Мобильная версия Полная версия книга жалоб и предложений российского ритейла Рейтинги магазинов в вашем городе Выбрать город Москва Санкт-Петербург Архангельск Астрахань Барнаул Белгород Брянск Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волжский Вологда Воронеж Грозный Екатеринбург Ижевск Иркутск Казань Кемерово Киев Краснодар Красноярск Липецк Махачкала Набережные Челны Нижний Новгород Новокузнецк Новосибирск Омск Оренбург Пенза Пермь Ростов-на-Дону Рязань Самара Саратов Тольятти Томск Тула Тюмень Ульяновск Уфа Хабаровск Челябинск Ярославль Добавить отзыв Добавить магазин

@RateshopsRu

* Ваши права * Организации по защите прав потребителей * Консультация юриста * Написать претензию

* Новости

* Новости потребительского рынка * Акции и скидки * Каталог магазинов * Для бизнеса * Регистрация фирмы * Как работать с отзывами * Партнерская программа

* Форум

* О проекте

РЕЙТИНГ МАГАЗИНОВ И ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Яндекс.Директ

18+Новый

сериал «Поздний срок»

СМОТРИТЕ

премьеру на Etvnet – русском ТВ В США.

Подробнее

etvnet.com

Скрыть объявление Размещение организации в каталоге сайта БЕСПЛАТНО, но с выполнением

одного

условия — публикация партнерской кнопки на вашем сайте (в любом месте). Подробнее... Покупатели ежедневно приобретают товары, продукты, заказывают услуги, тратя деньги, а своих прав чаще всего не знают. Этим и пользуются недобросовестные продавцы. Однако все чаще в сфере обслуживания и торговли можно встретить качественный сервис, индивидуальный подход и внимательное отношение. Наш интерактивный потребительский ресурс создан специально для вас, покупатели и продавцы! Потребитель! Делись любой информацией, отзывом, мнением, наблюдением о магазинах и услугах в общероссийском каталоге «Книги жалоб и предложений Rateshiops.ru». Добавляй организации и торговые точки, которым необходимо уделить больше потребительского контроля. Будь активным: борись за свои права и права таких же рядовых потребителей, как ты! Самых неравнодушных потребителей, юристов и активистов «Книга жалоб» приглашает к сотрудничеству в любой

форме.

ЛУЧШИЙ МАГАЗИН МЕСЯЦА Производитель систем безопасности

Ps-link

Отзывов: 54

Просмотров: 3235 ХУДШИЙ МАГАЗИН МЕСЯЦА

Цезарь

Сателлит

Отзывов: 131

Просмотров: 18366 Яндекс.Директ

Тест

для самых умных людей!

Новые

каверзные и щекотливые вопросы для пытливых умов!

Подробнее

everbly.com

Скрыть объявление НОВЫЕ ФИРМЫ

Sport Age

Москва

ЗАВОД ГОРЦЕММАШ

Орск

Fresh Direction (Фреш дирекшин)

Москва

ВОПРОС ЭКСПЕРТУ

Эльмира

, 23.03.2018

На территории рынка предоставили не качественную услугу по ремонту телефона. Договор не составляли, заполнили шаблонные квитанцию, на ремонт зарядки. В назначенный день телефон не выдали, после двух дней похождения к ним, телефон вернули, но поломку не устроили. Взяв телефон увидели, что на экране две трещины, ранее которых не было. На вопрос, каким образом появились трещины и как они их будут устранять, ответили отказом, ссылаясь на то, что телефон даже не скрывали. Есть ли законные инструменты воздействия в данной ситуации на этих бессовестных предпринимателей? Посмотреть ответ | Задать вопрос эксперту | Посмотреть все вопросы ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ Что ущемляет права потребителя? Если цены на товаре и на чеке не совпадают, потребитель имеет право потребовать продать ему товар по цене, указанной на ценнике. Если договор купли-продажи ущемляет права покупателей и нарушает закон �О защите прав потребителей», договор может быть признан недействительным. Если вы сломали или разбили товар в магазине самообслуживания, вы не обязаны его выкупать... Это и многое другое читайте в разделе �Разъясняем ваши права потребителя»

.

