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Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en el UN BREVE APUNTE SOBRE EL CONSTRUCTIVISMO SOCIALTRANSLATE THIS PAGE Un breve apunte sobre el constructivismo social. Extraigo otro texto de la tesis doctoral. Esta vez lo hago para presentar uno de los nodos del marco conceptual con el que trabajamos en la investigación: el constructivismo social. No fue fácil acotar de qué forma lo queríamos integrar, aunque es cierto que estuvo presente desde elprincipio.
EL MAPA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL… ¡RESPONSABLETRANSLATE THISPAGE
El mapa de la transformación digital. ¡responsable! Seguimos escribiendo en torno a nuestro mapa de la transformación digital. Antes de pasar a los elementos más operativos, quería detenerme en un aspecto concreto de los que citamos cuando 55 MODELOS DE NEGOCIO: BUSINESS MODEL NAVIGATOR Los 55 modelos de negocio inventariados son estos: Add-on. Additional charge for extras. Affiliation. Your success is my success. Aikido. Convert competitor’s strength to weakness. Auction. Going once,going twice sold!
COMUNIDAD, REVISAMOS EL CONCEPTO DE LA MANO DE …TRANSLATE THIS PAGE Comunidad, revisamos el concepto de la mano de Zygmunt Bauman. Una de esas palabras que nos acompaña en el devenir de la nueva economía (sea esto lo que sea) es la de comunidad. Más allá del mercado, la comunidad trata de captar un plus de vínculo entre las personas alrededor no ya de un producto o servicio, sino de una forma de ser yde
CONCLUSIONES
Conclusiones La economía abierta conforma un sector plural que emerge como consecuencia de la for-ma en que evoluciona nuestra sociedad. Adquiere sentido en tanto que la sociedad red BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. MI EXPERIENCIA CON GOOGLE SITES: 10 …TRANSLATE THIS PAGE Hola Julen, buen día. Te cuento mi experiencia con Google Sites Mantengo desde hace como unos 10 años varias websites de Google –versión antigua- para uso comunitario: la website de mi grupo de montaña, la de mi grupo coral, la de mi grupo de voluntarios de archiveros, y, además, las mías particulares, dedicadas principalmente a diarios de viaje, documentación varia, etc. MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en el UN BREVE APUNTE SOBRE EL CONSTRUCTIVISMO SOCIALTRANSLATE THIS PAGE Un breve apunte sobre el constructivismo social. Extraigo otro texto de la tesis doctoral. Esta vez lo hago para presentar uno de los nodos del marco conceptual con el que trabajamos en la investigación: el constructivismo social. No fue fácil acotar de qué forma lo queríamos integrar, aunque es cierto que estuvo presente desde elprincipio.
EL MAPA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL… ¡RESPONSABLETRANSLATE THISPAGE
El mapa de la transformación digital. ¡responsable! Seguimos escribiendo en torno a nuestro mapa de la transformación digital. Antes de pasar a los elementos más operativos, quería detenerme en un aspecto concreto de los que citamos cuando 55 MODELOS DE NEGOCIO: BUSINESS MODEL NAVIGATOR Los 55 modelos de negocio inventariados son estos: Add-on. Additional charge for extras. Affiliation. Your success is my success. Aikido. Convert competitor’s strength to weakness. Auction. Going once,going twice sold!
COMUNIDAD, REVISAMOS EL CONCEPTO DE LA MANO DE …TRANSLATE THIS PAGE Comunidad, revisamos el concepto de la mano de Zygmunt Bauman. Una de esas palabras que nos acompaña en el devenir de la nueva economía (sea esto lo que sea) es la de comunidad. Más allá del mercado, la comunidad trata de captar un plus de vínculo entre las personas alrededor no ya de un producto o servicio, sino de una forma de ser yde
CONCLUSIONES
Conclusiones La economía abierta conforma un sector plural que emerge como consecuencia de la for-ma en que evoluciona nuestra sociedad. Adquiere sentido en tanto que la sociedad red BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. INDEX OF /JULEN/WP-CONTENT/UPLOADS/2012/08 Index of /julen/wp-content/uploads/2012/08 Name Last modified Size Description : Parent Directory - Barbecho-150x150.jpg: 2019-03-2712:46
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20 experiencias – 20 claves de éxito “Sectores de la Nueva Economía 20+20” izeneko proiektu honek hainbat enpresaren esperientziak garatzen ditu, guztien oinarrian daudelarik INDEX OF /JULEN/WP-CONTENT/UPLOADS/2014/08 Index of /julen/wp-content/uploads/2014/08 Name Last modified Size Description : Parent Directory - Aitonaren-Etxea-144x..> 2019-03-2712:46
DOS EJEMPLOS: ROD BOOTHBY Y CONSULTOR ANÓNIMO Innovation Creators me parece uno de los mejores blogs que leo. Su autor, Rod Boothby, reorienta estos días su camino profesional: My Blog Got Me a New Job.Me ha recordado -en otro plano- el caso de Consultor Anónimo.Los dos, para mí, aunque en la distancia, entrañables. Rod deja Ernst&Young, Consultor Anónimo dejó Garrigues Human Capital Services. WWW.CONSULTORARTESANO.COM Created Date: 2/3/2009 11:59:05 AM LAS FAMILIAS EN LUCHA… CON(TRA) LA TECNOLOGÍA Tremendas las afirmaciones de un artículo de Yahoo News (vía Smart Mobs, diamante en estado puro) en torno a cómo las familias actuales son multitarea y las tecnologías una peligrosa arma de doble filo.Había empezado a extractar algunos párrafos pero no tiene desperdicio. Ahí va enterito, con algunos subrayados de mi parte. CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. PRIMERA VACUNA: UN PROCESO CONTRADICTORIO Primera vacuna: un proceso contradictorio. by Julen 20/05/2021. 20/05/2021. Ayer recibí, a mis 56 años, la primera vacuna contra la covid19. En mi caso me toco Moderna. O sea, que, como quien dice, me modernicé. Fue a las 19:55 en el pabellón Areilza del Hospital de Basurto. Llevaba varios días accediendo al portal de cita previa de LA REPÚBLICA DEMOCRÁTICA ALEMANA A TRAVÉS DE DOS …TRANSLATE THISPAGE
La República Democrática Alemana a través de dos libros. La casualidad ha querido que en estos últimos tiempos haya leído dos libros con un punto en común: la República Democrática Alemana. Eso significa situarse en un tiempo, el de la guerra fría, que refleja una sociedad hasta cierto punto distópica. Sabía de La sospecha deSofía
MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en elCONCLUSIONES
Conclusiones La economía abierta conforma un sector plural que emerge como consecuencia de la for-ma en que evoluciona nuestra sociedad. Adquiere sentido en tanto que la sociedad red 55 MODELOS DE NEGOCIO: BUSINESS MODEL NAVIGATOR Los 55 modelos de negocio inventariados son estos: Add-on. Additional charge for extras. Affiliation. Your success is my success. Aikido. Convert competitor’s strength to weakness. Auction. Going once,going twice sold!
