustand und gefährden dadurch die Ersparnisse der Verbraucher. Entweder werden sie in firmeneigene Anlageprodukte gesteckt oder es wird eine verzögerte Auszahlung des Kaufpreises für die Policen vereinbart. Immer wird die Nachrangigkeit der Forderungen vereinbart,damit die
FAKE-SHOPS: WENN GÜNSTIG RICHTIG TEUER WIRDTRANSLATE THIS PAGE Fake-Shops: Wenn günstig richtig teuer wird! Ein neues Smartphone, angesagte Sneaker, ein schickes E-Bike – und alles 20 bis 50 Prozent günstiger als in anderen Shops. Doch oft platzt der Traum vom Super-Schnäppchen. Kunden erhalten nach Zahlung per Vorkasse keine Ware. So fallen Sie nicht auf Fake-Shops herein. Mit Liste aktuellerFake-Shops.
WELCHEN FISCH KANN MAN NOCH ESSEN? Welchen Fisch kann man da überhaupt noch guten Gewissens essen, fragen sich viele. Unser neuer Fischratgeber hilft Ihnen beim Einkauf. Fisch ist Teil einer gesunden Ernährung und liefert wertvolle Eiweiße, Fettsäuren und Mineralstoffe. Doch Wildfisch und Meeresfrüchte werden immer knapper: Überfischung und schädlicheFangmethoden lassen
POSTBANK: KONTOGEBÜHR OHNE KRANKENVERSICHERUNG Unsere Patientenberaterinnen und -berater unterstützen Sie, wenn Sie ohne Krankenversicherung sind. Auskünfte erhalten Sie am Telefon unter (040) 24832 230 (Mo bis Do, 11 – 13 Uhr). Weitere Infos zum Beratungsangebot am Ende der Seite.BETRUG MIT WASSER
Betrug mit Wasser. 3.594 Euro für einen Wasserfilter? Frau K. hat uns erzählt, was sie gemeinsam mit Bekannten bei einem kostenlosen Vortrag zum Thema Trinkwasser erlebte. Lassen Sie sich nicht das Geld aus der Tasche ziehen! Bei uns melden sich immer mehr Ratsuchende, die Nachfragen zur Trinkwasserqualität haben. STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURGTRANSLATE THIS PAGE Wir sind für Sie da! Die Verbraucherzentrale Hamburg ist vorerst für den Publikumsverkehr geschlossen. Schriftliche und telefonische Beratungen finden aber weiterhin statt. Auch persönliche Beratungsgespräche sind in Ausnahmefällen möglich. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind gerne für ENERGIELABEL: AUS A WIRD D Energielabel: Aus A wird D. Für Elektrogeräte gilt eine neue Energieverbrauchskennzeichnung. Statt der bekannten A+++ bis D sind Waschmaschinen, Kühlschränke & Co jetzt mit einer Einteilung von A bis G gekennzeichnet. Die neuen Kennzahlen stellen die Effizienzunterschiede transparenter dar als die Vorgänger, da sie dasNutzerverhalten
OHNE KRANKENVERSICHERUNG Unsere Patientenberaterinnen und -berater unterstützen Sie, wenn Sie ohne Krankenversicherung sind. Auskünfte erhalten Sie am Telefon unter (040) 24832 230 (Mo bis Do, 11 – 13 Uhr). Weitere Infos zum Beratungsangebot am Ende der Seite. WAS TUN, WENN DER IMMOBILIENKREDIT NICHT MEHR …TRANSLATE THIS PAGE Können Verbraucher die Raten für einen Immobilienkredit nicht mehr zahlen, weil sie durch die Corona-Pandemie über weniger Einkommen verfügen, haben sie mehrere Möglichkeit dem Problem zu begegnen. Die Verbraucherzentrale rät, sich frühzeitig an Bank oder Sparkasse zu wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. KEINE ZAHNBEHANDLUNG IM BASISTARIF? Viele Zahnärzte weigern sich, im Basistarif versicherte Privatpatienten zu behandeln, oder sie verlangen Zuzahlungen. Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Hamburg stellt Verbrauchern eine Liste mit den Kontaktdaten von Zahnärzten zur Verfügung, die auch zu den Konditionen des PKV-Basistarifs arbeiten. Stand: 03.01.2018. SCHWARZE LISTEN DER ABZOCKER Schwarze Liste der Abzocker. Die Absender dieser Gewinnaktionen, ob Kaffeefahrt, Reisegewinn oder Bestellung mit Gewinnabruf, sitzen wohlweislich im sicheren Ausland, verbergen ihre Identität hinter einer Postfachnummer oder sind aus anderen Gründen unseriös. Versuche, den Gewinn einzufordern, scheitern daher. Wir veröffentlichen die AKTUELLE BEISPIELE FÃœR VERSTECKTE PREISERHÖHUNGEN SIND AB © Verbraucherzentrale Hamburg, Dezember 2020 2 Produktname, Hersteller (Händler), Warengruppe Neue Füll-menge Alte Füllmenge DIE WICHTIGSTEN FRAGEN UND ANTWORTEN ZUM NUTRI-SCORE Daten und Bildmaterial: Santé publique France © Verbraucherzentrale Hamburg e. V. | Oktober 2019 www.vzhh.de | facebook.com/vzhh | twitter.com/vzhamburg CHINESISCHE ONLINE-SHOPS: BILLIG EINKAUFEN KANN …TRANSLATE THIS PAGE Telefonische Beratung Einkauf, Reise + Freizeit. Kosten der Beratung. (040) 24832-150. Für die Beratung, die wir über die obige Festnetztelefonnummer anbieten, berechnen wir Ihnen 2,00 € pro Beratungsminute. Zu Beginn des Telefongesprächs klären wir mit Ihnen, ob Sie eine kostenpflichtige Beratung wünschen. MEHR GELD FÃœR KRANKENKASSE NACH RENTENANTRAGTRANSLATE THIS PAGE Ein Versorgungsbezug nach der Rentenantragstellung gilt allerdings als beitragspflichtiges Einkommen, wenn er höher ist als die Bagatellgrenze von derzeit 155,75 Euro ( § 225 SGB V) – und das traf leider auf Herrn B. zu. Besonders ärgerlich: Wenn Herr B. den Rentenantrag erst am 1. August gestellt hätte, wäre er bis dahinkostenlos
STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURG Created Date: 11/12/2020 1:38:23 PM STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURG Created Date: 20190621102015Z STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURG Created Date: 20181115132746Z STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURG Created Date: 10/2/2014 11:58:03 AM STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURG Created Date: 20180207132616Z STARTSEITE | VERBRAUCHERZENTRALE HAMBURG Subject: Image Created Date: 20140722125346ZWWW.VZHH.DE
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Zeiten. Mo bis Do. 9 - 13 Uhr. 14 - 18 Uhr. ×. Telefonische Beratung Einkauf, Reise + Freizeit. Kosten der Beratung. (040) 24832-150. Für die Beratung, die wir über die obige Festnetztelefonnummer anbieten, berechnen wir Ihnen 2,00 € pro Beratungsminute. VERLANGT IHRE BANK NEGATIVZINSEN? Verlangt Ihre Bank Negativzinsen? Vom sogenannten Verwahrentgelt auf Tagesgeld- und Girokonten waren bislang nur Geldsummen meist über 100.000 Euro betroffen. Jetzt berechnen erste Anbieter – zumindest bei Neukunden – diese Negativzinsen ab dem ersten Euro. Auch Bestandskunden kann Ärger drohen. VORSICHT ABSCHNACKER! Bis dahin nutzen derzeit die Abschnacker aber noch den rechtlosen Zustand und gefährden dadurch die Ersparnisse der Verbraucher. Entweder werden sie in firmeneigene Anlageprodukte gesteckt oder es wird eine verzögerte Auszahlung des Kaufpreises für die Policen vereinbart. Immer wird die Nachrangigkeit der Forderungen vereinbart,damit die