Как составить и вручить претензию Вы столкнулись с ситуацией, когда без претензии не обойтись? Придется составлять и вручать претензию продавцу. Чтобы не совершить ошибок и не упустить ни одной детали, чтобы вашу претензию приняли к рассмотрению, чтобы ваши требования были выполнены, составляйте документ грамотно! Воспользуйтесь электронным сервисом «Написать претензию» и загляните в раздел �Образцы претензий» . Покупки в Интернете Несмотря на очевидный риск и опасности, связанные с покупками в Интернете, потребители все чаще и охотнее обращаются в интернет-магазины. На сегодня каждый пятый житель планеты хотя бы раз отоваривался в Интернете различного формата, будь то магазин одежды или продуктовый супермаркет. Обо всех юридических тонкостях, опасностях, мошенничестве и преимуществах покупок в Интернете в этом разделе . Права потребителей во время распродаж Распродажи, акции, сайты купонов, специальные предложения и скидки — технология данных рекламных трюков и маркетинговых приемов торговли в новом разделе сайта в доступном изложении. Читайте, как законодательно регулируются распродажи и скидки, можно ли вернуть товар с распродажи. Информация о правомерности уценок, обмене и возврате товаров со скидками. НОВОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА ГЛАВА РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПРЕДЛАГАЕТ ИЗМЕНИТЬ НОРМЫ ЗАКОНА О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ ШТРАФЕ 15.01.2020 07:17    2

В Госдуму

внесен законопроект Геннадия Онищенко с масштабными поправками в закон о правах потребителей. Среди прочего предлагается изменить судебную практику по потребительским спорам и ввести государственную аккредитацию для юристов, оказывающих правовые услуги в этой сфере. ОБНОВЛЕНИЕ СЕРВИСА "НАПИСАТЬ

ПРЕТЕНЗИЮ"

01.11.2018 18:24    0 Если вы решили написать претензию на организацию, продавшую вам некачественный товар или оказавшую услугу, качеством которой вы также недовольны, вам необходимо грамотно составить текст жалобы, оформить, обязательно ссылаться на соответствующие статьи в "Законе о защите прав потребителей". В МАГАЗИНАХ ПОЯВИТСЯ НОВЫЙ ЗНАК ГОСТА 24.07.2018 19:51    0 Российские производители, которые подтвердили соответствие своей продукции ГОСТу, стали отображать знак единой системы стандартов на упаковках и этикетках товаров. Все новости потребительского рынка ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ Отзыв к организации Sport Age Надежда, 02.04.2020 13:27 Так как я очень хочу, что бы мои спортивные тренировки были максимально эффективными, а боль и напряжение в мышцах перестали быть моими частыми гостями, постоянно нахожусь в поиске специальных средств для этих целей. На данный момент, самым моим удачным приобретением из косметики такого типа могу назвать крема и гели от Sport Age! Заказ делала через интернет-магазин, в мой город было несколько вариантов доставки, я выбрала самую быструю. Все на высшем уровне - и сами товары, и работа менеджеров, очень довольна и собираюсь заказывать еще! P.S. Больше всего рекомендую охлаждающий гель, это просто находка после тяжелой тренировки, отечность и мышечную боль убирает на ура! Отзыв к организации Купи Комбайн.ру Айгуль, 02.04.2020 13:21 Напишите мне кто ещё пострадал от этой компании, давайте объединимся, 89178727085 Отзыв к организации Купи Комбайн.ру Айгуль, 02.04.2020 13:08 Здравствуйте, тоже заказали комбайн, и тоже уговорили на кохлер. За 35тыс.привез курьер, ещё и бракованный, не работают скорости, таймер, китайская машина. Оплата была наличными, поэтому даже не знаю на кого писать заявление. Что собираетесь делать народ? В полицию обращаться? Как оплачивали? Полиглотики отзывы Полиглотики франшиза отзывы Яндекс.Директ Иммиграционный адвокат Лос-Анджелес la.usimmigration.services Скрыть объявление