COMUNIDAD, REVISAMOS EL CONCEPTO DE LA MANO DE …TRANSLATE THIS PAGE Comunidad, revisamos el concepto de la mano de Zygmunt Bauman. Una de esas palabras que nos acompaña en el devenir de la nueva economía (sea esto lo que sea) es la de comunidad. Más allá del mercado, la comunidad trata de captar un plus de vínculo entre las personas alrededor no ya de un producto o servicio, sino de una forma de ser yde
BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. LA RELIGIÓN DE LOS DATOS: 10 CITAS DE YUVAL NOAH …TRANSLATE THISPAGE
La religión de los datos: 10 citas de Yuval Noah Harari en Homo Deus. Homo Deus, el best seller de Yuval Noah Harari, termina con un capítulo de 30 páginas en las que plantea una especie de desenlace de sus argumentos sobre la transición de Homo Sapiens a Homo Deus. Junto con los tres capítulos anteriores, conforma el tercer bloque desu
CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. LA REPÚBLICA DEMOCRÁTICA ALEMANA A TRAVÉS DE DOS …TRANSLATE THISPAGE
La República Democrática Alemana a través de dos libros. La casualidad ha querido que en estos últimos tiempos haya leído dos libros con un punto en común: la República Democrática Alemana. Eso significa situarse en un tiempo, el de la guerra fría, que refleja una sociedad hasta cierto punto distópica. Sabía de La sospecha deSofía
PRIMERA VACUNA: UN PROCESO CONTRADICTORIO Primera vacuna: un proceso contradictorio. by Julen 20/05/2021. 20/05/2021. Ayer recibí, a mis 56 años, la primera vacuna contra la covid19. En mi caso me toco Moderna. O sea, que, como quien dice, me modernicé. Fue a las 19:55 en el pabellón Areilza del Hospital de Basurto. Llevaba varios días accediendo al portal de cita previa de MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en elCONCLUSIONES
Conclusiones La economía abierta conforma un sector plural que emerge como consecuencia de la for-ma en que evoluciona nuestra sociedad. Adquiere sentido en tanto que la sociedad red 55 MODELOS DE NEGOCIO: BUSINESS MODEL NAVIGATOR Los 55 modelos de negocio inventariados son estos: Add-on. Additional charge for extras. Affiliation. Your success is my success. Aikido. Convert competitor’s strength to weakness. Auction. Going once,going twice sold!
COMUNIDAD, REVISAMOS EL CONCEPTO DE LA MANO DE …TRANSLATE THIS PAGE Comunidad, revisamos el concepto de la mano de Zygmunt Bauman. Una de esas palabras que nos acompaña en el devenir de la nueva economía (sea esto lo que sea) es la de comunidad. Más allá del mercado, la comunidad trata de captar un plus de vínculo entre las personas alrededor no ya de un producto o servicio, sino de una forma de ser yde
BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. LA RELIGIÓN DE LOS DATOS: 10 CITAS DE YUVAL NOAH …TRANSLATE THISPAGE
La religión de los datos: 10 citas de Yuval Noah Harari en Homo Deus. Homo Deus, el best seller de Yuval Noah Harari, termina con un capítulo de 30 páginas en las que plantea una especie de desenlace de sus argumentos sobre la transición de Homo Sapiens a Homo Deus. Junto con los tres capítulos anteriores, conforma el tercer bloque desu
CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor.He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada «experiencia de cliente«.Cuando hablamos de Amazon metemos en el paquete: la inmensidad de su inventario, la rapidez en la gestión, las sugerencias de compra o la facilidad con que llevar a cabo la devolución de productos. LA REPÚBLICA DEMOCRÁTICA ALEMANA A TRAVÉS DE DOS …TRANSLATE THISPAGE
La República Democrática Alemana a través de dos libros. La casualidad ha querido que en estos últimos tiempos haya leído dos libros con un punto en común: la República Democrática Alemana. Eso significa situarse en un tiempo, el de la guerra fría, que refleja una sociedad hasta cierto punto distópica. Sabía de La sospecha deSofía
INVESTIGACIÓN-ACCIÓN PARTICIPATIVA Y OBSERVACIÓNTRANSLATE THIS PAGE Investigación-acción participativa y observación participante. Una vez que se ha explicado en qué consiste, cómo y por qué se recurre a la triangulación en esta tesis doctoral, se introduce un nuevo elemento fundamental para comprender bien la forma en que se ha investigado: la investigación-acción participativa y, más en concreto, la observación participante. LA MUERTE ES UNA VIEJA HISTORIA, DE HERNÁN RIVERA …TRANSLATE THISPAGE
La muerte es una vieja historia, de Hernán Rivera Letelier. La voz llorosienta, descachalandrado, achunchado, el perjudicador, los chistes fomes, el Muertito, apurona, chinchoso y la milagrosa gesta de los treinta y tres mineros de Copiapó. El motoquero, la garzona, empampado, abuenarse, pechoño, un sucucho a mal traer, Tarantino,Rambo
CHAMUSQUINA, DE NOELIA LORENZO PINO …TRANSLATE THIS PAGE Chamusquina, de Noelia Lorenzo Pino #NovelaNegra 19. Estamos ante la primera novela de Noelia Lorenzo Pino. Publicada originalmente en 2013, ha sido ahora en fechas recientes cuando Erein la ha rescatado para Cosecha roja, su colección de novela negra con un abundante elenco de autoras y autores de esta parte del sur de Islandia. SOBRE LOS FOROS DE DISCUSIÓN EN INTERNET Su definición es sencilla: “An internet forum or message board is an online discussion site” (Holtz et al., 2012). Los foros de discusión en Internet permiten conversaciones en sitios web dotados del software necesario. Han sido utilizados en numerosas investigaciones porque, según estos mismos autores, cumplen trescondiciones
13 CITAS DE EL ARTE DE LA VIDA, DE ZYGUMNT BAUMANTRANSLATE THIS PAGE 13 citas de El arte de la vida, de Zygumnt Bauman. De la enorme ristra de libros de Zygmunt Bauman, quizá sea El arte de la vida uno de esos que deja un sabor más agridulce. Uno no sabe si quedarse con la esperanza o con la desazón, con la posibilidad o 10 CITAS DE PSICOPOLÍTICA, DE BYUNG-CHUL HAN 10 citas de Psicopolítica, de Byung-Chul Han. No es un libro para alegrarte la mañana, no. Pero empeñados como estamos siempre en someter a crítica lo que hacemos, me parece una lectura de lo más recomendable. Cierto que se ha puesto este hombre, Byung-Chul Han, un tanto de moda. Curiosa su trayectoria desde Corea del Sur hastaAlemania.
