L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Les Numéros SVA. 08, Numéros à 4 ou 6 chiffres Vous les appelez numéros spéciaux ou numéros surtaxés, même si le service lié au numéro n'est pas toujours facturé. Ils portent en réalité le nom de SVA, pour S ervice à V aleur A joutée. Autrement dit, les Numéros SVA sont les numéros professionnels contractés par des L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA L'annuaire inversé des Numéros SVA. Pour retrouver à qui appartient un numéro, connaître son tarif et obtenir des informations liées au

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L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Les Numéros SVA. 08, Numéros à 4 ou 6 chiffres Vous les appelez numéros spéciaux ou numéros surtaxés, même si le service lié au numéro n'est pas toujours facturé. Ils portent en réalité le nom de SVA, pour S ervice à V aleur A joutée. Autrement dit, les Numéros SVA sont les numéros professionnels contractés par des L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Signalétique. Dans cette même volonté de plus grande transparence vis-à-vis des consommateurs, SVA+ a décidé de la mise en place d'une nouvelle signalétique obligatoire pour les Numéros SVA: plus simple, plus claire, et avec un tarif du numéro explicite.Active au passage de la Réforme SVA qui oblige à distinguer le coût de la Communication du prix du Service, elle implique 3 L'ANNUAIRE NUMÉROS SVATRANSLATE THIS PAGE Signalétique. Dans cette même volonté de plus grande transparence vis-à-vis des consommateurs, SVA+ a décidé de la mise en place d'une nouvelle signalétique obligatoire pour les Numéros SVA: plus simple, plus claire, et avec un tarif du numéro explicite.Active au passage de la Réforme SVA qui oblige à distinguer le coût de la Communication du prix du Service, elle implique 3 L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA L'annuaire inversé des Numéros SVA. Pour retrouver à qui appartient un numéro, connaître son tarif et obtenir des informations liées au

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L'ANNUAIRE INVERSÉ DES NUMÉROS SVA. Les Numéros SVA. 08, Numéros à 4 ou 6 chiffres Vous les appelez numéros spéciaux ou numéros surtaxés, même si le service lié au numéro n'est pas toujours facturé. Ils portent en réalité le nom de SVA, pour S ervice à V aleur A joutée. Autrement dit, les Numéros SVA sont les numéros professionnels contractés par des MENTIONS LÉGALES L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Mentions Légales de l'Annuaire des Numéros SVA. Editeur : AFMM - Association Française du Multimédia Mobile (Association régie par la Loi du 1er juillet 1901) L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Les Numéros SVA. 08, Numéros à 4 ou 6 chiffres Vous les appelez numéros spéciaux ou numéros surtaxés, même si le service lié au numéro n'est pas toujours facturé. Ils portent en réalité le nom de SVA, pour S ervice à V aleur A joutée. Autrement dit, les Numéros SVA sont les numéros professionnels contractés par des L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA L'annuaire inversé des Numéros SVA. Pour retrouver à qui appartient un numéro, connaître son tarif et obtenir des informations liées au

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L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Les Numéros SVA. 08, Numéros à 4 ou 6 chiffres Vous les appelez numéros spéciaux ou numéros surtaxés, même si le service lié au numéro n'est pas toujours facturé. Ils portent en réalité le nom de SVA, pour S ervice à V aleur A joutée. Autrement dit, les Numéros SVA sont les numéros professionnels contractés par des L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Signalétique. Dans cette même volonté de plus grande transparence vis-à-vis des consommateurs, SVA+ a décidé de la mise en place d'une nouvelle signalétique obligatoire pour les Numéros SVA: plus simple, plus claire, et avec un tarif du numéro explicite.Active au passage de la Réforme SVA qui oblige à distinguer le coût de la Communication du prix du Service, elle implique 3 L'ANNUAIRE NUMÉROS SVATRANSLATE THIS PAGE Signalétique. Dans cette même volonté de plus grande transparence vis-à-vis des consommateurs, SVA+ a décidé de la mise en place d'une nouvelle signalétique obligatoire pour les Numéros SVA: plus simple, plus claire, et avec un tarif du numéro explicite.Active au passage de la Réforme SVA qui oblige à distinguer le coût de la Communication du prix du Service, elle implique 3 L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA L'annuaire inversé des Numéros SVA. Pour retrouver à qui appartient un numéro, connaître son tarif et obtenir des informations liées au

