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3CX V18 ALPHA
3CX’s Vision: Ein zukunftssicheres Kommunikationssystem. 3CX entwickelt sich zu einem vollwertigen Kommunikationssystem. Vorbei sind die Zeiten, in denen Kunden nur telefonieren. Live-Chat, Facebook und SMS werden zu gefragten Kanälen, um mit Unternehmen in Verbindung zu treten. Dabei ist die Verwendung separater, uneinheitlicher Systeme3CX PREISÜBERSICHT
In dieser Preisübersicht finden Sie alle verfügbaren Lizenzgrößen von 3CX und deren Preise für die Editionen Standard, PRO undEnterprise.
UMFANGREICHE ANLEITUNG ZUM 3CX TUNNEL / SESSION …TRANSLATE THIS PAGE Der 3CX Session Border Controller (3CX SBC) Einführung. Schritt 1: Festlegen des Installationsorts für den 3CX SBC. Schritt 2: Hinzufügen des 3CX SBC in der 3CX-Telefonanlage. Schritt 3: Installieren des 3CX SBC. Auf einem Raspberry Pi 4. Auf einem Windows-Computer. Auf einem Debian-Linux-Computer mit Hilfe der 3CX-ISO für Debian. 3CX INTEGRATION MICROSOFT TEAMS Teams und die Microsoft 365 Cloud sind dennoch ein sehr mächtiges unverzichtbares Tool mit integrierter (Video-)Telefonie. Mehrere Clients auf den Clientrechnern die sich um die Kamera, Mikrofon und Lautsprecher bzw. Headset prügeln sind aber eher unproduktiv, d.h. wir müssen uns langfristig entscheiden! DAS NEUE TEAMCHAT-FEATURE DIREKT IN DEN 3CX …TRANSLATE THIS PAGE Das Teamchat-Feature des 3CX Webclient ermöglicht es Ihnen, nicht nur intern mit Kollegen sondern auch mit Website-Besuchern zu chatten.FIREWALL PROBLEM
Ich habe nur folgende Ports freigegeben: 443 - any. 5090 - any. (benötigte Anzahl an Media Ports pro Leitung 2) 9000-10999 - any. 5060 - (nur für SIP Trunk Anbieter bei denen ich mich per fix IP Anmelden) Also nur weil der Firewall Checker ein Problem anzeigt, heißt das noch nicht, dass es KONFIGURIEREN VON WARTESCHLEIFEN MIT 3CX HERAN HOLEN VON ANRUFEN => ANRUFZIEL NICHT …TRANSLATE THIS PAGE Eine 3cx App, welche nicht Teil dieser Warteschleife ist, will mit *20 den längsten wartenden Anruf der Anlage heran zu holen. Spezifisch 80 wählen will ich nicht, ist auch egal, weil aufgrund des Setups nirgends sonst ein Anruf warten kann. Doch wenn ich *20 wähle kommt: " Anrufziel nicht gefunden ". Das passiert aber nicht immer, nurmanchmal.
WARTESCHLEIFEN AN-/ABMELDUNG Hallo an alle. Soweit ich feststellen kann, können sich Mitarbeiter in der App für Windows durch Klick auf das "Q" nur an *allen* Warteschleifen an- und abmelden. Um sich aus einer einzelnen WS zu lösen aber an allen anderen angemeldet zu bleiben müssen sie den Weg über den Webclient gehen KOMMUNIKATIONSLÖSUNG & BUSINESS-SOFTWARE Telefonanlage, Videokonferenz, Livechat & mehr mit 3CX® - ohne versteckte Kosten oder Add-Ons, unbegrenzte Benutzer ☛ Noch heutetesten!