12 CITAS DE LA SOCIEDAD DE LA TRANSPARENCIA, DE …TRANSLATE THIS PAGE 12 citas de La sociedad de la transparencia, de Byung-Chul Han. Segunda entrega de la serie de «libritos» de Byung-Chul Han que se han publicado recientemente en la editorial Herder. Si hace unos días hicimos sitio para una serie de citas extraídas de Psicopolítica, hoy le toca el turno a La sociedad de la transparencia. CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. PRIMERA VACUNA: UN PROCESO CONTRADICTORIO Primera vacuna: un proceso contradictorio. by Julen 20/05/2021. 20/05/2021. Ayer recibí, a mis 56 años, la primera vacuna contra la covid19. En mi caso me toco Moderna. O sea, que, como quien dice, me modernicé. Fue a las 19:55 en el pabellón Areilza del Hospital de Basurto. Llevaba varios días accediendo al portal de cita previa de LA REPÚBLICA DEMOCRÁTICA ALEMANA A TRAVÉS DE DOS …TRANSLATE THISPAGE
La República Democrática Alemana a través de dos libros. La casualidad ha querido que en estos últimos tiempos haya leído dos libros con un punto en común: la República Democrática Alemana. Eso significa situarse en un tiempo, el de la guerra fría, que refleja una sociedad hasta cierto punto distópica. Sabía de La sospecha deSofía
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Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en elCONCLUSIONES
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BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. LA RELIGIÓN DE LOS DATOS: 10 CITAS DE YUVAL NOAH …TRANSLATE THISPAGE
La religión de los datos: 10 citas de Yuval Noah Harari en Homo Deus. Homo Deus, el best seller de Yuval Noah Harari, termina con un capítulo de 30 páginas en las que plantea una especie de desenlace de sus argumentos sobre la transición de Homo Sapiens a Homo Deus. Junto con los tres capítulos anteriores, conforma el tercer bloque desu
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La República Democrática Alemana a través de dos libros. La casualidad ha querido que en estos últimos tiempos haya leído dos libros con un punto en común: la República Democrática Alemana. Eso significa situarse en un tiempo, el de la guerra fría, que refleja una sociedad hasta cierto punto distópica. Sabía de La sospecha deSofía
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La religión de los datos: 10 citas de Yuval Noah Harari en Homo Deus. Homo Deus, el best seller de Yuval Noah Harari, termina con un capítulo de 30 páginas en las que plantea una especie de desenlace de sus argumentos sobre la transición de Homo Sapiens a Homo Deus. Junto con los tres capítulos anteriores, conforma el tercer bloque desu
CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor.He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada «experiencia de cliente«.Cuando hablamos de Amazon metemos en el paquete: la inmensidad de su inventario, la rapidez en la gestión, las sugerencias de compra o la facilidad con que llevar a cabo la devolución de productos. LA REPÚBLICA DEMOCRÁTICA ALEMANA A TRAVÉS DE DOS …TRANSLATE THISPAGE
La República Democrática Alemana a través de dos libros. La casualidad ha querido que en estos últimos tiempos haya leído dos libros con un punto en común: la República Democrática Alemana. Eso significa situarse en un tiempo, el de la guerra fría, que refleja una sociedad hasta cierto punto distópica. Sabía de La sospecha deSofía
INVESTIGACIÓN-ACCIÓN PARTICIPATIVA Y OBSERVACIÓNTRANSLATE THIS PAGE Investigación-acción participativa y observación participante. Una vez que se ha explicado en qué consiste, cómo y por qué se recurre a la triangulación en esta tesis doctoral, se introduce un nuevo elemento fundamental para comprender bien la forma en que se ha investigado: la investigación-acción participativa y, más en concreto, la observación participante. LA MUERTE ES UNA VIEJA HISTORIA, DE HERNÁN RIVERA …TRANSLATE THISPAGE
La muerte es una vieja historia, de Hernán Rivera Letelier. La voz llorosienta, descachalandrado, achunchado, el perjudicador, los chistes fomes, el Muertito, apurona, chinchoso y la milagrosa gesta de los treinta y tres mineros de Copiapó. El motoquero, la garzona, empampado, abuenarse, pechoño, un sucucho a mal traer, Tarantino,Rambo
CHAMUSQUINA, DE NOELIA LORENZO PINO …TRANSLATE THIS PAGE Chamusquina, de Noelia Lorenzo Pino #NovelaNegra 19. Estamos ante la primera novela de Noelia Lorenzo Pino. Publicada originalmente en 2013, ha sido ahora en fechas recientes cuando Erein la ha rescatado para Cosecha roja, su colección de novela negra con un abundante elenco de autoras y autores de esta parte del sur de Islandia. SOBRE LOS FOROS DE DISCUSIÓN EN INTERNET Su definición es sencilla: “An internet forum or message board is an online discussion site” (Holtz et al., 2012). Los foros de discusión en Internet permiten conversaciones en sitios web dotados del software necesario. Han sido utilizados en numerosas investigaciones porque, según estos mismos autores, cumplen trescondiciones
13 CITAS DE EL ARTE DE LA VIDA, DE ZYGUMNT BAUMANTRANSLATE THIS PAGE 13 citas de El arte de la vida, de Zygumnt Bauman. De la enorme ristra de libros de Zygmunt Bauman, quizá sea El arte de la vida uno de esos que deja un sabor más agridulce. Uno no sabe si quedarse con la esperanza o con la desazón, con la posibilidad o 10 CITAS DE PSICOPOLÍTICA, DE BYUNG-CHUL HAN 10 citas de Psicopolítica, de Byung-Chul Han. No es un libro para alegrarte la mañana, no. Pero empeñados como estamos siempre en someter a crítica lo que hacemos, me parece una lectura de lo más recomendable. Cierto que se ha puesto este hombre, Byung-Chul Han, un tanto de moda. Curiosa su trayectoria desde Corea del Sur hastaAlemania.