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L'ANNUAIRE INVERSÉ DES NUMÉROS SVA. Les Numéros SVA. 08, Numéros à 4 ou 6 chiffres Vous les appelez numéros spéciaux ou numéros surtaxés, même si le service lié au numéro n'est pas toujours facturé. Ils portent en réalité le nom de SVA, pour S ervice à V aleur A joutée. Autrement dit, les Numéros SVA sont les numéros professionnels contractés par des MENTIONS LÉGALES L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Mentions Légales de l'Annuaire des Numéros SVA. Editeur : AFMM - Association Française du Multimédia Mobile (Association régie par la Loi du 1er juillet 1901) L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Signalétique. Dans cette même volonté de plus grande transparence vis-à-vis des consommateurs, SVA+ a décidé de la mise en place d'une nouvelle signalétique obligatoire pour les Numéros SVA: plus simple, plus claire, et avec un tarif du numéro explicite.Active au passage de la Réforme SVA qui oblige à distinguer le coût de la Communication du prix du Service, elle implique 3 L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA L'annuaire inversé des Numéros SVA. Pour retrouver à qui appartient un numéro, connaître son tarif et obtenir des informations liées au

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MENTIONS LÉGALES L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Mentions Légales de l'Annuaire des Numéros SVA. Editeur : AFMM - Association Française du Multimédia Mobile (Association régie par la Loi du 1er juillet 1901) L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Les Numéros SVA. 08, Numéros à 4 ou 6 chiffres Vous les appelez numéros spéciaux ou numéros surtaxés, même si le service lié au numéro n'est pas toujours facturé. Ils portent en réalité le nom de SVA, pour S ervice à V aleur A joutée. Autrement dit, les Numéros SVA sont les numéros professionnels contractés par des L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Les Numéros SVA. 08, Numéros à 4 ou 6 chiffres Vous les appelez numéros spéciaux ou numéros surtaxés, même si le service lié au numéro n'est pas toujours facturé. Ils portent en réalité le nom de SVA, pour S ervice à V aleur A joutée. Autrement dit, les Numéros SVA sont les numéros professionnels contractés par des L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA L'annuaire inversé des Numéros SVA. Pour retrouver à qui appartient un numéro, connaître son tarif et obtenir des informations liées au

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L'ANNUAIRE NUMÉROS SVA Signalétique. Dans cette même volonté de plus grande transparence vis-à-vis des consommateurs, SVA+ a décidé de la mise en place d'une nouvelle signalétique obligatoire pour les Numéros SVA: plus simple, plus claire, et avec un tarif du numéro explicite.Active au passage de la Réforme SVA qui oblige à distinguer le coût de la Communication du prix du Service, elle implique 3 L'ANNUAIRE NUMÉROS SVATRANSLATE THIS PAGE Signalétique. Dans cette même volonté de plus grande transparence vis-à-vis des consommateurs, SVA+ a décidé de la mise en place d'une nouvelle signalétique obligatoire pour les Numéros SVA: plus simple, plus claire, et avec un tarif du numéro explicite.Active au passage de la Réforme SVA qui oblige à distinguer le coût de la Communication du prix du Service, elle implique 3