СТАТЬИ

* Разъясняем ваши права * Обмен и возврат * Товары, не подлежащие обмену * Игрушки и детские товары: возврат и

обмен

* Все о возврате товара * Возврат товара надлежащего

качества

* Возврат технически сложных товаров * Возврат некачественных продуктов

питания

* Как вернуть в аптеку лекарства * Обязаны ли возвращать деньги при отказе от абонемента * Вернуть деньги за оказанную и неоказанную услугу * Защита прав потребителей. Некачественное оказание услуг * Возврат и обмен товара, купленного в кредит (Пошаговая инструкция) * Покупка одежды: обмен, возврат, защита прав потребителей * Как вернуть деньги за лечение * Как вернуть деньги за обучение * Налоговый вычет при покупке жилья

на ребенка

* Что ущемляет права потребителей * Нарушения магазинов: что ущемляет права потребителей * Как супермаркеты обманывают * Оплачивать ли сломанный в магазине

товар

* Сдавать ли сумку в магазине * Несоответствие цен на ценнике и в

кассе

* Договор, ущемляющий права, - недействителен * Отказ в выплате страховки * Риэлторы. Обман риэлтора * Нарушение прав потребителей при долевом строительстве жилья * Платные услуги, подключаемые без ведома абонента * Некачественно оказанная услуга салона красоты * Мошенничество с ценниками * Обман покупателя на подмене названия торговой марки * Бесплатная консультация юриста: мошенники на доверии * Как защитить права потребителя * Разъяснения к закону «О правах потребителей» (ред. 2013 года) * Пропажа денег с баланса мобильного

телефона

* Как не стать жертвой адвокатов * Вы приобрели некачественный компакт-диск * Защита прав при оказании платных медицинских услуг * Как выбрать частную клинику и защитить свои права * Защита прав при покупке обуви * Как защитить свои права при покупке

мебели

* Защита прав при покупке сотового

телефона

* Смс-спам – как избавиться от рекламной смс-рассылки * Как защитить права потребителя на городском транспорте * Авторские права и способы их защиты * Права пациента в частных стоматологических клиниках * Права потребителя при покупке ювелирных изделий * Защита прав потребителей при оказании туристических услуг * Защита прав потребителя при покупке бытовой техники * Как сдать вещь в ломбард: защита прав потребителей * Покупка товара в кредит: защита прав потребителя * Покупка и возврат автозапчастей: защита прав потребителей * Защита прав потребителей при покупке парфюмерии * Платные образовательные услуги: как защитить права потребителя * Кредитные услуги населению * Как выбрать банк для потребительского кредита? * Кредитные карты: полезная услуга или способ обмана граждан? * Нововведения в законодательстве в области потребительских кредитов * Быстрый кредит. Подводные камни. Как не стать пострадавшим потребителем? * Долг по кредиту или что делать, если нечем платить кредит * Коллекторские агентства: новый закон и как бороться * Претензии к медработнику * Как наказать некомпетентного врача * Коммунальные услуги * Коммунальные услуги: понятие и виды * Управляющая организация: плюсы и

минусы

* Как не переплатить за коммунальные услуги и содержание жилья? * Как защитить права потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг? * Установка приборов учета и опломбирование счетчиков * Претензии к продавцу * Как подать и составить претензию * Электронный сервис «Написать претензию» * Как вручить претензию * Образцы претензий * Претензии посетителей сайта * Образцы сервиса «Написать претензию» * Составляем жалобу * Как написать жалобу на магазин * Книга жалоб * Книга жалоб: для чего она нужна? * «Уголок потребителя»: требования и оформление * Что должно быть в уголке потребителя, как создать и правильно

оформить

* Куда жаловаться * Как подать иск в суд

* ОЗЗП

* Возмещение морального вреда потребителю * Потребителю на заметку * Полезная информация для потребителя * Если у продавца нет сдачи * Покупка товаров на рынке * Охранники в супермаркетах: права и обязанности * Как отличить подделку от качественной вещи * Отмена обязательной сертификации * Ловушки для покупателей. Как не набрать лишнего * Геннадий Онищенко покинул пост * Средства для похудения: рекламные трюки, вред здоровью и мошенничество * Скандал с телеканалом Дождь. Прекращение трансляции * Украшения в интернет-магазине: как не обмануться * Мошенничество в интернете: как не стать жертвой обмана? * Оценка качества обслуживания потребителя * «Почта России» — и пусть весь мир

подождет!