3CX V18 ALPHA
3CX’s Vision: Ein zukunftssicheres Kommunikationssystem. 3CX entwickelt sich zu einem vollwertigen Kommunikationssystem. Vorbei sind die Zeiten, in denen Kunden nur telefonieren. Live-Chat, Facebook und SMS werden zu gefragten Kanälen, um mit Unternehmen in Verbindung zu treten. Dabei ist die Verwendung separater, uneinheitlicher Systeme3CX PREISÜBERSICHT
In dieser Preisübersicht finden Sie alle verfügbaren Lizenzgrößen von 3CX und deren Preise für die Editionen Standard, PRO undEnterprise.
UMFANGREICHE ANLEITUNG ZUM 3CX TUNNEL / SESSION …TRANSLATE THIS PAGE Der 3CX Session Border Controller (3CX SBC) Einführung. Schritt 1: Festlegen des Installationsorts für den 3CX SBC. Schritt 2: Hinzufügen des 3CX SBC in der 3CX-Telefonanlage. Schritt 3: Installieren des 3CX SBC. Auf einem Raspberry Pi 4. Auf einem Windows-Computer. Auf einem Debian-Linux-Computer mit Hilfe der 3CX-ISO für Debian. 3CX INTEGRATION MICROSOFT TEAMS Teams und die Microsoft 365 Cloud sind dennoch ein sehr mächtiges unverzichtbares Tool mit integrierter (Video-)Telefonie. Mehrere Clients auf den Clientrechnern die sich um die Kamera, Mikrofon und Lautsprecher bzw. Headset prügeln sind aber eher unproduktiv, d.h. wir müssen uns langfristig entscheiden! DAS NEUE TEAMCHAT-FEATURE DIREKT IN DEN 3CX …TRANSLATE THIS PAGE Das Teamchat-Feature des 3CX Webclient ermöglicht es Ihnen, nicht nur intern mit Kollegen sondern auch mit Website-Besuchern zu chatten.FIREWALL PROBLEM
Ich habe nur folgende Ports freigegeben: 443 - any. 5090 - any. (benötigte Anzahl an Media Ports pro Leitung 2) 9000-10999 - any. 5060 - (nur für SIP Trunk Anbieter bei denen ich mich per fix IP Anmelden) Also nur weil der Firewall Checker ein Problem anzeigt, heißt das noch nicht, dass es KONFIGURIEREN VON WARTESCHLEIFEN MIT 3CX HERAN HOLEN VON ANRUFEN => ANRUFZIEL NICHT …TRANSLATE THIS PAGE Eine 3cx App, welche nicht Teil dieser Warteschleife ist, will mit *20 den längsten wartenden Anruf der Anlage heran zu holen. Spezifisch 80 wählen will ich nicht, ist auch egal, weil aufgrund des Setups nirgends sonst ein Anruf warten kann. Doch wenn ich *20 wähle kommt: " Anrufziel nicht gefunden ". Das passiert aber nicht immer, nurmanchmal.