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LES NUMÉROS SVA

08, Numéros à 4 ou 6 chiffres... Vous les appelez numéros spéciaux ou numéros surtaxés, même si le service lié au numéro n'est pas toujours facturé. Ils portent en réalité le nom de SVA, pour Service à Valeur Ajoutée. Autrement dit, les NUMÉROS SVA sont les numéros professionnels contractés par des entreprises ou des administrations pour donner accès à un service lié à leur activité. Outil de la relation client, étape d'un jeu, mise en relation, édition de contenu, renseignements… ils présentent des avantages considérables pour les professionnels. Côté consommateur, malgré sa simplicité d’utilisation, le Numéro SVA est parfois mal vu parce qu'une minorité d'acteurs malveillants s'en sert dans des stratégies d'arnaques par téléphone ou SMS, harcèlement téléphonique... C'est pourquoi, l'association SVA+ (organisme qui régule et définit les usages des Numéros SVA, créé � l'initiative des opérateurs de communication et des éditeurs eux-mêmes) décide, en conformité avec la loi du 17 mars 2014 relative à la consommation (dite loi Hamon), de mettre à disposition de tous, cet ANNUAIRE INVERSÉ GRATUIT. Basé sur un répertoire obligeant les éditeurs à renseigner leurs activités, l'annuaire inversé est motivé par une volonté de transparence. A QUI EST CE NUMÉRO ? * Renseignez le Numéro concerné et la date à laquelle l'usage est

constaté.

* Recherchez et obtenez le nom du service concerné, le coût du numéro , le type de service et un moyen de contacter le dit fournisseur de service. * Pour mieux comprendre comment identifier un numéro de téléphone , rendez-vous sur notre FAQ. NUMÉROS CONCERNÉS : QUELLE TYPOLOGIE DE NUMÉROS ? Vous pouvez retrouver les informations des numéros uniquement s'il s'agit de Numéros SVA. COMMENT LES RECONNAÎTRE ?

Il s'agit :

* - des numéros à 10 chiffres commençant par 08, * - des numéros à 6 chiffres commençant par 118, * - des numéros à 4 chiffres commençant par 3 ou 1. A QUEL TYPE DE SERVICES DONNENT-ILS ACCÈS ? * - Relation Client, * - Accès à du contenu ou à un service, * - Jeux ou divertissement,

* - Codes d'accès,

* - Mise en relation, * - Renseignement téléphonique, * - M2M ou Machine-to-machine, * - Téléphonie/Communication,

SIGNALÉTIQUE

Dans cette même volonté de plus grande transparence vis-à-vis des consommateurs, SVA+ a décidé de la mise en place d'une NOUVELLE SIGNALÉTIQUE OBLIGATOIRE POUR LES NUMÉROS SVA : plus simple, plus claire, et avec un TARIF DU NUMÉRO EXPLICITE. Active au passage de la Réforme SVA qui oblige à distinguer le coût de la Communication du prix du Service, elle implique 3 modèles de numéros : * - le 100% gratuit signalé dans un cartouche vert, * - le service gratuit et le prix de l'appel à l'opérateur en

gris,

* - et le service payant, couleur framboise. COMBIEN COÛTE CE NUMÉRO ? Pour connaître le COÛT D'UN NUMÉRO, vous avez pour solution de rechercher le Numéro dans l'annuaire inversé de ce site. Mais avant tout, la signalétique SVA oblige la clarté du prix engendré par l'utilisation du numéro en question.

LE 100% GRATUIT :

LE SERVICE GRATUIT ET LE PRIX DE L'APPEL À VOTRE OPÉRATEUR : LE SERVICE PAYANT ET LE PRIX DE L'APPEL À VOTRE OPÉRATEUR : L'éditeur doit ainsi signaler LE PRIX DU SERVICE ET LE PRIX DE L'APPEL directement dans le cartouche, quel que soit le support utilisé. Le message gratuit au début de l'appel (contenant les informations tarifaires liées au numéro appelé), reste bien sûr

OBLIGATOIRE.

