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Obermayer
E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. E-MAIL-NUTZUNG UND NEWSLETTER-AKZEPTANZTRANSLATE THIS PAGE E-MAIL-NUTZUNG. UND NEWSLETTER-AKZEPTANZ. Die Zahlen sprechen für sich: Praktisch jeder deutsche Onlinenutzer ist heute per E-Mail erreichbar. Man findet kaum einen Internet-User, der nicht mindestens eine eigene E-Mail-Adresse besitzt und diese nutzt, um elektronische Post zu senden und zu empfangen. Laut Internet-Studie „WWW-Benutzer 10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. DER BESTE VERSANDZEITPUNKT FÜR NEWSLETTERTRANSLATE THIS PAGE Die meisten E-Mails - 38,53 % - werden am Vormittag zwischen 6 und 12 Uhr verschickt. Die durchschnittliche Öffnungsrate ist allerdings am Nachmittag mit 29,1 % im Vergleich zu 22,1 % am Vormittag deutlich höher, auch wenn dann nur mehr 36,56 % der Newsletter versendetwerden.
3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGEN Unternehmen müssen im Wesentlichen drei Anforderungen umsetzen. 1. Der Nutzer muss ein Opt-in für den Rechnungsversand geben. Nach § 14 Abs. 1 S. 7 UStG muss ein Nutzer zustimmen, bevor ihm eine Rechnung per E-Mail elektronisch zugestellt werden darf. Was an die übliche Opt-in Pflicht im E-Mail Marketing erinnert, wird im Fall BGH: ANFORDERUNGEN AN EINE RECHTSSICHERE …TRANSLATE THIS PAGE BGH: Anforderungen an eine rechtssichere Einwilligung. Der BGH hat erstmals explizit gesagt, wie eine Einwilligung auszusehen hat. Angaben zu Produkten und Medien sind oft zu vage und damit unwirksam. In seinem Urteil vom 14.03.2017 hat der BGH erstmals explizit zu den Anforderungen an eine Einwilligung in E-Mail-Werbung Stellung genommen(Az.
E-MAIL-MARKETING IM MARKETING-MIXTRANSLATE THIS PAGE Die Prozesskette im E-Mail-Marketing. Der typische Ablauf einer E-Mail-Marketing-Kampagne lässt sich grundsätzlich in folgende acht Schritte unterteilen: Schritt 1: Marketingstrategie planen. Zuerst müssen die globalen Ziele und Meilensteine definiert werden, die 10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. E-MAIL-NUTZUNG UND NEWSLETTER-AKZEPTANZTRANSLATE THIS PAGE E-MAIL-NUTZUNG. UND NEWSLETTER-AKZEPTANZ. Die Zahlen sprechen für sich: Praktisch jeder deutsche Onlinenutzer ist heute per E-Mail erreichbar. Man findet kaum einen Internet-User, der nicht mindestens eine eigene E-Mail-Adresse besitzt und diese nutzt, um elektronische Post zu senden und zu empfangen. Laut Internet-Studie „WWW-Benutzer 10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. DER BESTE VERSANDZEITPUNKT FÜR NEWSLETTERTRANSLATE THIS PAGE Die meisten E-Mails - 38,53 % - werden am Vormittag zwischen 6 und 12 Uhr verschickt. Die durchschnittliche Öffnungsrate ist allerdings am Nachmittag mit 29,1 % im Vergleich zu 22,1 % am Vormittag deutlich höher, auch wenn dann nur mehr 36,56 % der Newsletter versendetwerden.
3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGEN Unternehmen müssen im Wesentlichen drei Anforderungen umsetzen. 1. Der Nutzer muss ein Opt-in für den Rechnungsversand geben. Nach § 14 Abs. 1 S. 7 UStG muss ein Nutzer zustimmen, bevor ihm eine Rechnung per E-Mail elektronisch zugestellt werden darf. Was an die übliche Opt-in Pflicht im E-Mail Marketing erinnert, wird im Fall BGH: ANFORDERUNGEN AN EINE RECHTSSICHERE …TRANSLATE THIS PAGE BGH: Anforderungen an eine rechtssichere Einwilligung. Der BGH hat erstmals explizit gesagt, wie eine Einwilligung auszusehen hat. Angaben zu Produkten und Medien sind oft zu vage und damit unwirksam. In seinem Urteil vom 14.03.2017 hat der BGH erstmals explizit zu den Anforderungen an eine Einwilligung in E-Mail-Werbung Stellung genommen(Az.
WWW.EMAIL-MARKETING-FORUM.DE Moved Permanently. The document has moved here. 2007 TÄGLICH 97 MILLIARDEN E-MAILS WELTWEIT According to a newly published IDC study, a resurgence of spam and the increased frequency of being replaced by text messaging and voice over IP (VoIP) calling, especially among younger consumers and workers, will make it more difficult for email to maintain its status as the leading mission-critical electronic communications method. EMAIL-MARKETING-FORUMTRANSLATE THIS PAGE 5 E-Mail-Marketing-Metriken & KPIs, die Sie auch kennen sollten. Öffnungsraten, Klickraten (CTRs) und Abmelderaten sind die Klassiker unter den Kennzahlen, allein reichen sie jedoch nicht aus. 20.05.2021| Marco De Lucia.
E-MAIL-MARKETING IM MARKETING-MIXTRANSLATE THIS PAGE Die Prozesskette im E-Mail-Marketing. Der typische Ablauf einer E-Mail-Marketing-Kampagne lässt sich grundsätzlich in folgende acht Schritte unterteilen: Schritt 1: Marketingstrategie planen. Zuerst müssen die globalen Ziele und Meilensteine definiert werden, die FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden AUFWÄRMEN IM E-MAIL-MARKETING Erfahren Sie mehr über das Thema Reputation im E-Mail-Marketing und wie Sie diese verbessern. 7 TIPPS, WIE SIE MEHR E-MAIL-ADRESSEN GEWINNENTRANSLATE THIS PAGE Tipp 1: Newsletter-Anmeldeseite optimal aufbauen. Wie hoch ist die Conversion Rate auf Ihrer Newsletter-Anmeldeseite? Wenn Sie es schaffen, diesen Wert zu erhöhen, werden Sie mit der gleichen Anzahl an Besuchern jeden Tag mehr E-Mail-Adressen gewinnen. DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGEN Unternehmen müssen im Wesentlichen drei Anforderungen umsetzen. 1. Der Nutzer muss ein Opt-in für den Rechnungsversand geben. Nach § 14 Abs. 1 S. 7 UStG muss ein Nutzer zustimmen, bevor ihm eine Rechnung per E-Mail elektronisch zugestellt werden darf. Was an die übliche Opt-in Pflicht im E-Mail Marketing erinnert, wird im Fall DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
E-COMMERCE: WARUM WERDEN VIRTUELLE …TRANSLATE THIS PAGE Eine aktuelle Studie beweist: eine Erinnerung wirkt Wunder. Auf der Suche nach einem Benchmark, wie hoch die Rate der "verlassenen Einkaufswagen" im E-Commerce wirklich ist, hat Baymard etliche Studien zusammengefasst und den Durchschnitt ermittelt. Das Ergebnis: Knapp 70% aller Kunden nutzen die Funktion des virtuellen Einkaufswagens, aber kaufen am Ende nichts ein. EMAIL-MARKETING-FORUMTRANSLATE THIS PAGE 5 E-Mail-Marketing-Metriken & KPIs, die Sie auch kennen sollten. Öffnungsraten, Klickraten (CTRs) und Abmelderaten sind die Klassiker unter den Kennzahlen, allein reichen sie jedoch nicht aus. 20.05.2021| Marco De Lucia.