WARTESCHLEIFEN AN-/ABMELDUNG Hallo an alle. Soweit ich feststellen kann, können sich Mitarbeiter in der App für Windows durch Klick auf das "Q" nur an *allen* Warteschleifen an- und abmelden. Um sich aus einer einzelnen WS zu lösen aber an allen anderen angemeldet zu bleiben müssen sie den Weg über den Webclient gehen 3CX INTEGRATION MICROSOFT TEAMS Teams und die Microsoft 365 Cloud sind dennoch ein sehr mächtiges unverzichtbares Tool mit integrierter (Video-)Telefonie. Mehrere Clients auf den Clientrechnern die sich um die Kamera, Mikrofon und Lautsprecher bzw. Headset prügeln sind aber eher unproduktiv, d.h. wir müssen uns langfristig entscheiden! UMFANGREICHE ANLEITUNG ZUM 3CX TUNNEL / SESSION …TRANSLATE THIS PAGE Der 3CX Session Border Controller (3CX SBC) Einführung. Schritt 1: Festlegen des Installationsorts für den 3CX SBC. Schritt 2: Hinzufügen des 3CX SBC in der 3CX-Telefonanlage. Schritt 3: Installieren des 3CX SBC. Auf einem Raspberry Pi 4. Auf einem Windows-Computer. Auf einem Debian-Linux-Computer mit Hilfe der 3CX-ISO für Debian. FIRMWARE-UPGRADE VON FANVIL IP-TELEFONEN Durchführen des Firmware-Upgrades. Rufen Sie die 3CX-Download-Seite für aktuelle IP-Telefon-Firmware auf, über die Sie die neuesten von 3CX unterstützten Firmware-Versionen unterschiedlicher Hersteller abrufen können. Geben Sie die IP-Adresse des Geräts in Ihrem Webbrowser ein. Navigieren Sie zu “Upgrade” > “System” >“System
DAS NEUE TEAMCHAT-FEATURE DIREKT IN DEN 3CX …TRANSLATE THIS PAGE Das Teamchat-Feature des 3CX Webclient ermöglicht es Ihnen, nicht nur intern mit Kollegen sondern auch mit Website-Besuchern zu chatten. 3CX APPS FEHLERBEHEBUNG: KURZANLEITUNG FÜR …TRANSLATE THIS PAGE In den Multimedia-Einstellungen können Sie auswählen, welche Webcam, welches Mikrofon und welchen Lautsprecher Sie verwenden möchten. Teilen Sie diese Hilfestellung zum 3CX Apps Troubleshooting mit Ihren 3CX-Endanwender, lesen Sie unser Benutzerhandbuch, und teilen Sie uns mit, ob es weitere Probleme bei der Fehlerbehebung für Endanwender DEUTSCHE TELEKOM (CALL & SURF) Provider Portal. Deaktivieren Sie die automatische Anmeldung basierend auf Ihren Anschluss im KundenCenter Festnetz.. STUN Einstellungen. Da die meisten Call & Surf Kunden über keine statische IP ohne Zwangstrennung verfügen, sollten Sie in diesem Fall unter Einstellungen → Netzwerk → Öffentliche IP-Adresse auf ein Zeitlimit von 120 und Abfrageintervall auf 60 Sekunden einstellen. NUTZEN SIE DEN VODAFONE DEUTSCHLAND SIP-TRUNK …TRANSLATE THIS PAGE Drücken Sie OK. Geben Sie auf der Registerkarte "Allgemein" in den "Trunk-Details" die Registrar- und Proxy-Adresse ein, die von Vodafone bereitgestellt wurde. Sie müssen die SIP-Domäne als Registrar und die SBC-IP als Proxy verwenden. Die SIP-Benutzerinformationen sind nicht erforderlich, wenn Sie einen Vodafone-Trunk mit 3CXkonfigurieren.
UNIFIED COMMUNICATIONS UND DIE DATENSCHUTZ …TRANSLATE THIS PAGE Unified Communications bei der Umsetzung der EU-Datenschutz Grundverordnung (DS-GVO) Ab dem 28. Mai 2018 endet die zweijährige Übergangszeit zur Implementierung der EU-Datenschutz Grundverordnung (DS-GVO). Ab diesem Tag werden die Richtlinien für Unternehmen für den Umgang mit Kundendaten bindend. WARTESCHLEIFEN AN-/ABMELDUNG Hallo an alle. Soweit ich feststellen kann, können sich Mitarbeiter in der App für Windows durch Klick auf das "Q" nur an *allen* Warteschleifen an- und abmelden. Um sich aus einer einzelnen WS zu lösen aber an allen anderen angemeldet zu bleiben müssen sie den Weg über den Webclient gehenIP-SPERRLISTE
Wenn ich mich mal hier einklinken darf: Wo finde ich diese globale Sperrliste? Ich habe zwar schon lange die Option "Gestatten Sie 3CX, für diese PBX-Instanz gesperrte IP-Adressen zu erfassen. Im Gegenzug wird Ihnen im Rahmen des weltweiten 3CX Anti Hacking Defense Program eine Liste mit global gesperrten IP-Adressen für diese Instanz zum Download bereitgestellt. " angekreuzt, finde aber KOMMUNIKATIONSLÖSUNG & BUSINESS-SOFTWARE Telefonanlage, Videokonferenz, Livechat & mehr mit 3CX® - ohne versteckte Kosten oder Add-Ons, unbegrenzte Benutzer ☛ Noch heutetesten!