12 CITAS DE LA SOCIEDAD DE LA TRANSPARENCIA, DE …TRANSLATE THIS PAGE 12 citas de La sociedad de la transparencia, de Byung-Chul Han. Segunda entrega de la serie de «libritos» de Byung-Chul Han que se han publicado recientemente en la editorial Herder. Si hace unos días hicimos sitio para una serie de citas extraídas de Psicopolítica, hoy le toca el turno a La sociedad de la transparencia. CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. PRIMERA VACUNA: UN PROCESO CONTRADICTORIO Primera vacuna: un proceso contradictorio. by Julen 20/05/2021. 20/05/2021. Ayer recibí, a mis 56 años, la primera vacuna contra la covid19. En mi caso me toco Moderna. O sea, que, como quien dice, me modernicé. Fue a las 19:55 en el pabellón Areilza del Hospital de Basurto. Llevaba varios días accediendo al portal de cita previa de LA REPÚBLICA DEMOCRÁTICA ALEMANA A TRAVÉS DE DOS …TRANSLATE THISPAGE
La República Democrática Alemana a través de dos libros. La casualidad ha querido que en estos últimos tiempos haya leído dos libros con un punto en común: la República Democrática Alemana. Eso significa situarse en un tiempo, el de la guerra fría, que refleja una sociedad hasta cierto punto distópica. Sabía de La sospecha deSofía
EL MAPA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL… ¡RESPONSABLETRANSLATE THISPAGE
El mapa de la transformación digital. ¡responsable! Seguimos escribiendo en torno a nuestro mapa de la transformación digital. Antes de pasar a los elementos más operativos, quería detenerme en un aspecto concreto de los que citamos cuando MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en el 55 MODELOS DE NEGOCIO: BUSINESS MODEL NAVIGATOR Los 55 modelos de negocio inventariados son estos: Add-on. Additional charge for extras. Affiliation. Your success is my success. Aikido. Convert competitor’s strength to weakness. Auction. Going once,going twice sold!
PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. COMUNIDAD, REVISAMOS EL CONCEPTO DE LA MANO DE …TRANSLATE THIS PAGE Comunidad, revisamos el concepto de la mano de Zygmunt Bauman. Una de esas palabras que nos acompaña en el devenir de la nueva economía (sea esto lo que sea) es la de comunidad. Más allá del mercado, la comunidad trata de captar un plus de vínculo entre las personas alrededor no ya de un producto o servicio, sino de una forma de ser yde
LA RELIGIÓN DE LOS DATOS: 10 CITAS DE YUVAL NOAH …TRANSLATE THISPAGE
La religión de los datos: 10 citas de Yuval Noah Harari en Homo Deus. Homo Deus, el best seller de Yuval Noah Harari, termina con un capítulo de 30 páginas en las que plantea una especie de desenlace de sus argumentos sobre la transición de Homo Sapiens a Homo Deus. Junto con los tres capítulos anteriores, conforma el tercer bloque desu
BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. PRIMERA VACUNA: UN PROCESO CONTRADICTORIO Primera vacuna: un proceso contradictorio. by Julen 20/05/2021. 20/05/2021. Ayer recibí, a mis 56 años, la primera vacuna contra la covid19. En mi caso me toco Moderna. O sea, que, como quien dice, me modernicé. Fue a las 19:55 en el pabellón Areilza del Hospital de Basurto. Llevaba varios días accediendo al portal de cita previa de LA REPÚBLICA DEMOCRÁTICA ALEMANA A TRAVÉS DE DOS …TRANSLATE THISPAGE
La República Democrática Alemana a través de dos libros. La casualidad ha querido que en estos últimos tiempos haya leído dos libros con un punto en común: la República Democrática Alemana. Eso significa situarse en un tiempo, el de la guerra fría, que refleja una sociedad hasta cierto punto distópica. Sabía de La sospecha deSofía
EL MAPA DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL… ¡RESPONSABLETRANSLATE THISPAGE
El mapa de la transformación digital. ¡responsable! Seguimos escribiendo en torno a nuestro mapa de la transformación digital. Antes de pasar a los elementos más operativos, quería detenerme en un aspecto concreto de los que citamos cuando MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en el 55 MODELOS DE NEGOCIO: BUSINESS MODEL NAVIGATOR Los 55 modelos de negocio inventariados son estos: Add-on. Additional charge for extras. Affiliation. Your success is my success. Aikido. Convert competitor’s strength to weakness. Auction. Going once,going twice sold!
PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. COMUNIDAD, REVISAMOS EL CONCEPTO DE LA MANO DE …TRANSLATE THIS PAGE Comunidad, revisamos el concepto de la mano de Zygmunt Bauman. Una de esas palabras que nos acompaña en el devenir de la nueva economía (sea esto lo que sea) es la de comunidad. Más allá del mercado, la comunidad trata de captar un plus de vínculo entre las personas alrededor no ya de un producto o servicio, sino de una forma de ser yde
LA RELIGIÓN DE LOS DATOS: 10 CITAS DE YUVAL NOAH …TRANSLATE THISPAGE
La religión de los datos: 10 citas de Yuval Noah Harari en Homo Deus. Homo Deus, el best seller de Yuval Noah Harari, termina con un capítulo de 30 páginas en las que plantea una especie de desenlace de sus argumentos sobre la transición de Homo Sapiens a Homo Deus. Junto con los tres capítulos anteriores, conforma el tercer bloque desu
BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. MI EXPERIENCIA CON GOOGLE SITES: 10 …TRANSLATE THIS PAGE Hola Julen, buen día. Te cuento mi experiencia con Google Sites Mantengo desde hace como unos 10 años varias websites de Google –versión antigua- para uso comunitario: la website de mi grupo de montaña, la de mi grupo coral, la de mi grupo de voluntarios de archiveros, y, además, las mías particulares, dedicadas principalmente a diarios de viaje, documentación varia, etc. EL DESASOSIEGO TECNOLÓGICO: ANSIEDAD Y ESTRÉSTRANSLATE THIS PAGE El desasosiego tecnológico: ansiedad y estrés. Este pasado miércoles día 28 tuve la oportunidad de dar una conferencia sobre transformación digital responsable en la Asamblea anual de APTES. Disfruté mucho mientras la preparaba y también después a la hora de explicarme y conversar con quienes estaban presentes (vía Zoom eneste caso).
CHAMUSQUINA, DE NOELIA LORENZO PINO …TRANSLATE THIS PAGE Chamusquina, de Noelia Lorenzo Pino #NovelaNegra 19. Estamos ante la primera novela de Noelia Lorenzo Pino. Publicada originalmente en 2013, ha sido ahora en fechas recientes cuando Erein la ha rescatado para Cosecha roja, su colección de novela negra con un abundante elenco de autoras y autores de esta parte del sur de Islandia. ECONOMÍA YOLO: VETE A LA MIERDA CON TU EMPRESATRANSLATE THIS PAGE Economía YOLO: vete a la mierda con tu empresa. Entre mis lecturas habituales se cuelan muchas veces los artículos que @DerBlaueMond publica en El Blog Salmón. Hace una semana aparecía Llega la economía YOLO: muchas personas están dejando sus trabajos estables por este movimiento. Es la economía YOLO, una incipiente pero ya muyrelevante
SOBRE LOS FOROS DE DISCUSIÓN EN INTERNET Su definición es sencilla: “An internet forum or message board is an online discussion site” (Holtz et al., 2012). Los foros de discusión en Internet permiten conversaciones en sitios web dotados del software necesario. Han sido utilizados en numerosas investigaciones porque, según estos mismos autores, cumplen trescondiciones
13 CITAS DE EL ARTE DE LA VIDA, DE ZYGUMNT BAUMANTRANSLATE THIS PAGE 13 citas de El arte de la vida, de Zygumnt Bauman. De la enorme ristra de libros de Zygmunt Bauman, quizá sea El arte de la vida uno de esos que deja un sabor más agridulce. Uno no sabe si quedarse con la esperanza o con la desazón, con la posibilidad o 10 CITAS DE PSICOPOLÍTICA, DE BYUNG-CHUL HAN 10 citas de Psicopolítica, de Byung-Chul Han. No es un libro para alegrarte la mañana, no. Pero empeñados como estamos siempre en someter a crítica lo que hacemos, me parece una lectura de lo más recomendable. Cierto que se ha puesto este hombre, Byung-Chul Han, un tanto de moda. Curiosa su trayectoria desde Corea del Sur hastaAlemania.
12 CITAS DE LA SOCIEDAD DE LA TRANSPARENCIA, DE …TRANSLATE THIS PAGE 12 citas de La sociedad de la transparencia, de Byung-Chul Han. Segunda entrega de la serie de «libritos» de Byung-Chul Han que se han publicado recientemente en la editorial Herder. Si hace unos días hicimos sitio para una serie de citas extraídas de Psicopolítica, hoy le toca el turno a La sociedad de la transparencia. UNA MIRADA CRÍTICA A LA TECNOLOGÍA DE HOY EN DÍATRANSLATE THIS PAGE Aúpa, Julen. Creo que el problema del que hablas no tiene que ver con la «tecnología de hoy en día», siempre ha existido. Ahora lo llaman internet, redes sociales, cantidad de información, herramientas, pero sólo hay que mirar un poco el retrovisor y fijarnos en cuando apareció la radio, la televisión, el vídeo CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en el COMUNIDAD, REVISAMOS EL CONCEPTO DE LA MANO DE …TRANSLATE THIS PAGE Comunidad, revisamos el concepto de la mano de Zygmunt Bauman. Una de esas palabras que nos acompaña en el devenir de la nueva economía (sea esto lo que sea) es la de comunidad. Más allá del mercado, la comunidad trata de captar un plus de vínculo entre las personas alrededor no ya de un producto o servicio, sino de una forma de ser yde
55 MODELOS DE NEGOCIO: BUSINESS MODEL NAVIGATOR Los 55 modelos de negocio inventariados son estos: Add-on. Additional charge for extras. Affiliation. Your success is my success. Aikido. Convert competitor’s strength to weakness. Auction. Going once,going twice sold!