E-MAIL-MARKETING IM MARKETING-MIXTRANSLATE THIS PAGE Die Prozesskette im E-Mail-Marketing. Der typische Ablauf einer E-Mail-Marketing-Kampagne lässt sich grundsätzlich in folgende acht Schritte unterteilen: Schritt 1: Marketingstrategie planen. Zuerst müssen die globalen Ziele und Meilensteine definiert werden, die FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden AUFWÄRMEN IM E-MAIL-MARKETING Erfahren Sie mehr über das Thema Reputation im E-Mail-Marketing und wie Sie diese verbessern. 7 TIPPS, WIE SIE MEHR E-MAIL-ADRESSEN GEWINNENTRANSLATE THIS PAGE Tipp 1: Newsletter-Anmeldeseite optimal aufbauen. Wie hoch ist die Conversion Rate auf Ihrer Newsletter-Anmeldeseite? Wenn Sie es schaffen, diesen Wert zu erhöhen, werden Sie mit der gleichen Anzahl an Besuchern jeden Tag mehr E-Mail-Adressen gewinnen. DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGEN Unternehmen müssen im Wesentlichen drei Anforderungen umsetzen. 1. Der Nutzer muss ein Opt-in für den Rechnungsversand geben. Nach § 14 Abs. 1 S. 7 UStG muss ein Nutzer zustimmen, bevor ihm eine Rechnung per E-Mail elektronisch zugestellt werden darf. Was an die übliche Opt-in Pflicht im E-Mail Marketing erinnert, wird im Fall DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
E-COMMERCE: WARUM WERDEN VIRTUELLE …TRANSLATE THIS PAGE Eine aktuelle Studie beweist: eine Erinnerung wirkt Wunder. Auf der Suche nach einem Benchmark, wie hoch die Rate der "verlassenen Einkaufswagen" im E-Commerce wirklich ist, hat Baymard etliche Studien zusammengefasst und den Durchschnitt ermittelt. Das Ergebnis: Knapp 70% aller Kunden nutzen die Funktion des virtuellen Einkaufswagens, aber kaufen am Ende nichts ein. WWW.EMAIL-MARKETING-FORUM.DE Moved Permanently. The document has moved here. EMAIL-MARKETING-FORUMTRANSLATE THIS PAGE 5 E-Mail-Marketing-Metriken & KPIs, die Sie auch kennen sollten. Öffnungsraten, Klickraten (CTRs) und Abmelderaten sind die Klassiker unter den Kennzahlen, allein reichen sie jedoch nicht aus. 20.05.2021| Marco De Lucia.
E-MAIL-MARKETING IM MARKETING-MIXTRANSLATE THIS PAGE Die Prozesskette im E-Mail-Marketing. Der typische Ablauf einer E-Mail-Marketing-Kampagne lässt sich grundsätzlich in folgende acht Schritte unterteilen: Schritt 1: Marketingstrategie planen. Zuerst müssen die globalen Ziele und Meilensteine definiert werden, die FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. 7 TIPPS, WIE SIE MEHR E-MAIL-ADRESSEN GEWINNENTRANSLATE THIS PAGE Tipp 1: Newsletter-Anmeldeseite optimal aufbauen. Wie hoch ist die Conversion Rate auf Ihrer Newsletter-Anmeldeseite? Wenn Sie es schaffen, diesen Wert zu erhöhen, werden Sie mit der gleichen Anzahl an Besuchern jeden Tag mehr E-Mail-Adressen gewinnen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden EMAIL-MARKETING-FORUMTRANSLATE THIS PAGE 5 E-Mail-Marketing-Metriken & KPIs, die Sie auch kennen sollten. Öffnungsraten, Klickraten (CTRs) und Abmelderaten sind die Klassiker unter den Kennzahlen, allein reichen sie jedoch nicht aus. 20.05.2021| Marco De Lucia.
E-MAIL-MARKETING IM MARKETING-MIXTRANSLATE THIS PAGE Die Prozesskette im E-Mail-Marketing. Der typische Ablauf einer E-Mail-Marketing-Kampagne lässt sich grundsätzlich in folgende acht Schritte unterteilen: Schritt 1: Marketingstrategie planen. Zuerst müssen die globalen Ziele und Meilensteine definiert werden, die FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. 7 TIPPS, WIE SIE MEHR E-MAIL-ADRESSEN GEWINNENTRANSLATE THIS PAGE Tipp 1: Newsletter-Anmeldeseite optimal aufbauen. Wie hoch ist die Conversion Rate auf Ihrer Newsletter-Anmeldeseite? Wenn Sie es schaffen, diesen Wert zu erhöhen, werden Sie mit der gleichen Anzahl an Besuchern jeden Tag mehr E-Mail-Adressen gewinnen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden AUFWÄRMEN IM E-MAIL-MARKETING Erfahren Sie mehr über das Thema Reputation im E-Mail-Marketing und wie Sie diese verbessern. DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
MEHR ABONNENTEN MIT DER PERFEKTEN NEWSLETTER …TRANSLATE THIS PAGE Falls der Aufbau einer E-Mail Liste für Ihren Newsletter zu Ihren Zielen gehört, sollten Sie sich mit dem Thema Landing Page beschäftigen. In diesem Artikel finden Sie zahlreiche Tipps, wie Sie die optimale Newsletter Landing Page aufbauen, um neue Abonnenten zugewinnen.