100% GRATUIT

SERVICE GRATUIT + PRIX APPEL SERVICE PAYANT + PRIX APPEL Numéros 0800 à 0805 Numéros 0806 à 0809 Numéros 081x, 082x, 089x Numéros 30XX / 31XX Numéros 32XX / 34XX / 36XX / 39XX Numéros 32XX / 34XX / 36XX / 39XX COMPRENDRE LA RÉFORME SVA Découvrez en vidéo les changements induits par la réforme sur les Numéros SVA : + de simplicité, + de transparence, + de lisibilité.

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Signaler une information erronée ou un problème avec le service en remplissant le formulaire suivant Signaler un problème avec un numéro

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SIGNALER UN PROBLÈME AVEC UN NUMÉRO QUEL TYPE DE PROBLÈME SOUHAITEZ-VOUS SIGNALER ? Je souhaite signaler une inexactitude dans les informations disponibles sur cet annuaire J’ai des difficultés pour contacter le service indiqué pour adresser ma réclamation Je souhaiterais signaler les pratiques commerciales de ce service

Suivant

COMMENT DÉCRIRIEZ-VOUS LE PROBLÈME QUE VOUS AVEZ RENCONTRÉ ? Les informations relatives au tarif dans l’annuaire SVA sont

erronées

Ce numéro n’a pas de description dans l’annuaire La description du service dans l’annuaire est erronée Le fournisseur du service indiqué n’est pas celui rendant le

service

Autre

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COMMENT DÉCRIRIEZ-VOUS LE PROBLÈME QUE VOUS AVEZ RENCONTRÉ ? Le numéro de service client auquel adresser ma réclamation n’est pas indiqué dans cet annuaire Le service client indiqué dans l’annuaire SVA n’est pas

joignable

Le numéro de service client indiqué dans cet annuaire est majoré Le numéro mentionné pour le service client est joignable mais n’est pas en mesure de me répondre

Autre

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COMMENT DÉCRIRIEZ-VOUS LE PROBLÈME QUE VOUS AVEZ RENCONTRÉ ? J’ai été victime d’un démarchage agressif J’ai un problème avec ce service Je souhaiterais signaler un problème relatif à la communication ou la publicité faite par ce service

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SOUS QUELLE FORME A EU LIEU LE DÉMARCHAGE AGRESSIF QUE VOUS AVEZ SUBI

?

J’ai reçu un appel vocal ou un message sur mon répondeur m’invitant à contacter ce numéro J’ai reçu un SMS m’invitant à contacter ce numéro J’ai reçu un email m’invitant à contacter ce numéro

Autre

QUEL ÉTAIT LE MOTIF AVANCÉ POUR VOUS FAIRE CONTACTER CE NUMÉRO ? COMMENT DÉCRIRIEZ-VOUS LE OU LES PROBLÈMES QUE VOUS AVEZ RENCONTRÉ

AVEC CE SERVICE ?

Le numéro ne délivre pas le service qu’il est censé délivrer Je ne savais pas qu’il s’agissait d’un numéro majoré avant de

l’appeler

Je n’ai pas entendu d’annonce tarifaire suivie d’un bip au début de la communication

Autre

QUEL EST LE SUPPORT CONCERNÉ PAR LE PROBLÈME DE COMMUNICATION QUE VOUS SOUHAITEZ SIGNALER ?

Sur internet

Dans un journal ou magazine papier Sur un affichage public

À la radio

À la télévision

Sur un flyer ou un tract

Autre

QUELS PROBLÈMES RELATIFS À LA COMMUNICATION DE CE SERVICE SOUHAITEZ-VOUS MENTIONNER ? L’éditeur du service n’était pas clairement mentionné sur la

publicité

Le tarif n’était pas précisé ou ne correspond pas au tarif réel

du service

La description du service ne correspond pas à la réalité du

service

La signalétique utilisée ne correspond pas au modèle présent en haut de cette page (dans un encadré framboise ou vert selon tarification du numéro)

Autre

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