* Как работает сервисный центр * Разносная торговля * «Фальшивые» покупатели: функции, влияние, продажи * «Тайный покупатель» или опытный потребитель

* Работа

санитарно-эпидемиологического

надзора

* Что это такое? * Гарантийный срок - срок годности – срок службы * Какой гарантийный срок положен товару, и как добиться гарантийного

ремонта?

* Что такое «аналогичный товар»? * Что такое технически сложный товар? * Потребительская корзина: что в нее

кладут?

* Интересные статьи о торговле * Исторические факты о торговле и потребителях * Всемирный день прав потребителя * Видео для потребителей * «Контрольная закупка. Первый канал» * «Среда обитания. Документальный

фильм.

* 1 канал»

* Наука 2.0. Программы и передачи для потребителей. Смотреть онлайн. * Как пережить кризис * Информация для путешественников * Туризм без посредников * Памятка для авиапассажира * Как выбирать туроператора * Тесты для потребителя * Тест на знание закона «О защите прав потребителей» * Рейтинг лучших школ дополнительного образования в Москве * Индивидуальные стельки: для чего

нужны

* Полезные цифры * Экологическая маркировка (экомаркировка) * Штрих-код и его расшифровка * Знаки соответствия * Соотношения размеров одежды и обуви, произведенных в различных

странах

* Список опасных и безопасных Е-кодов продуктов питания * Знаки ухода за одеждой * Штрафы за нарушение прав потребителей * Как повлияло продовольственное эмбарго России на россиян? * Независимая экспертиза * Автоэкспертиза * Экспертиза одежды и обуви * Мебельная экспертиза * Строительная экспертиза * Экспертиза телефонов и бытовой

техники

* Продажа товаров * Продажа продовольственных товаров * Продажа просроченных продуктов * Продажа продуктов питания * Продажа алкогольной продукции * Продажа непродовольственных

товаров

* Продажа одежды * Продажа ювелирных изделий * Продажа и реклама табачных изделий * Продажа медикаментов * Продажа техники и электроники * Кухонные плиты

* СВЧ-печи

* Холодильники * Посудомоечные машины * Фильры для воды * Стиральные машины

* Пылесосы

* Утюги

* Компьютер * Процессор * Видеокарта * Телевизоры

* DVD-плееры

* Фотоаппараты * Цифровые видеокамеры

* MP3-плееры

* Мобильные телефоны * Покупки через Интернет * Права потребителя в Интернете * Продажа через Интернет - где

гарантии?

* Потребитель всегда прав, даже в Интернет-магазине * Мошенничество Интернет-магазинов * Будьте бдительны в Интернет-магазине, если… * Защита прав потребителя в Интернете: руководство покупателю * Как не стать жертвой мошенничества * Продавцы-мошенники открывают онлайн-магазины * Как наказать и привлечь интернет-магазины к ответственности? * Возврат товара, купленного в интернет-магазине * Полезные статьи о покупках в сети * On-line шопинг * Доставка товаров дистанционным

способом

* Как открыть интернет-магазин * Беспошлинный ввоз интернет-покупок из иностранных магазинов ограничен Минфином до 150 евро * Распродажи и скидки * Что такое распродажа? * Уловки распродаж или как «не попасться» на удочку * Возврат товара с распродажи * Сайты купонов на скидки * Музыка, которая играет в магазинах * Секреты маркетинга * Горячие распродажи и скидки * Сайты купонов и скидок * Законы и постановления * Законы о правах потребителя * Закон о защите прав потребителей * Федеральный закон Российской Федерации от 31 марта 2006 г. N 44-ФЗ О потребительской корзине в целом по Российской Федерации * Закон о качестве и безопасности пищевых продуктов * Закон о потребительской кооперации (потребительских обществах, их союзах)