3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGEN Unternehmen müssen im Wesentlichen drei Anforderungen umsetzen. 1. Der Nutzer muss ein Opt-in für den Rechnungsversand geben. Nach § 14 Abs. 1 S. 7 UStG muss ein Nutzer zustimmen, bevor ihm eine Rechnung per E-Mail elektronisch zugestellt werden darf. Was an die übliche Opt-in Pflicht im E-Mail Marketing erinnert, wird im Fall DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
WWW.EMAIL-MARKETING-FORUM.DE Moved Permanently. The document has moved here. 10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. DIESE 10 TIPPS RETTEN MAILS VOR DEM SPAM-ORDNERTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE VERTRAUEN UND KOMMUNIKATION FÜR EINE GUTE …TRANSLATE THIS PAGE Gute Zusammenarbeit ist für ihn in aller erster Linie Kommunikation, um insbesondere damit gegenseitiges Vertrauen und Verständnis füreinander zu erarbeiten. Insbesondere bei Veränderungen, etwa Restrukturierungen, steht für ihn neben der Zeit- und E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE WIDERRUF UND DATENLÖSCHUNG GEMÄSS DSGVOTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. DIESE 10 TIPPS RETTEN MAILS VOR DEM SPAM-ORDNERTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE VERTRAUEN UND KOMMUNIKATION FÜR EINE GUTE …TRANSLATE THIS PAGE Gute Zusammenarbeit ist für ihn in aller erster Linie Kommunikation, um insbesondere damit gegenseitiges Vertrauen und Verständnis füreinander zu erarbeiten. Insbesondere bei Veränderungen, etwa Restrukturierungen, steht für ihn neben der Zeit- und E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE WIDERRUF UND DATENLÖSCHUNG GEMÄSS DSGVOTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGE Um E-Mail-Werbung ohne ausdrückliche Einwilligung zu versenden, müssen mehrere Vorgaben nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb erfüllt sein. § 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ermöglicht es Unternehmen, auch ohne ausdrückliche Einwilligung von Kunden Werbung mittels E-Mail zubetreiben.
AUFWÄRMEN IM E-MAIL-MARKETING Erfahren Sie mehr über das Thema Reputation im E-Mail-Marketing und wie Sie diese verbessern. WIE SIE ALTE KUNDEN PER E-MAIL ZURÜCKGEWINNENTRANSLATE THIS PAGE Alte Kunden zurück zu gewinnen ist günstiger, als neue Kunden zu generieren, denn es gibt bereits eine gemeinsame Historie. Fünf Ideen, wie Sie alte Kunden mit E-Mail-Marketing zurück gewinnen können: 1. Bringen Sie Ihre Datenbank in Ordnung. Zuerst sollten Sie sich das Kundenverhalten anschauen im CRM-System oder IhrerEcommerce-Plattform
6 TIPPS FÜR ÜBERZEUGENDE WERBETEXTE 4. Sympathie Kunden entscheiden sich eher für den Kauf, wenn ihnen der Verkäufer sympathisch ist. Individuelle Werbetexte, eine persönliche Unterschrift oder ein Bild über dem Text erreichen den Käufer auf der emotionalen Ebene. 5. Verbindlichkeit Einmal getroffene Entscheidungen werden meist nicht mehr zurückgenommen. EMAIL BETREFF OPTIMAL FORMULIEREN Fangen Sie doch damit im Email-Betreff an. Probieren Sie z.B. Anlassentsprechend den Empfänger mit Namen anzusprechen oder fordern Sie ihn direkt auf etwas zu tun (Call-To-Action). Dafür brauchen Sie natürlich vollständige Datensätze. Testen Sie verschiedene Varianten aus, um zu sehen, was für Ihren Verteiler am bestenfunktioniert.
3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGEN Unternehmen müssen im Wesentlichen drei Anforderungen umsetzen. 1. Der Nutzer muss ein Opt-in für den Rechnungsversand geben. Nach § 14 Abs. 1 S. 7 UStG muss ein Nutzer zustimmen, bevor ihm eine Rechnung per E-Mail elektronisch zugestellt werden darf. Was an die übliche Opt-in Pflicht im E-Mail Marketing erinnert, wird im Fall WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
BGH: ANFORDERUNGEN AN EINE RECHTSSICHERE …TRANSLATE THIS PAGE BGH: Anforderungen an eine rechtssichere Einwilligung. Der BGH hat erstmals explizit gesagt, wie eine Einwilligung auszusehen hat. Angaben zu Produkten und Medien sind oft zu vage und damit unwirksam. In seinem Urteil vom 14.03.2017 hat der BGH erstmals explizit zu den Anforderungen an eine Einwilligung in E-Mail-Werbung Stellung genommen(Az.
10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. 10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
DIESE 10 TIPPS RETTEN MAILS VOR DEM SPAM-ORDNERTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE WIDERRUF UND DATENLÖSCHUNG GEMÄSS DSGVOTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. 10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE DIESE 10 TIPPS RETTEN MAILS VOR DEM SPAM-ORDNERTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE WIDERRUF UND DATENLÖSCHUNG GEMÄSS DSGVOTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGE Um E-Mail-Werbung ohne ausdrückliche Einwilligung zu versenden, müssen mehrere Vorgaben nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb erfüllt sein. § 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ermöglicht es Unternehmen, auch ohne ausdrückliche Einwilligung von Kunden Werbung mittels E-Mail zubetreiben.