POSTBANK: KONTOGEBÜHR MEHR GELD FÜR KRANKENKASSE NACH RENTENANTRAGTRANSLATE THIS PAGE Ein Versorgungsbezug nach der Rentenantragstellung gilt allerdings als beitragspflichtiges Einkommen, wenn er höher ist als die Bagatellgrenze von derzeit 155,75 Euro ( § 225 SGB V) – und das traf leider auf Herrn B. zu. Besonders ärgerlich: Wenn Herr B. den Rentenantrag erst am 1. August gestellt hätte, wäre er bis dahinkostenlos
KRANKENGELD: WAS TUN, WENN DIE KRANKENKASSE …TRANSLATE THIS PAGE Krankenkassen rufen vermehrt Versicherte an, die einen Anspruch auf Krankengeld haben, und verlangen von ihnen die Herausgabe persönlicher Informationen. Doch Krankenkassenmitglieder sind nicht verpflichtet, telefonisch Auskunft zu geben. Manche Informationen müssen sie der Kasse zwar mitteilen, dies geht aber auch schriftlich. KEINE ZAHNBEHANDLUNG IM BASISTARIF? Viele Zahnärzte weigern sich, im Basistarif versicherte Privatpatienten zu behandeln, oder sie verlangen Zuzahlungen. Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Hamburg stellt Verbrauchern eine Liste mit den Kontaktdaten von Zahnärzten zur Verfügung, die auch zu den Konditionen des PKV-Basistarifs arbeiten. Stand: 03.01.2018.HAUS VERKAUFT
Haus verkauft – Krankenkasse kassiert. Herr B. verlor seinen Arbeitsplatz und musste, nachdem das Arbeitslosengeld I ausgelaufen war, seine Eigentumswohnung in Hamburg Eimsbüttel verkaufen, um seinen Lebensunterhalt bestreiten zu können. Dank der guten Immobilienpreise konnte er einen Gewinn von 50.000 Euro erzielen. ENERGIELABEL: AUS A WIRD D Energielabel: Aus A wird D. Für Elektrogeräte gilt eine neue Energieverbrauchskennzeichnung. Statt der bekannten A+++ bis D sind Waschmaschinen, Kühlschränke & Co jetzt mit einer Einteilung von A bis G gekennzeichnet. Die neuen Kennzahlen stellen die Effizienzunterschiede transparenter dar als die Vorgänger, da sie dasNutzerverhalten
MOGELPACKUNG DES MONATS Willst du viel, spül nicht mit Pril! Unsere Mogelpackung des Monats März ist das Spülmittel Pril der Firma Henkel. Der Hersteller hat einen Relaunch umgesetzt und füllt jetzt bei gleichbleibendem Preis im Handel dauerhaft weniger Spülmittel ab. Der bekannte Konzern ist Wiederholungstäter.MOGELPACKUNGSLISTE
Über die Mogelpackungsliste. Wir führen seit 17 Jahren eine bundesweit einzigartige Mogelpackungsliste mit versteckten Preiserhöhungen auf der Basis von Verbraucherbeschwerden. Mit derzeit rund 1.000 Einträgen beleuchtet die Liste unter Nennung der Namen von Produkt, Hersteller und Händler die Maschen der Anbieter. FAKE-SHOPS: WENN GÜNSTIG RICHTIG TEUER WIRDTRANSLATE THIS PAGE Fake-Shops: Wenn günstig richtig teuer wird! Ein neues Smartphone, angesagte Sneaker, ein schickes E-Bike – und alles 20 bis 50 Prozent günstiger als in anderen Shops. Doch oft platzt der Traum vom Super-Schnäppchen. Kunden erhalten nach Zahlung per Vorkasse keine Ware. So fallen Sie nicht auf Fake-Shops herein. Mit Liste aktuellerFake-Shops.