UMFANGREICHE ANLEITUNG ZUM 3CX TUNNEL / SESSION …TRANSLATE THIS PAGE Der 3CX Session Border Controller (3CX SBC) Einführung. Schritt 1: Festlegen des Installationsorts für den 3CX SBC. Schritt 2: Hinzufügen des 3CX SBC in der 3CX-Telefonanlage. Schritt 3: Installieren des 3CX SBC. Auf einem Raspberry Pi 4. Auf einem Windows-Computer. Auf einem Debian-Linux-Computer mit Hilfe der 3CX-ISO für Debian. FIRMWARE-UPGRADE VON FANVIL IP-TELEFONEN DAS NEUE TEAMCHAT-FEATURE DIREKT IN DEN 3CX …TRANSLATE THIS PAGE Das Teamchat-Feature des 3CX Webclient ermöglicht es Ihnen, nicht nur intern mit Kollegen sondern auch mit Website-Besuchern zu chatten. DEUTSCHE TELEKOM (CALL & SURF) WIE FUNKTIONIERT HOT DESKING MIT 3CX? ALLE INFOS INTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON 3CX.DE UNIFIED COMMUNICATIONS UND DIE DATENSCHUTZ …TRANSLATE THIS PAGE Unified Communications bei der Umsetzung der EU-Datenschutz Grundverordnung (DS-GVO) Ab dem 28. Mai 2018 endet die zweijährige Übergangszeit zur Implementierung der EU-Datenschutz Grundverordnung (DS-GVO). Ab diesem Tag werden die Richtlinien für Unternehmen für den Umgang mit Kundendaten bindend.CALL CONTROL API
Wenn es um das kontrollieren (sprich beenden von Anrufen usw.) geht ist die einzige Möglichkeit die Call Control API von 3cx (auch jetzt noch verfügbar). Ich möchte hier jedoch anmerken das es keinerlei Dev Support von 3cx für diese gibt. (Auch hier ein par Blog Artikelzu diesen: 1 , 2)
KONFIGURIEREN VON WARTESCHLEIFEN MIT 3CX HERAN HOLEN VON ANRUFEN => ANRUFZIEL NICHT …TRANSLATE THIS PAGE Eine 3cx App, welche nicht Teil dieser Warteschleife ist, will mit *20 den längsten wartenden Anruf der Anlage heran zu holen. Spezifisch 80 wählen will ich nicht, ist auch egal, weil aufgrund des Setups nirgends sonst ein Anruf warten kann. Doch wenn ich *20 wähle kommt: " Anrufziel nicht gefunden ". Das passiert aber nicht immer, nurmanchmal.