10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
6 TIPPS FÜR ÜBERZEUGENDE WERBETEXTE 4. Sympathie Kunden entscheiden sich eher für den Kauf, wenn ihnen der Verkäufer sympathisch ist. Individuelle Werbetexte, eine persönliche Unterschrift oder ein Bild über dem Text erreichen den Käufer auf der emotionalen Ebene. 5. Verbindlichkeit Einmal getroffene Entscheidungen werden meist nicht mehr zurückgenommen. AUFWÄRMEN IM E-MAIL-MARKETING Erfahren Sie mehr über das Thema Reputation im E-Mail-Marketing und wie Sie diese verbessern. VERTRAUEN UND KOMMUNIKATION FÜR EINE GUTE …TRANSLATE THIS PAGE Gute Zusammenarbeit ist für ihn in aller erster Linie Kommunikation, um insbesondere damit gegenseitiges Vertrauen und Verständnis füreinander zu erarbeiten. Insbesondere bei Veränderungen, etwa Restrukturierungen, steht für ihn neben der Zeit- und DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGEN Unternehmen müssen im Wesentlichen drei Anforderungen umsetzen. 1. Der Nutzer muss ein Opt-in für den Rechnungsversand geben. Nach § 14 Abs. 1 S. 7 UStG muss ein Nutzer zustimmen, bevor ihm eine Rechnung per E-Mail elektronisch zugestellt werden darf. Was an die übliche Opt-in Pflicht im E-Mail Marketing erinnert, wird im Fall WIE SIE ALTE KUNDEN PER E-MAIL ZURÜCKGEWINNENTRANSLATE THIS PAGE Alte Kunden zurück zu gewinnen ist günstiger, als neue Kunden zu generieren, denn es gibt bereits eine gemeinsame Historie. Fünf Ideen, wie Sie alte Kunden mit E-Mail-Marketing zurück gewinnen können: 1. Bringen Sie Ihre Datenbank in Ordnung. Zuerst sollten Sie sich das Kundenverhalten anschauen im CRM-System oder IhrerEcommerce-Plattform
EMAIL BETREFF OPTIMAL FORMULIEREN Fangen Sie doch damit im Email-Betreff an. Probieren Sie z.B. Anlassentsprechend den Empfänger mit Namen anzusprechen oder fordern Sie ihn direkt auf etwas zu tun (Call-To-Action). Dafür brauchen Sie natürlich vollständige Datensätze. Testen Sie verschiedene Varianten aus, um zu sehen, was für Ihren Verteiler am bestenfunktioniert.
BGH: ANFORDERUNGEN AN EINE RECHTSSICHERE …TRANSLATE THIS PAGE BGH: Anforderungen an eine rechtssichere Einwilligung. Der BGH hat erstmals explizit gesagt, wie eine Einwilligung auszusehen hat. Angaben zu Produkten und Medien sind oft zu vage und damit unwirksam. In seinem Urteil vom 14.03.2017 hat der BGH erstmals explizit zu den Anforderungen an eine Einwilligung in E-Mail-Werbung Stellung genommen(Az.
10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. 10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
DIESE 10 TIPPS RETTEN MAILS VOR DEM SPAM-ORDNERTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE WIDERRUF UND DATENLÖSCHUNG GEMÄSS DSGVOTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. 10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
DIESE 10 TIPPS RETTEN MAILS VOR DEM SPAM-ORDNERTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE WIDERRUF UND DATENLÖSCHUNG GEMÄSS DSGVOTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGE Um E-Mail-Werbung ohne ausdrückliche Einwilligung zu versenden, müssen mehrere Vorgaben nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb erfüllt sein. § 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ermöglicht es Unternehmen, auch ohne ausdrückliche Einwilligung von Kunden Werbung mittels E-Mail zubetreiben.
10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
6 TIPPS FÜR ÜBERZEUGENDE WERBETEXTE 4. Sympathie Kunden entscheiden sich eher für den Kauf, wenn ihnen der Verkäufer sympathisch ist. Individuelle Werbetexte, eine persönliche Unterschrift oder ein Bild über dem Text erreichen den Käufer auf der emotionalen Ebene. 5. Verbindlichkeit Einmal getroffene Entscheidungen werden meist nicht mehr zurückgenommen. AUFWÄRMEN IM E-MAIL-MARKETING Erfahren Sie mehr über das Thema Reputation im E-Mail-Marketing und wie Sie diese verbessern. VERTRAUEN UND KOMMUNIKATION FÜR EINE GUTE …TRANSLATE THIS PAGE Gute Zusammenarbeit ist für ihn in aller erster Linie Kommunikation, um insbesondere damit gegenseitiges Vertrauen und Verständnis füreinander zu erarbeiten. Insbesondere bei Veränderungen, etwa Restrukturierungen, steht für ihn neben der Zeit- und DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGEN Unternehmen müssen im Wesentlichen drei Anforderungen umsetzen. 1. Der Nutzer muss ein Opt-in für den Rechnungsversand geben. Nach § 14 Abs. 1 S. 7 UStG muss ein Nutzer zustimmen, bevor ihm eine Rechnung per E-Mail elektronisch zugestellt werden darf. Was an die übliche Opt-in Pflicht im E-Mail Marketing erinnert, wird im Fall WIE SIE ALTE KUNDEN PER E-MAIL ZURÜCKGEWINNENTRANSLATE THIS PAGE Alte Kunden zurück zu gewinnen ist günstiger, als neue Kunden zu generieren, denn es gibt bereits eine gemeinsame Historie. Fünf Ideen, wie Sie alte Kunden mit E-Mail-Marketing zurück gewinnen können: 1. Bringen Sie Ihre Datenbank in Ordnung. Zuerst sollten Sie sich das Kundenverhalten anschauen im CRM-System oder IhrerEcommerce-Plattform
EMAIL BETREFF OPTIMAL FORMULIEREN Fangen Sie doch damit im Email-Betreff an. Probieren Sie z.B. Anlassentsprechend den Empfänger mit Namen anzusprechen oder fordern Sie ihn direkt auf etwas zu tun (Call-To-Action). Dafür brauchen Sie natürlich vollständige Datensätze. Testen Sie verschiedene Varianten aus, um zu sehen, was für Ihren Verteiler am bestenfunktioniert.
BGH: ANFORDERUNGEN AN EINE RECHTSSICHERE …TRANSLATE THIS PAGE BGH: Anforderungen an eine rechtssichere Einwilligung. Der BGH hat erstmals explizit gesagt, wie eine Einwilligung auszusehen hat. Angaben zu Produkten und Medien sind oft zu vage und damit unwirksam. In seinem Urteil vom 14.03.2017 hat der BGH erstmals explizit zu den Anforderungen an eine Einwilligung in E-Mail-Werbung Stellung genommen(Az.
10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. 10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
DIESE 10 TIPPS RETTEN MAILS VOR DEM SPAM-ORDNERTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE WIDERRUF UND DATENLÖSCHUNG GEMÄSS DSGVOTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
10 FRISCHE IDEEN FÜR NEUE E-MAIL-ADRESSENTRANSLATE THIS PAGE 9. Anmeldeformulare zu anderen Formaten nutzen. Nutzen Sie auch andere Formate, die eine Anmeldung erfordern, wie Webinare, Demos oder andere Online-Events, um Interessenten die Vorteile Ihres E-Mail-Newsletters näher zu bringen und bieten Sie eine Opt-in-Möglichkeit. 10. Studien, Whitepaper, Checklisten – Geben und nehmen. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. 10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
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WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
E-MAIL-WERBUNG OHNE AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNGTRANSLATE THIS PAGE Um E-Mail-Werbung ohne ausdrückliche Einwilligung zu versenden, müssen mehrere Vorgaben nach dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb erfüllt sein. § 7 Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) ermöglicht es Unternehmen, auch ohne ausdrückliche Einwilligung von Kunden Werbung mittels E-Mail zubetreiben.