13 CITAS DE EL ARTE DE LA VIDA, DE ZYGUMNT BAUMANTRANSLATE THIS PAGE 13 citas de El arte de la vida, de Zygumnt Bauman. De la enorme ristra de libros de Zygmunt Bauman, quizá sea El arte de la vida uno de esos que deja un sabor más agridulce. Uno no sabe si quedarse con la esperanza o con la desazón, con la posibilidad o SOBRE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA, POR SERGE …TRANSLATE THIS PAGE Sobre la obsolescencia programada, por Serge Latouche. Este verano leí Hecho para tirar, un librito de Serge Latouche, que es un economista francés bastante conocido por sus ideas en favor del decrecimiento. El libro, editado por Octaedro, fue publicado originalmente en 2012 y en él Latouche hace un recorrido por el concepto de obsolescencia LA RELIGIÓN DE LOS DATOS: 10 CITAS DE YUVAL NOAH …TRANSLATE THISPAGE
La religión de los datos: 10 citas de Yuval Noah Harari en Homo Deus. Homo Deus, el best seller de Yuval Noah Harari, termina con un capítulo de 30 páginas en las que plantea una especie de desenlace de sus argumentos sobre la transición de Homo Sapiens a Homo Deus. Junto con los tres capítulos anteriores, conforma el tercer bloque desu
PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. UNA MIRADA CRÍTICA A LA TECNOLOGÍA DE HOY EN DÍATRANSLATE THIS PAGE Aúpa, Julen. Creo que el problema del que hablas no tiene que ver con la «tecnología de hoy en día», siempre ha existido. Ahora lo llaman internet, redes sociales, cantidad de información, herramientas, pero sólo hay que mirar un poco el retrovisor y fijarnos en cuando apareció la radio, la televisión, el vídeo CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en el COMUNIDAD, REVISAMOS EL CONCEPTO DE LA MANO DE …TRANSLATE THIS PAGE Comunidad, revisamos el concepto de la mano de Zygmunt Bauman. Una de esas palabras que nos acompaña en el devenir de la nueva economía (sea esto lo que sea) es la de comunidad. Más allá del mercado, la comunidad trata de captar un plus de vínculo entre las personas alrededor no ya de un producto o servicio, sino de una forma de ser yde
55 MODELOS DE NEGOCIO: BUSINESS MODEL NAVIGATOR Los 55 modelos de negocio inventariados son estos: Add-on. Additional charge for extras. Affiliation. Your success is my success. Aikido. Convert competitor’s strength to weakness. Auction. Going once,going twice sold!
13 CITAS DE EL ARTE DE LA VIDA, DE ZYGUMNT BAUMANTRANSLATE THIS PAGE 13 citas de El arte de la vida, de Zygumnt Bauman. De la enorme ristra de libros de Zygmunt Bauman, quizá sea El arte de la vida uno de esos que deja un sabor más agridulce. Uno no sabe si quedarse con la esperanza o con la desazón, con la posibilidad o SOBRE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA, POR SERGE …TRANSLATE THIS PAGE Sobre la obsolescencia programada, por Serge Latouche. Este verano leí Hecho para tirar, un librito de Serge Latouche, que es un economista francés bastante conocido por sus ideas en favor del decrecimiento. El libro, editado por Octaedro, fue publicado originalmente en 2012 y en él Latouche hace un recorrido por el concepto de obsolescencia LA RELIGIÓN DE LOS DATOS: 10 CITAS DE YUVAL NOAH …TRANSLATE THISPAGE
La religión de los datos: 10 citas de Yuval Noah Harari en Homo Deus. Homo Deus, el best seller de Yuval Noah Harari, termina con un capítulo de 30 páginas en las que plantea una especie de desenlace de sus argumentos sobre la transición de Homo Sapiens a Homo Deus. Junto con los tres capítulos anteriores, conforma el tercer bloque desu
PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. UNA MIRADA CRÍTICA A LA TECNOLOGÍA DE HOY EN DÍATRANSLATE THIS PAGE Aúpa, Julen. Creo que el problema del que hablas no tiene que ver con la «tecnología de hoy en día», siempre ha existido. Ahora lo llaman internet, redes sociales, cantidad de información, herramientas, pero sólo hay que mirar un poco el retrovisor y fijarnos en cuando apareció la radio, la televisión, el vídeo MI EXPERIENCIA CON GOOGLE SITES: 10 …TRANSLATE THIS PAGE Hola Julen, buen día. Te cuento mi experiencia con Google Sites Mantengo desde hace como unos 10 años varias websites de Google –versión antigua- para uso comunitario: la website de mi grupo de montaña, la de mi grupo coral, la de mi grupo de voluntarios de archiveros, y, además, las mías particulares, dedicadas principalmente a diarios de viaje, documentación varia, etc. PRIMERA VACUNA: UN PROCESO CONTRADICTORIO Primera vacuna: un proceso contradictorio. by Julen 20/05/2021. 20/05/2021. Ayer recibí, a mis 56 años, la primera vacuna contra la covid19. En mi caso me toco Moderna. O sea, que, como quien dice, me modernicé. Fue a las 19:55 en el pabellón Areilza del Hospital de Basurto. Llevaba varios días accediendo al portal de cita previa de 55 MODELOS DE NEGOCIO: BUSINESS MODEL NAVIGATOR Los 55 modelos de negocio inventariados son estos: Add-on. Additional charge for extras. Affiliation. Your success is my success. Aikido. Convert competitor’s strength to weakness. Auction. Going once,going twice sold!