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UMFANGREICHE ANLEITUNG ZUM 3CX TUNNEL / SESSION …TRANSLATE THIS PAGE Der 3CX Session Border Controller (3CX SBC) Einführung. Schritt 1: Festlegen des Installationsorts für den 3CX SBC. Schritt 2: Hinzufügen des 3CX SBC in der 3CX-Telefonanlage. Schritt 3: Installieren des 3CX SBC. Auf einem Raspberry Pi 4. Auf einem Windows-Computer. Auf einem Debian-Linux-Computer mit Hilfe der 3CX-ISO für Debian. FIRMWARE-UPGRADE VON FANVIL IP-TELEFONEN DAS NEUE TEAMCHAT-FEATURE DIREKT IN DEN 3CX …TRANSLATE THIS PAGE Das Teamchat-Feature des 3CX Webclient ermöglicht es Ihnen, nicht nur intern mit Kollegen sondern auch mit Website-Besuchern zu chatten. DEUTSCHE TELEKOM (CALL & SURF) WIE FUNKTIONIERT HOT DESKING MIT 3CX? ALLE INFOS INTRANSLATE THIS PAGESEE MORE ON 3CX.DE UNIFIED COMMUNICATIONS UND DIE DATENSCHUTZ …TRANSLATE THIS PAGE Unified Communications bei der Umsetzung der EU-Datenschutz Grundverordnung (DS-GVO) Ab dem 28. Mai 2018 endet die zweijährige Übergangszeit zur Implementierung der EU-Datenschutz Grundverordnung (DS-GVO). Ab diesem Tag werden die Richtlinien für Unternehmen für den Umgang mit Kundendaten bindend.CALL CONTROL API
Wenn es um das kontrollieren (sprich beenden von Anrufen usw.) geht ist die einzige Möglichkeit die Call Control API von 3cx (auch jetzt noch verfügbar). Ich möchte hier jedoch anmerken das es keinerlei Dev Support von 3cx für diese gibt. (Auch hier ein par Blog Artikelzu diesen: 1 , 2)
KONFIGURIEREN VON WARTESCHLEIFEN MIT 3CX HERAN HOLEN VON ANRUFEN => ANRUFZIEL NICHT …TRANSLATE THIS PAGE Eine 3cx App, welche nicht Teil dieser Warteschleife ist, will mit *20 den längsten wartenden Anruf der Anlage heran zu holen. Spezifisch 80 wählen will ich nicht, ist auch egal, weil aufgrund des Setups nirgends sonst ein Anruf warten kann. Doch wenn ich *20 wähle kommt: " Anrufziel nicht gefunden ". Das passiert aber nicht immer, nurmanchmal.
NEHMEN SIE AN DER 3CX ACADEMY TEIL & STÄRKEN SIE …TRANSLATE THISPAGE
3CX Academy: Lassen Sie sich zertifizieren! Die 3CX-Zertifizierung ist gebührenfrei und steht jedem offen. Das Zertifizierungsprogramm richtet sich an VoIP-Ingenieure, IT-Profis und 3CX und dient dazu, ein besseres Verständnis zur VoIP-Technologie und der Anwendung von 3CX zu entwickeln. Es werden alle erforderlichen Ressourcen bereitgestellt 3CX UNTERSTÜTZTE SIP-TRUNKS / VOIP-ANBIETER IN DEUTSCHLAND 3CX SIP-Trunks / VoIP-Anbieter in Deutschland. Diese SIP-Trunks / VoIP-Anbieter in Deutschland wurden von 3CX getestet und zertifiziert. Sie können Ihre Telefonanlage einfach per Plug-and-Play und ganz ohne manuelles Konfigurieren mit einem SIP-Trunk Ihrer Wahl verbinden. Bevorzugte SIP-Trunk-Anbieter sind für jede Version von 3CX getestet. FANVIL IP-TELEFONE PROVISIONIEREN Schritt 1: Konfigurieren des IP-Telefons in der 3CX-Telefonanlage. Ermitteln Sie die MAC-Adresse des Fanvil-Telefons. Klicken Sie in der 3CX-Verwaltungskonsole unter dem Knoten “Telefone” auf “Telefon hinzufügen”. Wählen Sie aus der Drop-Down-Liste die Nebenstelleaus, der das IP