10 TIPPS FÜR WIRKUNGSVOLLE E-MAIL-TEXTETRANSLATE THIS PAGE 3. Vergessen Sie nicht die persönliche Anrede! Eine E-Mail soll zwar kurz sein, aber das bedeutet nicht, dass sie flapsig wirken darf. Sprechen bzw. schreiben Sie die Person, an die Ihre Nachricht gerichtet ist, mit ihrem Namen an – und schreiben Sie den bitte richtig ab! Wie oft ich in E-Mails mit „Frau Obermair“, „FrauObermayer
6 TIPPS FÜR ÜBERZEUGENDE WERBETEXTE 4. Sympathie Kunden entscheiden sich eher für den Kauf, wenn ihnen der Verkäufer sympathisch ist. Individuelle Werbetexte, eine persönliche Unterschrift oder ein Bild über dem Text erreichen den Käufer auf der emotionalen Ebene. 5. Verbindlichkeit Einmal getroffene Entscheidungen werden meist nicht mehr zurückgenommen. AUFWÄRMEN IM E-MAIL-MARKETING Erfahren Sie mehr über das Thema Reputation im E-Mail-Marketing und wie Sie diese verbessern. VERTRAUEN UND KOMMUNIKATION FÜR EINE GUTE …TRANSLATE THIS PAGE Gute Zusammenarbeit ist für ihn in aller erster Linie Kommunikation, um insbesondere damit gegenseitiges Vertrauen und Verständnis füreinander zu erarbeiten. Insbesondere bei Veränderungen, etwa Restrukturierungen, steht für ihn neben der Zeit- und DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGEN Unternehmen müssen im Wesentlichen drei Anforderungen umsetzen. 1. Der Nutzer muss ein Opt-in für den Rechnungsversand geben. Nach § 14 Abs. 1 S. 7 UStG muss ein Nutzer zustimmen, bevor ihm eine Rechnung per E-Mail elektronisch zugestellt werden darf. Was an die übliche Opt-in Pflicht im E-Mail Marketing erinnert, wird im Fall WIE SIE ALTE KUNDEN PER E-MAIL ZURÜCKGEWINNENTRANSLATE THIS PAGE Alte Kunden zurück zu gewinnen ist günstiger, als neue Kunden zu generieren, denn es gibt bereits eine gemeinsame Historie. Fünf Ideen, wie Sie alte Kunden mit E-Mail-Marketing zurück gewinnen können: 1. Bringen Sie Ihre Datenbank in Ordnung. Zuerst sollten Sie sich das Kundenverhalten anschauen im CRM-System oder IhrerEcommerce-Plattform
EMAIL BETREFF OPTIMAL FORMULIEREN Fangen Sie doch damit im Email-Betreff an. Probieren Sie z.B. Anlassentsprechend den Empfänger mit Namen anzusprechen oder fordern Sie ihn direkt auf etwas zu tun (Call-To-Action). Dafür brauchen Sie natürlich vollständige Datensätze. Testen Sie verschiedene Varianten aus, um zu sehen, was für Ihren Verteiler am bestenfunktioniert.
BGH: ANFORDERUNGEN AN EINE RECHTSSICHERE …TRANSLATE THIS PAGE BGH: Anforderungen an eine rechtssichere Einwilligung. Der BGH hat erstmals explizit gesagt, wie eine Einwilligung auszusehen hat. Angaben zu Produkten und Medien sind oft zu vage und damit unwirksam. In seinem Urteil vom 14.03.2017 hat der BGH erstmals explizit zu den Anforderungen an eine Einwilligung in E-Mail-Werbung Stellung genommen(Az.
EMAIL-MARKETING-FORUMTRANSLATE THIS PAGE Im Wesentlichen gibt es drei verschiedene Testverfahren im E-Mail-Marketing. A/B-Tests sind die Klassiker und ein guter Startpunkt für Kampagnen. E-MAIL-MARKETING IM MARKETING-MIXTRANSLATE THIS PAGE Wenn von Interessenten oder Kunden eine Einwilligung vorliegt, ist E-Mail-Marketing eine interessante Ergänzung für den Marketing-Mix. FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Für viele Newsletter fatal: Nicht immer werden Bilder in E-Mails angezeigt. Dabei gibt es ein paar kleine Tricks, um Probleme zuvermeiden.
AUFWÄRMEN IM E-MAIL-MARKETING Erfahren Sie mehr über das Thema Reputation im E-Mail-Marketing und wie Sie diese verbessern. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Denn der Empfänger hat nicht nur gesetzlich das Recht darauf, jederzeit den Erhalt von werbenden E-Mails zu widerrufen. Einem kundenzentrierten Unternehmen sollte außerdem daran gelegen sein, dass niemand Marketing-E-Mails erhält, der sie gar nicht lesenmöchte.
MEHR ABONNENTEN MIT DER PERFEKTEN NEWSLETTER …TRANSLATE THIS PAGE Falls der Aufbau einer E-Mail Liste für Ihren Newsletter zu Ihren Zielen gehört, sollten Sie sich mit dem Thema Landing Page beschäftigen. In diesem Artikel finden Sie zahlreiche Tipps, wie Sie die optimale Newsletter Landing Page aufbauen, um neue Abonnenten zugewinnen.
DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Ob Ihre Webseite ausgefallen ist, ein Produkt nicht rechtzeitig verschickt wurde oder aber die falsche E-Mail verschickt wurde - "nobody is perfect". WEB PUSH NOTIFICATIONS Der neue Internet-Standard erlaubt es Marketern, Interessenten und Kunden Nachrichten zuzustellen, während der Web-Browser geöffnet ist. Wie Web Push Notifications funktionieren und wie sie eingesetzt werden, erläutert das Webinar. 3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGEN Der postalische Versand von Rechnungen (und sonstiger Transaktionskommunikation) ist ein signifikanter Kostenfaktor in Unternehmen. Nicht nur Papier, Porto und Druck verursachen Kosten sondern auch die (oftmals manuellen) Prozesse zur Rechnungserstellungund -bearbeitung.
DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Im E-Mail Marketing hält sich im Zusammenhang mit der DSGVO der Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“. Nötig ist eine differenzierte Betrachtung. EMAIL-MARKETING-FORUMTRANSLATE THIS PAGE Im Wesentlichen gibt es drei verschiedene Testverfahren im E-Mail-Marketing. A/B-Tests sind die Klassiker und ein guter Startpunkt für Kampagnen. E-MAIL-MARKETING IM MARKETING-MIXTRANSLATE THIS PAGE Wenn von Interessenten oder Kunden eine Einwilligung vorliegt, ist E-Mail-Marketing eine interessante Ergänzung für den Marketing-Mix. FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Für viele Newsletter fatal: Nicht immer werden Bilder in E-Mails angezeigt. Dabei gibt es ein paar kleine Tricks, um Probleme zuvermeiden.
AUFWÄRMEN IM E-MAIL-MARKETING Erfahren Sie mehr über das Thema Reputation im E-Mail-Marketing und wie Sie diese verbessern. E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Denn der Empfänger hat nicht nur gesetzlich das Recht darauf, jederzeit den Erhalt von werbenden E-Mails zu widerrufen. Einem kundenzentrierten Unternehmen sollte außerdem daran gelegen sein, dass niemand Marketing-E-Mails erhält, der sie gar nicht lesenmöchte.
LEADDIRECT - BURDA DIRECTTRANSLATE THIS PAGE Transparenz und hohe Rechtssicherheit als Alleinstellungsmerkmale: 15 Jahre E-Mail-Marketing mit der Interactive One. Seit 15 Jahren kümmert sich die Interactive One um die Abwicklung von E-Mail-Kampagnen zur Kundengewinnung. ZIELE IM E-MAIL MARKETING DEFINIERENTRANSLATE THIS PAGE Der Einsatz von E-Mail Marketing setzt die Entwicklung einer klaren, strukturierten Strategie voraus. Dazu gehört auch die Definition von konkreten Zielen, die es mit den einzelnen Maßnahmen – z.B. Newsletter, Standalone-Kampagnen oder Transaktionsmails – zu erreichen gilt. Wir haben eine Übersicht wichtiger Ziele zusammengestellt, die sich mit E-Mail Marketing verfolgen lassen. E-MAIL-NUTZUNG UND NEWSLETTER-AKZEPTANZTRANSLATE THIS PAGE Die Ergebnisse des W3B-Reports „E-Mail-Marketing“ erlauben einen detaillierten Einblick in das E-Mail-Nutzungsverhalten. WEB PUSH NOTIFICATIONS Der neue Internet-Standard erlaubt es Marketern, Interessenten und Kunden Nachrichten zuzustellen, während der Web-Browser geöffnet ist. Wie Web Push Notifications funktionieren und wie sie eingesetzt werden, erläutert das Webinar. DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Im E-Mail Marketing hält sich im Zusammenhang mit der DSGVO der Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“. Nötig ist eine differenzierte Betrachtung. VERTRAUEN UND KOMMUNIKATION FÜR EINE GUTE …TRANSLATE THIS PAGE Voraussetzungen für das tägliche Miteinander im Business - Die DMEXCO im Gespräch mit Dr. Reinhard Sprenger, Olaf Zapf und MichaelHaensch.
DIESE 10 TIPPS RETTEN MAILS VOR DEM SPAM-ORDNERTRANSLATE THIS PAGE Um zu verhindern, dass ein Newsletter im Spam-Ordner landet, müssen Faktoren wie Datenqualität, Mail-Adresse und Text-Bild-Verhältnisbeachtet werden.
DER BESTE VERSANDZEITPUNKT FÜR NEWSLETTERTRANSLATE THIS PAGE Eine Studie von mailworx zeigt die idealen Versandtermine für E-Mail-Kampagnen auf einer Basis von über 1 Milliarde untersuchtenMails.
TONALITÄT: WIE SIE IHRE ZIELGRUPPE RICHTIG ANSPRECHENTRANSLATE THISPAGE
Wer Mailings, E-Mails verschickt oder Prospekte und Websites konzipiert, möchte vor allem eins: eine Reaktion. Doch Response ist immer auch abhängig von der Art der Ansprache: Trifft der Text den "richtigen Ton", die exakten Begriffe? E-MAIL-MARKETING IM MARKETING-MIXTRANSLATE THIS PAGE Die Prozesskette im E-Mail-Marketing. Der typische Ablauf einer E-Mail-Marketing-Kampagne lässt sich grundsätzlich in folgende acht Schritte unterteilen: Schritt 1: Marketingstrategie planen. Zuerst müssen die globalen Ziele und Meilensteine definiert werden, die E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. MEHR ABONNENTEN MIT DER PERFEKTEN NEWSLETTER …TRANSLATE THIS PAGE Falls der Aufbau einer E-Mail Liste für Ihren Newsletter zu Ihren Zielen gehört, sollten Sie sich mit dem Thema Landing Page beschäftigen. In diesem Artikel finden Sie zahlreiche Tipps, wie Sie die optimale Newsletter Landing Page aufbauen, um neue Abonnenten zugewinnen.
DIESE 10 TIPPS RETTEN MAILS VOR DEM SPAM-ORDNERTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE DER BESTE VERSANDZEITPUNKT FÜR NEWSLETTERTRANSLATE THIS PAGE Die meisten E-Mails - 38,53 % - werden am Vormittag zwischen 6 und 12 Uhr verschickt. Die durchschnittliche Öffnungsrate ist allerdings am Nachmittag mit 29,1 % im Vergleich zu 22,1 % am Vormittag deutlich höher, auch wenn dann nur mehr 36,56 % der Newsletter versendetwerden.
DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
JPG, GIF ODER PNG IM NEWSLETTER? Es macht sich gut für Website-Inhalte, jedoch nicht als Speichermedium für Fotografien. Noch mehr Styling-Tipps Jedes Format, ob JPG, GIF oder PNG, hat seine Berechtigung und erfüllt spezielle Anwendungszwecke. Mixen Sie die Bildformate, wie Sie diese für Ihren Newsletter brauchen. Sie sollten lediglich auf eine ausgewogene Dateigröße achten. WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
E-MAIL-MARKETING IM MARKETING-MIXTRANSLATE THIS PAGE Die Prozesskette im E-Mail-Marketing. Der typische Ablauf einer E-Mail-Marketing-Kampagne lässt sich grundsätzlich in folgende acht Schritte unterteilen: Schritt 1: Marketingstrategie planen. Zuerst müssen die globalen Ziele und Meilensteine definiert werden, die E-MAIL-MARKETING: 3 ERFOLGREICHE UNSUBSCRIBE …TRANSLATE THIS PAGE Im Folgenden möchte ich daher, inspiriert von einer sehr schönen Infografik der EmailMonks, drei hervorragende und eine eher bescheidene Möglichkeit vorstellen, wie man den Unsubscribe-Prozess gestalten kann. 1. Spart Zeit: ein Klick für die Abmeldung. Der Klassiker sieht so aus, dass der Kontakt einfach nur den "E-Mail-Newsletter abmelden DIE 3 GRUNDLAGEN EINER GUTEN ENTSCHULDIGUNGS-E-MAILTRANSLATE THIS PAGE Chad White, E-Mail-Experte und Journalist, nennt genau drei Bausteine, die in jeder Entschuldigung an Kunden enthalten sein soll (in seinem Beitrag auf marketingland.com stellt er übrigens auch ein paar erfolgreiche Beispiele vor). 1. Eine Entschuldigung. So einfach das klingt, so schwierig kann das Verfassen einer ehrlichen Entschuldigungsein.