WELCHEN FISCH KANN MAN NOCH ESSEN? Welchen Fisch kann man da überhaupt noch guten Gewissens essen, fragen sich viele. Unser neuer Fischratgeber hilft Ihnen beim Einkauf. Fisch ist Teil einer gesunden Ernährung und liefert wertvolle Eiweiße, Fettsäuren und Mineralstoffe. Doch Wildfisch und Meeresfrüchte werden immer knapper: Überfischung und schädlicheFangmethoden lassen
BETRUG MIT WASSER
Betrug mit Wasser. 3.594 Euro für einen Wasserfilter? Frau K. hat uns erzählt, was sie gemeinsam mit Bekannten bei einem kostenlosen Vortrag zum Thema Trinkwasser erlebte. Lassen Sie sich nicht das Geld aus der Tasche ziehen! Bei uns melden sich immer mehr Ratsuchende, die Nachfragen zur Trinkwasserqualität haben. OHNE KRANKENVERSICHERUNG Unsere Patientenberaterinnen und -berater unterstützen Sie, wenn Sie ohne Krankenversicherung sind. Auskünfte erhalten Sie am Telefon unter (040) 24832 230 (Mo bis Do, 11 – 13 Uhr). Weitere Infos zum Beratungsangebot am Ende der Seite. KEINE ZAHNBEHANDLUNG IM BASISTARIF? Viele Zahnärzte weigern sich, im Basistarif versicherte Privatpatienten zu behandeln, oder sie verlangen Zuzahlungen. Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Hamburg stellt Verbrauchern eine Liste mit den Kontaktdaten von Zahnärzten zur Verfügung, die auch zu den Konditionen des PKV-Basistarifs arbeiten. Stand: 03.01.2018. VIELE FRAGEN IHRER KRANKENKASSE MÜSSEN SIE NICHTTRANSLATE THIS PAGE Gesetzlich Krankenversicherte, die Krankengeld beziehen, erhalten von ihrer Krankenkasse häufig einen sogenannten Selbstauskunftsbogen. Viele Fragen müssen jedoch nur dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) beantwortet werden und nicht der Krankenkasse – und das auch nur dann, wenn eine Beantwortung der Frage für den konkreten Einzelfall erforderlich ist. LOHNT SICH EIN BEITRAGSENTLASTUNGSTARIF FÜR DIE …TRANSLATE THISPAGE
Die Beitragsentlastungstarife der privaten Krankenversicherer lohnen sich meistens nicht. Ein Tarifwechsel spart am Ende oft mehr Geld. Sinnvoll kann der zusätzliche Tarifbaustein unter Umständen für privatversicherte Angestellte sein, deren Arbeitgeber einen Teil der Kosten übernehmen und die ihre Aufwendungen steuerlich absetzenkönnen.
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Einkauf, Reise + Freizeit Einkauf, Reise + Freizeit THOMAS COOK: REISEVERANSTALTER PLEITE UND JETZT? Böse Überraschung für Tausende Urlauber. Das Touristikunternehmen Thomas Cook hat Insolvenz angemeldet. Welche Rechte haben Verbraucher? Was wird aus gebuchten Reisen? Wie komme ich aus dem Urlaub zurück?mehr
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* Rundfunkbeitrag
STUDIEREN UND RUNDFUNKBEITRAG ZAHLEN?! Studierende sind, wenn sie einen eigenen Hausstand haben, meistens zur Zahlung des Rundfunkbeitrags verpflichtet. Das gilt auch dann, wenn sie in einer Wohngemeinschaft oder im Studentenwohnheim leben. Wer Sozialleistungen wie BAföG bezieht, kann sich befreien lassen.* Kredit