DURCHFÜHREN EINES FIRMWARE-UPDATE VON SNOM …TRANSLATE THIS PAGE Unterstützte Modelle: snom D1er, 3er/D3er-, 7er/D7er- und 8er-Serie sowie PA1 und MeetingPoint. In diesem Dokument erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe der geräteeigenen Web-Oberfläche ein Firmware-Update von snom-IP-Telefonen durchführen. SNOM 300, 320, 360, 370, 720, 760 …TRANSLATE THIS PAGE SNOM 300, 320, 360, 370, 720, 760 Linientastenvorlage. Alle Snom Telefone der 3er und 7er Serie kommen mit X Linientasten. Diese lassen sich für die unterschiedlichsten Aufgaben belegen. Im 3CX Standard-Profil des Provisionings werden auf die Linientasten auf Position 1 und 2 die Leitungen konfiguriert und auf die restlichen Tasten BLF anzeigen. KONFIGURIEREN VON ROUTER UND FIREWALL FÜR IHRE 3CXTRANSLATE THIS PAGE Konfigurieren von Ports für Ihren SIP-Trunk/VoIP-Provider. Öffnen Sie die folgenden Ports, damit die 3CX-Anlage mit Ihrem VoIP-Anbieter/SIP-Trunk und per WebRTC kommunizieren kann: Port 5060 (eingehend, UDP) zur Übertragung von SIP-Daten. Port 9000 bis 10999 (eingehend, UDP) zur RTP-Kommunikation (Audio/eigentlicher Anruf). TELEFONBUCH/TELEFONVERZEICHNIS MIT 3CX VERWALTENTRANSLATE THIS PAGE Verwenden Sie bei Bedarf ein Beispiel-Telefonverzeichnis im CSV-Format, das Sie mit Ihren eigenen Daten ergänzen können. Um Kontakte des Firmen-Telefonverzeichnisses in die 3CX-Telefonanlage zu importieren, melden Sie sich an der 3CX-Verwaltungskonsole an, und führen Sie folgende Schritte durch: VERWALTEN VON NEBENSTELLEN IM 3CX-PHONE SYSTEM …TRANSLATE THIS PAGE Klicken Sie auf die Nebenstelle, deren Einstellungen bearbeitet werden sollen. Klicken Sie auf den Reiter “Rechte”, und wählen Sie im unteren Bereich des Fensters die Option “Zugriff auf 3CX-Verwaltungskonsole zulassen” aus. Wählen Sie unter “Nebenstellen verwalten” den Umfang an Rechten aus, der gewährtwerden soll: Eigene
KONFIGURIEREN VON WARTESCHLEIFEN MIT 3CX Einrichten einer Warteschleife. So fügen Sie in der 3CX-Verwaltungskonsole per Klick auf “Warteschleifen” eine neue Warteschleife hinzu: Klicken auf “Hinzufügen”, benennen Sie die Warteschleife, und wählen Sie eine Nummer für die zugehörige virtuelle Nebenstelle aus. Beliebig – Weist einen Anruf per Zufallsprinzip einem Agenten zu. RASPBERRY PI INSTALLATION UNMÖGLICH Hallo! Ich versuche auf einem Raspberry Pi 4B 4GB mit Raspbian Buster und allen aktuellen Updates 3CX zu installieren. Dazu habe ich dieseAnleitung
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CONNECTING CUSTOMERS & CO-WORKERS Können Ihre Mitarbeiter von überall her produktiv per Smartphone arbeiten? Führen sie Geschäftsbesprechungen via Webkonferenzen ganz ohne zusätzliche Apps durch? Können Kundenanfragen auch per Website-Livechat bearbeitet werden? Mit der 3CX-Telefonanlage ist all dies und vieles mehr möglich. Und Ihre Entscheidungsfreiheit hört nicht hier auf. Mit 3CX wählen Sie unter einer Bereitstellung vor Ort auf Windows oder Linux, nutzen Ihren privaten Cloud-Account oder überlassen 3CX das Hosting Ihrer Telefonanlage. Was auch immer Sie bevorzugen – Wir gewähren Ihnen eine funktionsreiche Kommunikationslösung mit minimalem Verwaltungsaufwand. Holen Sie sich 3CX ein Jahr lang kostenlos und machen Sie Ihr Unternehmen schon heutezukunftssicher!
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