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13 CITAS DE EL ARTE DE LA VIDA, DE ZYGUMNT BAUMANTRANSLATE THIS PAGE 13 citas de El arte de la vida, de Zygumnt Bauman. De la enorme ristra de libros de Zygmunt Bauman, quizá sea El arte de la vida uno de esos que deja un sabor más agridulce. Uno no sabe si quedarse con la esperanza o con la desazón, con la posibilidad o SOBRE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA, POR SERGE …TRANSLATE THIS PAGE Sobre la obsolescencia programada, por Serge Latouche. Este verano leí Hecho para tirar, un librito de Serge Latouche, que es un economista francés bastante conocido por sus ideas en favor del decrecimiento. El libro, editado por Octaedro, fue publicado originalmente en 2012 y en él Latouche hace un recorrido por el concepto de obsolescencia CERVEZAS ARTESANAS, UN EJEMPLO DE NICHO DE …TRANSLATE THIS PAGE Cervezas artesanas, un ejemplo de nicho de mercado. by Julen 01/09/2011. 01/09/2011. Hoy en día no bebo alcohol. Sí, soy un paria, un marginado, una persona que no se ha integrado bien en este mundo donde el alcohol es sinónimo de «normalidad». «Tómate un vinito», «vamos a brindar con champán», «aquí tiene un licorgentileza de la
BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. 12 CITAS DE LA SOCIEDAD DE LA TRANSPARENCIA, DE …TRANSLATE THIS PAGE 12 citas de La sociedad de la transparencia, de Byung-Chul Han. Segunda entrega de la serie de «libritos» de Byung-Chul Han que se han publicado recientemente en la editorial Herder. Si hace unos días hicimos sitio para una serie de citas extraídas de Psicopolítica, hoy le toca el turno a La sociedad de la transparencia. UNA MIRADA CRÍTICA A LA TECNOLOGÍA DE HOY EN DÍATRANSLATE THIS PAGE Aúpa, Julen. Creo que el problema del que hablas no tiene que ver con la «tecnología de hoy en día», siempre ha existido. Ahora lo llaman internet, redes sociales, cantidad de información, herramientas, pero sólo hay que mirar un poco el retrovisor y fijarnos en cuando apareció la radio, la televisión, el vídeo CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en el COMUNIDAD, REVISAMOS EL CONCEPTO DE LA MANO DE …TRANSLATE THIS PAGE Comunidad, revisamos el concepto de la mano de Zygmunt Bauman. Una de esas palabras que nos acompaña en el devenir de la nueva economía (sea esto lo que sea) es la de comunidad. Más allá del mercado, la comunidad trata de captar un plus de vínculo entre las personas alrededor no ya de un producto o servicio, sino de una forma de ser yde
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La religión de los datos: 10 citas de Yuval Noah Harari en Homo Deus. Homo Deus, el best seller de Yuval Noah Harari, termina con un capítulo de 30 páginas en las que plantea una especie de desenlace de sus argumentos sobre la transición de Homo Sapiens a Homo Deus. Junto con los tres capítulos anteriores, conforma el tercer bloque desu
PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. UNA MIRADA CRÍTICA A LA TECNOLOGÍA DE HOY EN DÍATRANSLATE THIS PAGE Aúpa, Julen. Creo que el problema del que hablas no tiene que ver con la «tecnología de hoy en día», siempre ha existido. Ahora lo llaman internet, redes sociales, cantidad de información, herramientas, pero sólo hay que mirar un poco el retrovisor y fijarnos en cuando apareció la radio, la televisión, el vídeo CONSULTORÍA ARTESANA EN RED Consultoría artesana en red – Lo profesional y lo personal, un blog de Julen Iturbe-Ormaetxe. Empresa Abierta. Consultoría y docencia. Género. Reflexiones. Rodamos Suave Suave. Escapatoria. Novela negra. Cooperativismo y economía social Empresa Abierta. MI NEFASTA EXPERIENCIA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE DETRANSLATE THISPAGE
Mi nefasta experiencia con la atención al cliente de Amazon. by Julen 04/03/2020. 04/03/2020. Se supone que la experiencia de compra con Amazon es de lo mejor. He escuchado en más de una ocasión achacar al comercio local que no se ponga las pilas en esa cosa llamada « experiencia de cliente «. Cuando hablamos de Amazon metemos en el COMUNIDAD, REVISAMOS EL CONCEPTO DE LA MANO DE …TRANSLATE THIS PAGE Comunidad, revisamos el concepto de la mano de Zygmunt Bauman. Una de esas palabras que nos acompaña en el devenir de la nueva economía (sea esto lo que sea) es la de comunidad. Más allá del mercado, la comunidad trata de captar un plus de vínculo entre las personas alrededor no ya de un producto o servicio, sino de una forma de ser yde
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La religión de los datos: 10 citas de Yuval Noah Harari en Homo Deus. Homo Deus, el best seller de Yuval Noah Harari, termina con un capítulo de 30 páginas en las que plantea una especie de desenlace de sus argumentos sobre la transición de Homo Sapiens a Homo Deus. Junto con los tres capítulos anteriores, conforma el tercer bloque desu
PERSONAS CLAVE EN UNA ORGANIZACIÓN (I) Personas clave en una organización (I) Cuando piensas en una empresa y quiénes son importantes para que las cosas vayan bien allí, demasiadas veces nos vienen a la cabeza la gerencia, tal o cual dirección, algún puesto de trabajo de alto contenido técnico, un área de servicio al cliente y otras vulgaridades similares. BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. UNA MIRADA CRÍTICA A LA TECNOLOGÍA DE HOY EN DÍATRANSLATE THIS PAGE Aúpa, Julen. Creo que el problema del que hablas no tiene que ver con la «tecnología de hoy en día», siempre ha existido. Ahora lo llaman internet, redes sociales, cantidad de información, herramientas, pero sólo hay que mirar un poco el retrovisor y fijarnos en cuando apareció la radio, la televisión, el vídeo MI EXPERIENCIA CON GOOGLE SITES: 10 …TRANSLATE THIS PAGE Hola Julen, buen día. Te cuento mi experiencia con Google Sites Mantengo desde hace como unos 10 años varias websites de Google –versión antigua- para uso comunitario: la website de mi grupo de montaña, la de mi grupo coral, la de mi grupo de voluntarios de archiveros, y, además, las mías particulares, dedicadas principalmente a diarios de viaje, documentación varia, etc. PRIMERA VACUNA: UN PROCESO CONTRADICTORIO Primera vacuna: un proceso contradictorio. by Julen 20/05/2021. 20/05/2021. Ayer recibí, a mis 56 años, la primera vacuna contra la covid19. En mi caso me toco Moderna. O sea, que, como quien dice, me modernicé. Fue a las 19:55 en el pabellón Areilza del Hospital de Basurto. Llevaba varios días accediendo al portal de cita previa de 55 MODELOS DE NEGOCIO: BUSINESS MODEL NAVIGATOR Los 55 modelos de negocio inventariados son estos: Add-on. Additional charge for extras. Affiliation. Your success is my success. Aikido. Convert competitor’s strength to weakness. Auction. Going once,going twice sold!