STUDIUM: KREDITE FÜR CLEVERE Bald ist Semesterstart. Wenn das BAföG nicht reicht, der Nebenjob fehlt oder kaum etwas bringt und die Finanzspritze der Eltern auch eher dürftig ist, kann ein Kredit helfen. Die Details eines Studienkredits sollte man jedoch genau kennen. * Private Altersvorsorge (Riester etc.) RIESTER: DOPPELT HÄLT SCHLECHTER Lebensversicherer berechnen mehrfach Abschluss- und Vertriebskosten bei Riester-Rentenversicherungen. Davon besonders häufig betroffen sind Riester-Sparer mit Kindern. Dabei will der Gesetzgeber diese eigentlich besonders fördern. * Probleme mit Festnetz, Handy oder Internet DRITTANBIETER: ABOS AUF DER TELEFONRECHNUNG 41.000 Mobilfunkkunden haben wegen zusätzlicher Dienste falsche und zu hohe Rechnungen bekommen. Bei zweifelhaften Forderungen verweisen Mobilfunkfirmen allerdings oft zur Klärung an den sogenannten Drittanbieter, fordern aber gleichzeitig vehement die Zahlung. So geht's nicht! Unser Musterbrief hilft beim Widerspruch. * Einkauf, Reise + Freizeit NOTDIENSTE KASSIEREN AB Zuerst kein Glück und dann kommt noch das Pech dazu: Ob Kurzschluss, verstopfte Toilette oder Schädlingsinvasion – besonders im Notfall bitten unseriöse Dienstleister Verbraucher gerne zur Kasse. Doch Wucherpreise müssen Sie nicht akzeptieren! Bleiben Sie hartnäckig und zahlen Sie nicht!* Konto
DOPPELT HÄLT BESSER: NEUE TAN-VERFAHREN BEIM ONLINE-BANKING Mit der sogenannten Zwei-Faktor-Authentifizierung, die ab sofort verpflichtend ist, soll der Missbrauch im digitalen Zahlungsverkehr eingedämmt werden. Ob ChipTAN, PhotoTAN oder PushTAN - Verbraucher können zwischen mehreren TAN-Verfahren wählen.* Schulden
PFÄNDUNG FREI FÜR P-KONTEN! Ohne Not befristen viele Kreditinstitute höhere Freibetragsgrenzen für Pfändungsschutzkonten. Dass die Fristen abzulaufen drohen und sich dadurch der pfändungsfreie Geldbetrag verringert, teilen sie ihren Kunden aber oft nicht kurz vor Fristablauf mit. Fatal für dieBetroffenen!
* Mogelpackung des Monats KAROTTENSAFT VON HIPP – GAR NICHT HIP! Unsere »Mogelpackung des Monats« ist der Bio-Karottensaft von Hipp. Die Flasche ist kleiner, der Preis höher: Damit ist diese „doppelte" Preiserhöhung eine der höchsten in der fast 15-jährigen Geschichte unserer Veröffentlichungen zu Mogelpackungen. * Phishing-Mails und Spam MICROSOFT: BEI ANRUF 250 EURO Hatten Sie auch schon einmal einen Microsoft-Mitarbeiter am Telefon, der Ihnen helfen wollte, Viren von Ihrem Computer zu löschen? Achtung, hier sind Betrüger am Werk! Am Ende werden Sie nur zur Kasse gebeten! Zurzeit melden sich besonders viele Betroffene bei uns. * Lebens- und Rentenversicherung VERSICHERER WOLLEN WIDERSPRUCH NICHT AKZEPTIEREN Sie wollen Ihrem Lebens- oder RentenÂversicheÂrungsÂvertrag widerÂsprechen? Doch Ihr Versicherer mauert und will den Vertrag nicht rückabwickeln? Bleiben Sie hartÂnäckig! Wir entkräften die Argumente der Konzerne und mahnen sie ab. Zuletzt die GeneraliVersicherung.