FÜNF TRICKS GEGEN BLOCKIERTE BILDER Und nun zum Schluss noch ein paar Tipps, damit die Folgen blockierter Bilder nicht ganz so offensichtlich sind: Verzichten Sie auf nette Dinge wie Hintergrundbilder. Diese werden bei neueren Outlookversionen oder bei G-Mail sowieso nicht angezeigt. Nutzen Sie Bilder nur zu Unterstützung Ihrer Aussagen. MEHR ABONNENTEN MIT DER PERFEKTEN NEWSLETTER …TRANSLATE THIS PAGE Falls der Aufbau einer E-Mail Liste für Ihren Newsletter zu Ihren Zielen gehört, sollten Sie sich mit dem Thema Landing Page beschäftigen. In diesem Artikel finden Sie zahlreiche Tipps, wie Sie die optimale Newsletter Landing Page aufbauen, um neue Abonnenten zugewinnen.
DIESE 10 TIPPS RETTEN MAILS VOR DEM SPAM-ORDNERTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON EMAIL-MARKETING-FORUM.DE DER BESTE VERSANDZEITPUNKT FÜR NEWSLETTERTRANSLATE THIS PAGE Die meisten E-Mails - 38,53 % - werden am Vormittag zwischen 6 und 12 Uhr verschickt. Die durchschnittliche Öffnungsrate ist allerdings am Nachmittag mit 29,1 % im Vergleich zu 22,1 % am Vormittag deutlich höher, auch wenn dann nur mehr 36,56 % der Newsletter versendetwerden.
DSGVO-MYTHOS „BERECHTIGTES INTERESSE GENÜGT“TRANSLATE THIS PAGE Mythos „Berechtigtes Interesse genügt“: Anforderungen der DSGVO. Es ist immer wieder pauschal zu lesen und zu hören, dass ein berechtigtes Interesse nach der DSGVO genügt. Es ist zwar richtig, dass Direktwerbung als berechtigtes Interesse anerkannt ist (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Nicht zutreffend ist aber - unabhängigvon dem bereits
JPG, GIF ODER PNG IM NEWSLETTER? Es macht sich gut für Website-Inhalte, jedoch nicht als Speichermedium für Fotografien. Noch mehr Styling-Tipps Jedes Format, ob JPG, GIF oder PNG, hat seine Berechtigung und erfüllt spezielle Anwendungszwecke. Mixen Sie die Bildformate, wie Sie diese für Ihren Newsletter brauchen. Sie sollten lediglich auf eine ausgewogene Dateigröße achten. WIE LANGE DARF MAN MIT EINER E-MAIL-ANTWORT WARTEN?TRANSLATE THIS PAGE Für den Kundenservice gibt es unterschiedliche Zahlen, wie lange Kunden auf eine Antwort warten wollen. Forrester Research hat bei 41% aller Kunden ermittelt, dass eine Antwort innerhalb von sechs Stunden akzeptiert wird ( Quelle: via Helpscout ). Doch wenn es um Servicethemen geht, hat der Kunde oftmals ein dringendes Anliegen undeinen
DIE WICHTIGSTEN E-MAIL-MARKETING-MASSNAHMEN IM …TRANSLATE THIS PAGE Wir haben die relevantesten Maßnahmen im E-Mail Marketing in einer Übersicht zusammengestellt. Die verschiedenen Maßnahmen im E-Mail Marketing lassen sich unterscheiden nach Anlass des Versandes, Versandfrequenz und Anzahl der Empfänger. Folgende Maßnahmen haben für das E-Mail Marketing die höchste Relevanz. Stand-AloneKampagnen.
ZIELGRUPPEN IM E-MAIL-MARKETINGTRANSLATE THIS PAGE Moderne E-Mail Marketing Tools verfügen aber über praktische Funktionen, mit denen Sie Ihre Nachrichten Zeit- und ressourcensparend zielen und segmentieren können. Wir wollen Ihnen im Folgenden die wichtigsten Zielgruppen im E-Mail Marketing vorstellen und erklären, warum Sie sich 2016 auf diese Empfänger konzentrieren sollten. DER RICHTIGE UMGANG MIT ABMAHNUNGEN Der Eingang einer Abmahnung ist noch lange kein Grund zur Panik. Für das abgemahnte Unternehmen gibt es verschiedene Möglichkeiten zureagieren.