в РФ

* Закон о

санитарно-эпидемиологическом благополучии населения * Закон об ограничениях розничной продажи и потребления (распития) пива и напитков, изготавливаемых на его

основе

* Закон об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ * Закон о почтовой связи * Закон о рекламе * Закон о сертификации продукции и услуг (утратил силу) * Закон о техническом регулировании * Закон об основах туристской деятельности в РФ * Закон о потребительской корзине от 20 ноября 2012 г. * Федеральный закон "О связи" * Федеральный закон о потребительском кредите (займе) * Постановления правительства о правах потребителя * Кодекс РФ об административных правонарушениях * Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изменениями на 20 октября 1998 года) * Перечень технически сложных товаров, подлежащих замене при обнаружения существенных недостатков (утратил силу) * Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков (вступил в силу 24 ноября

2011)

* Правила продажи товаров дистанционным способом * Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара * Проект Правил продажи СПРФ * Глоссарий о защите прав потребителей * Перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации * О правилах работы предприятия розничной торговли * Правила оказания услуг подвижной

связи

* Правила оказания услуг почтовой

связи

* Медицинское право * Закон об основах охраны здоровья

граждан

* Закон об обязательном медицинском страховании * Закон о компенсациях гражданам, пострадавшим от ценового сговора КАТАЛОГ МАГАЗИНОВ * Гипермаркеты * Детские товары * Одежда и аксессуары

* Обувь

* Ноутбуки и компьютеры * Строительные материалы * Ремонт техники * Купоны и скидки * Все категории

х

ВСЕ КАТЕГОРИИ * Авиакассы и ЖД

кассы

* Автозапчасти * Автосалоны * Автосервисы * Алкоголь и табак

* Аптеки

* Гипермаркеты * Детские товары

* Другие

услуги и товары * Зоомагазины

* Книги и DVD

* Купоны и скидки

* Мебель

* Музыка

* Ноутбуки и компьютеры

* Обувь

* Одежда и

аксессуары

* Окна

* Оптики

* Организации по защите прав потребителей * Организации по проведению экспертизы * Парфюмерия и косметика

* Подарки и

сувениры

* Ремонт техники * Ремонтные мастерские * Ритуальные

услуги

* Риэлторские

компании

* Сад и огород * Сотовая связь

* Спорт

* Стоматология * Страхование * Строительные материалы

* Сумки и

кожгалантерея * Супермаркеты

* Такси и

грузоперевозки

* Театры,

кинотеатры * Ткани и текстиль

* Торговое

оборудование * Тренинг центры * Турагентства * Туроператоры * Финансовые учреждения * Фототехника * Химчистки

* Цветы

* Часы

* Электроника и бытовая техника ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ * Отдых с семьей * Кондиционер * создать коллаж * фото коллаж

* Диета

НОВОСТИ КОМПАНИЙ * All on 4 - несъемные зубные протезы. Протезирование зубов в Санкт-Петербурге

31.03.2020

* Клининговая компания Чистый Терем - теперь все наши уборки с дополнительным противовирусным

эффектом!

27.03.2020

* All on 4 - несъемные зубные протезы. Протезирование зубов в Санкт-Петербурге

24.03.2020

* Суперскидка в магазине "Рыжий ЛИС" до 16 апреля.

18.03.2020

Все новости... Яндекс.Директ

Сочная

запеканка на ужин! Видео

smotrivnebo.ru

Скрыть объявление Copyright © 2008-2020 rateshops.ru E-mail: Обратная связь

О проекте

Все материалы данного ресурса находятся под защитой закона. Использование возможно только, если вы готовы разместить активную ссылку

на нас .

Разместить рекламу | Соглашение с пользователем .