* Immobilienfinanzierung KLAUSEL FÜR DEN KREDITWIDERRUF Sie haben ein Immobiliendarlehen bei einer Genossenschaftsbank abgeschlossen? Sie wollen eigentlich raus aus dem Vertrag oder hätten gerne bessere Konditionen? Ein Beschluss des Bundesgerichtshofs macht dies vielleicht möglich. * Private Altersvorsorge (Riester etc.) VERSICHERUNGSUNTERNEHMEN KASSIEREN BEI SOFORTRENTEN AB Haben Sie auch schon einmal darüber nachgedacht, eine Sofortrente abzuschließen? Einen größeren Einmalbetrag einzahlen und dafür lebenslang über ein monatliches Extra-Einkommen verfügen. Achtung, das kann teuer werden! Wir haben uns die Angebote von fünf Versicherern stichprobenartig angeschaut. * Einkauf, Reise + Freizeit E-SCOOTER FAHREN – DAS SOLLTEN SIE WISSEN E-Scooter dürfen seit einiger Zeit am Straßenverkehr teilnehmen. Doch Achtung, nicht alle Modelle, die Sie im Internet kaufen können, erhalten auch eine Zulassung. Sharing-Angebote sind oft teuer und mit fiesen Klauseln im Kleingedruckten gespickt. Der Umweltnutzen istfraglich.
* Lebensmittel + ErnährungJA ZUM NUTRI-SCORE!
Viele Menschen möchten Zuckerbomben und Fettfallen auf den ersten Blick erkennen können. Eine neue Nährwertkennzeichnung auf der Vorderseite von Verpackungen soll Verbrauchern beim Einkauf helfen. Wir favorisieren das Modell des sogenannten Nutri-Score. Nun sollen die Konsumenten entscheiden. * Gewinnspiele und Kaffeefahrten SCHWARZE LISTEN DER ABZOCKER Mal ist es eine Reise, mal ein Sachpreis, mal Bargeld. Unsere Schwarze Liste unseriöser Betreiber von Gewinnspielen und KaffeeÂfahrten ist lang. Hier können Sie nachlesen, wer Dreck am Stecken hat.* Kredit
PDF-RECHNER FÜR KREDIT-CHECK Sie haben einen Ratenkredit abgeschlossen und die Kosten erscheinen Ihnen zu hoch? Ein Grund können teure Zusatzversicherungen sein, die ebenfalls über den Kredit finanziert werden. Mit unserem PDF-Rechner können Sie einschätzen, wie teuer Ihr Darlehen wirklich ist und ob Sie sich Unterstützung suchen sollten.Next
JA ZUM
»NUTRI-SCORE«!
Wer sich gesund ernähren möchte, hat es im Supermarkt schwer. Die Nährwerttabellen auf Lebensmittelverpackungen lassen sich nur mit Mühe entschlüsseln. Der Nutri-Score – eine Nährwertkennzeichnung in Ampelfarben – könnte Orientierung auf einen Blick geben. Wir wollen, dass der Nutri-Score in Deutschland, ja ganz Europa eingeführt wird. Sie auch? DANN UNTERSTÜTZEN SIE DIE EUROPÄISCHE BÜRGERINITIATIVE! Für Nutri-Score unterzeichnenMehr erfahren
VORTRÄGE, SEMINARE UND VERANSTALTUNGEN01.10.2019
GESETZLICH ODER PRIVAT KRANKENVERSICHERN?07.10.2019
SCHULDEN IM GRIFF (INFOVERANSTALTUNG)14.10.2019
SCHULDEN IM GRIFF (INFOVERANSTALTUNG)WEITERE
BERATUNG
Wir beraten Sie zu fast allen Fragen, die Sie als Verbraucherin oder Verbraucher interessieren – telefonisch, schriftlich oder persönlich vor Ort. Zu den Beratungsangeboten Verbraucherzentrale Hamburg Quartiersbüro HarburgIhr Weg zu uns
Unabhängig handeln, unabhängig sein. Wir sehen uns nur einer Interessengruppe verpflichtet – Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher. Die Märkte sollten Ihrem Wohle dienen. Dafür machen wir uns stark. Seit über 60 Jahren.Previous
* Hilfe in jeder Lebenslage. * Butter bei die Fische. * Wachsam sein und dranbleiben. * Wissen macht schlau. * Ein gutes Leben führen.*
Hilfe in jeder Lebenslage. HILFE IN JEDER LEBENSLAGE. Ob jung, ob alt oder irgendwo dazwischen – wir unterstützen Sie bei schwierigen Entscheidungen im Laufe Ihres Lebens, verschaffen Ihnen den notwendigen Durchblick und stehen Ihnen bei Problemen mit Rat undTat zur Seite.