E-MAIL-NUTZUNG UND NEWSLETTER-AKZEPTANZTRANSLATE THIS PAGE E-MAIL-NUTZUNG. UND NEWSLETTER-AKZEPTANZ. Die Zahlen sprechen für sich: Praktisch jeder deutsche Onlinenutzer ist heute per E-Mail erreichbar. Man findet kaum einen Internet-User, der nicht mindestens eine eigene E-Mail-Adresse besitzt und diese nutzt, um elektronische Post zu senden und zu empfangen. Laut Internet-Studie „WWW-Benutzer STAND DER DIGITALISIERUNG IM MARKETINGTRANSLATE THIS PAGE Stand der Digitalisierung im Marketing. Nur rund die Hälfte der Unternehmen verfügt über eine Digitalisierungsstrategie für Marketing und Vertrieb. Marktkonzentration bei CRM-Systemen. Abb. 1: Existenz einer Digitalisierungsstrategie für Marketing und Vertrieb. VERTRAUEN UND KOMMUNIKATION FÜR EINE GUTE …TRANSLATE THIS PAGE Gute Zusammenarbeit ist für ihn in aller erster Linie Kommunikation, um insbesondere damit gegenseitiges Vertrauen und Verständnis füreinander zu erarbeiten. Insbesondere bei Veränderungen, etwa Restrukturierungen, steht für ihn neben der Zeit- und WIE SIE ALTE KUNDEN PER E-MAIL ZURÜCKGEWINNENTRANSLATE THIS PAGE Alte Kunden zurück zu gewinnen ist günstiger, als neue Kunden zu generieren, denn es gibt bereits eine gemeinsame Historie. Fünf Ideen, wie Sie alte Kunden mit E-Mail-Marketing zurück gewinnen können: 1. Bringen Sie Ihre Datenbank in Ordnung. Zuerst sollten Sie sich das Kundenverhalten anschauen im CRM-System oder IhrerEcommerce-Plattform
DIE KOMMUNIKATION DER ZUKUNFT: DIGITALER Die digitale Transformation, die uns mit einer irre hohen Veränderungsgeschwindigkeit überfällt, gibt der Kommunikation ein völlig neues Gesicht. Sie materialisiert sich in einem globalen Netzwerk von Abermilliarden intelligenter Geräte, Maschinen und Objekte, die via Sensoren und Apps untereinander, mit den Menschen undmit ihrer Umwelt
3 RICHTLINIEN FÜR DIGITALE RECHNUNGENTRANSLATE THIS PAGE Unternehmen müssen im Wesentlichen drei Anforderungen umsetzen. 1. Der Nutzer muss ein Opt-in für den Rechnungsversand geben. Nach § 14 Abs. 1 S. 7 UStG muss ein Nutzer zustimmen, bevor ihm eine Rechnung per E-Mail elektronisch zugestellt werden darf. Was an die übliche Opt-in Pflicht im E-Mail Marketing erinnert, wird im Fall WAS SIND PERSONAS UND WARUM BRAUCHE ICH SIE?TRANSLATE THIS PAGE Der Begriff Persona kommt eigentlich aus dem Produkt Marketing und steht stellvertretend für ein ideales, personalisiertes Kundenprofil. Das heißt, Sie stellen sich nicht mehr eine bestimmte Zielgruppe vor, die Ihr Unternehmen ansprechen möchte, sondern beziehen Ihre Kommunikation auf einzelne, natürlich an sich imaginäre, Personen.__
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KLICKRATE DURCH TESTEN OPTIMIEREN Die Klickrate ist eine der wesentlichen Stellschrauben zur Optimierung des E-Mail-Marketings. Durch welche Faktoren Sie diese durch Testenverbessern.
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INTERAKTIVE E-MAILS EINSETZEN Die Landingpage direkt in die Inbox bringen: Mehr Attention, Convenience-Steigerung und eine bessere Conversion ohne Medienbruchund Zusatzklicks.
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TESTVERFAHREN IM E-MAIL-MARKETING Im Wesentlichen gibt es drei verschiedene Testverfahren im E-Mail-Marketing. A/B-Tests sind die Klassiker und ein guter Startpunkt für Kampagnen.*
VERTRAUEN IN DIE E-MAIL STÄRKEN Mehr Internet-Traffic sowie Phishing und Spam sind Folgen der Pandemie. Mit diesen Tipps sichern sich Marketer höhere Öffnungs-und Klickraten.
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APPLE WILL OFFENBAR AUF TRACKING-PIXEL IN E-MAILS VERZICHTEN Den Hinweis auf die Verwendung versteckter Pixel-Tags zur Kontrolle von E-Mail-Öffnungen hat Apple aus der neuen Datenschutzerklärunggestrichen.
02.06.2021 | Heise Medien Gruppe*
WARUM AUCH PR SICH IM WANDEL BEFINDET Was es braucht, ist eine authentische und insbesondere menschliche Kommunikation, um sich durch schwierige Zeiten zu manövrieren. 28.05.2021 | Sandy Wilzek*
8 TO-DOS FÜR MEHR KLICKS IM E-MAIL-MARKETING Um E-Mail-Marketing erfolgreich umzusetzen, gibt es zahlreiche KPIs. Mit diesen acht Tipps können Mailings und Newsletter optimiertwerden.
27.05.2021 | Martin Philipp*
ERFOLGREICH SEGMENTIEREN IM E-MAIL-MARKETING Wie reduzieren Sie Streuverluste im E-Mail-Marketing? Sehr effektiv ist die “klassische” Segmentierung Ihrer Verteiler in verschiedeneZielgruppen.
27.05.2021 | artegic AG*
IST E-MAIL TOT? 7 WEGE AUFMERKSAMKEIT ZU GEWINNEN Glücklicherweise ist nur schlechtes E-Mail-Marketing tot. Sieben Prinzipien, die Sie befolgen sollten, dass Ihre E-Mail geöffnetwerden.
27.05.2021 | Litmus
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DEN GMAIL „PROMOTIONS“-TAB OPTIMAL NUTZEN Wieso es nicht schlecht ist, wenn Mails im „Promotions“-Tab landen und wie diese vorteilhaft umgewandelt werden können. 27.05.2021 | GetResponse MAX*
NEUKUNDEN MIT PERSONALISIERTEN MAILS GEWINNEN Öffnungs-, Klickraten & Conversions können erheblich verbessert werden, vorausgesetzt, die User fühlen sich von den Inhalten persönlich angesprochen. 26.05.2021 | Mailjet*
MAPP VERZEICHNET REKORDWACHSTUM IM ERSTEN QUARTAL 2021 Enormes Vertriebs-Wachstum getrieben von hoher Nachfrage nach digitalem Marketing und datenbasierten Customer Insights. 26.05.2021 | Mapp Digital Germany GmbH*
150 MILLIONEN ANGRIFFS-E-MAILS IN 2020, TENDENZ WEITER STEIGEND Cloud Services von Microsoft und Google als perfekte Plattformen für Attacken von Cyberkriminellen. 21.05.2021 | Proofpoint*
5 E-MAIL-MARKETING-METRIKEN & KPIS, DIE SIE AUCH KENNEN SOLLTEN Öffnungsraten, Klickraten (CTRs) und Abmelderaten sind die Klassiker unter den Kennzahlen, allein reichen sie jedoch nicht aus. 20.05.2021 | Marco De Lucia 177519177355177343177401177405176493177359177351177275176943Themen
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Schaffung einer guten Werbekommunikation und passenden Mediaplanung ist unser Kerngeschäft. 00000364820000005289000004451800000414250000030994Branchentreff
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Mit der Stimme begeistern und überzeugen – real und digital So können Sie mit Ihrer Stimme punkten - Lernen Sie die vielfältigen Aspekte der unbewussten Macht von Stimme, Sprechweise und Körpersprache kennen.Eva Loschky
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