Beratung finden
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Butter bei die Fische. BUTTER BEI DIE FISCHE. Dank Ihrer Hinweise decken wir Missstände auf und machen diese öffentlich. Ross und Reiter zu nennen, ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir kämpfen mutig und hartnäckig für Ihre Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher.Missstand melden
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Wachsam sein und dranbleiben. WACHSAM SEIN UND DRANBLEIBEN. Wir verfolgen Verstöße gegen Verbraucherschutz- und andere Gesetze, wenn diese Ihre Rechte verletzen. Wir streiten für Sie – auch vor Gericht und besonders gern mit den großen Konzernen. Mehr über unsere Gerichtsprozesse*
Wissen macht schlau. WISSEN MACHT SCHLAU. Wir geben Ihnen das nötige Wissen an die Hand, um informierte Entscheidungen treffen zu können. Beim Kauf eines Joghurts ebenso wie beim Abschluss eines Vertrags zur privaten Altersvorsorge. Vor allem junge Menschen wollen wir besser auf den Verbraucheralltagvorbereiten.
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Ein gutes Leben führen. EIN GUTES LEBEN FÜHREN. Wir wollen eine Welt, in der Sie und alle nachkommenden Generationen zu jeder Zeit sicher, nachhaltig und ihrem Bedarf entsprechend konsumieren können. Unternehmen und Märkte können helfen, unsere Gesellschaft gerechter zu machen – wenn man ihnen auf die Sprüngehilft.
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SIND WIR NOCH GANZ SAUBER? Klüger mit Schmutz umgehen, gesünder leben, der Umwelt helfen17,95 €
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SO ERKENNEN SIE, OB LEBENSMITTEL NOCH GUT SIND Tipps & Tricks zur Lebensmittelrettung1,00 €
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WAS BEDEUTEN DIE E-NUMMERN? GeheimÂschrift: Was bedeuÂten die E-Nummern?5,90 €
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WIE ERNÄHRE ICH MICH BEI KREBS? Was nützt, was nicht – praktische Hilfen für den Alltag19,90 €
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HOLEN SIE IHR GELD ZURÃœCKKreditwiderruf
Kredit widerrufen, Auto zurückgeben Ist der Kreditvertrag fürs Auto fehlerhaft, können Kfz-Besitzer ihren Diesel-Pkw (oder Benziner) einigermaßen verlustfrei wieder loswerden. Wir prüfen Ihren Vertrag. Lebens- und Rentenversicherung Widerspruch: Rechnen, prüfen, Geld zurückholen Sie haben Ihre Lebens- oder Rentenversicherung gekündigt oder wollen noch? Mit einem Widerspruch können Sie oft mehr Geld zurückholen als mit einer Kündigung.Immobilienkredit
Vorfälligkeitsentschädigung zu hoch? Banken berechnen oft zu hohe VorfälligÂkeitsÂentÂschädiÂgungen, wenn Verbraucher vorzeitig aus einem Immobilienkredit aussteigen. Wir rechnen für Sie nach!Kreditwiderruf
Immobilienkredit widerrufen und Geld sparen Fehlerhafte Widerrufsbelehrungen sind die Chance, teure Kredite früher abzulösen oder sie in günstigere Darlehen umzuschulden. Wir prüfen Ihre Unterlagen.ACHTUNG,
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Auch wenn die Flut der Sonderangebote auf Handzetteln oder in den Printmedien einen anderen Eindruck vermittelt, die Preise im Einzelhandel werden weiterhin kräftig erhöht. Nicht immer sind die Preissteigerungen für Sie als Verbraucher auf den ersten Blick zuerkennen.
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