SOBRE LOS FOROS DE DISCUSIÓN EN INTERNET Su definición es sencilla: “An internet forum or message board is an online discussion site” (Holtz et al., 2012). Los foros de discusión en Internet permiten conversaciones en sitios web dotados del software necesario. Han sido utilizados en numerosas investigaciones porque, según estos mismos autores, cumplen trescondiciones
13 CITAS DE EL ARTE DE LA VIDA, DE ZYGUMNT BAUMANTRANSLATE THIS PAGE 13 citas de El arte de la vida, de Zygumnt Bauman. De la enorme ristra de libros de Zygmunt Bauman, quizá sea El arte de la vida uno de esos que deja un sabor más agridulce. Uno no sabe si quedarse con la esperanza o con la desazón, con la posibilidad o SOBRE LA OBSOLESCENCIA PROGRAMADA, POR SERGE …TRANSLATE THIS PAGE Sobre la obsolescencia programada, por Serge Latouche. Este verano leí Hecho para tirar, un librito de Serge Latouche, que es un economista francés bastante conocido por sus ideas en favor del decrecimiento. El libro, editado por Octaedro, fue publicado originalmente en 2012 y en él Latouche hace un recorrido por el concepto de obsolescencia CERVEZAS ARTESANAS, UN EJEMPLO DE NICHO DE …TRANSLATE THIS PAGE Cervezas artesanas, un ejemplo de nicho de mercado. by Julen 01/09/2011. 01/09/2011. Hoy en día no bebo alcohol. Sí, soy un paria, un marginado, una persona que no se ha integrado bien en este mundo donde el alcohol es sinónimo de «normalidad». «Tómate un vinito», «vamos a brindar con champán», «aquí tiene un licorgentileza de la
BYUNG-CHUL HAN SOBRE EL EXCESO DE POSITIVIDADTRANSLATE THIS PAGE El caso es que recordé un texto de Byung-Chul Han sobre el exceso de positividad y que creo tiene cierta relación con esa euforia por el discurso propio. Os dejo aquí una cita extraída de La sociedad del cansancio. A lo mejor hay que leer el libro completo para sacarle sentido, pero eso es ya asunto vuestro. Los subrayados son míos 😉. 12 CITAS DE LA SOCIEDAD DE LA TRANSPARENCIA, DE …TRANSLATE THIS PAGE 12 citas de La sociedad de la transparencia, de Byung-Chul Han. Segunda entrega de la serie de «libritos» de Byung-Chul Han que se han publicado recientemente en la editorial Herder. Si hace unos días hicimos sitio para una serie de citas extraídas de Psicopolítica, hoy le toca el turno a La sociedad de la transparencia. UNA MIRADA CRÍTICA A LA TECNOLOGÍA DE HOY EN DÍATRANSLATE THIS PAGE Aúpa, Julen. Creo que el problema del que hablas no tiene que ver con la «tecnología de hoy en día», siempre ha existido. Ahora lo llaman internet, redes sociales, cantidad de información, herramientas, pero sólo hay que mirar un poco el retrovisor y fijarnos en cuando apareció la radio, la televisión, el vídeo__
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PROGRAMA KNOWINN DE 5S DIGITALES ONLINE Y UN WEBINAR CON 307 PERSONASINSCRITAS
22/04/2020
Entre las actividades que desarrollamos para promocionar los programas de 5S digitales, un formato… by Julen 22/04/2020 MI EXPERIENCIA CON GOOGLE SITES: 10 RECOMENDACIONES20/04/2020
by Julen 20/04/2020 LA CONDENA A TELETRABAJOS FORZADOS17/04/2020
by Julen 17/04/2020 20 CITAS DE CHAMANES Y ROBOTS, DE ROGER BARTRA06/04/2020
by Julen 06/04/2020 MASCARILLAS CASERAS, PLACEBO, INNOVACIÓN Y MUJERES01/04/2020
by Julen 01/04/2020 DIGITALIZACIÓN Y TELETRABAJO FORZOSO: LO QUE APRENDEMOS CON ELCORONAVIRUS
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CONSULTORÍA Y DOCENCIA LAS MISERIAS DE LA FORMACIÓN ONLINE27/04/2020
Quién me iba a decir a mí hace un par de meses que me iba a convertir en un ¿experto? de la formación online. Bueno, tampoco es que me quedara tan lejos esta competencia porque siempre me he llevado bastante bien con la tecnología. Pero una cosa es hacer algo por convicción y otra por obligación. Y sí, ya sé que cuando no queda otra, aprendemos como nunca antes, pero esto no debe esconder las miserias a las que nos enfrentamos. En mi caso concreto, por obligación, me estoy topando con las miserias de la formaciónonline.
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IGUALDAD DE GÉNERO
3 DE CADA 10 PERSONAS GRADUADAS UNIVERSITARIAS EN SALUD Y BIENESTARSON HOMBRES
13/04/2020
Es un simple dato, nada más que eso. Aunque la lucha para que crezca el número de mujeres con formación en el ámbito STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas) está muy viva, este sigue representando todavía el 30% del total. Son datos oficiales del informe Panorama de la Educación 2019: Indicadores de la OCDE. Puedes leer un resumen en este artículo del Ministerio de Educación y Formación Profesional. La salud y el bienestar, eso que ahora ha vuelto a cobrar protagonismo en nuestra escala de necesidades, es cosa de mujeres. El viejo Maslow nos sirve para explicarlo. Flotábamos en una nube de autorrealización, estima y reconocimiento y nos han hecho baja a la más cruda realidad. Y ahí nos encontramos con que quienes nos están sacando de esta son, en su mayoría, mujeres. by Julen 13/04/2020 EL SESGO DE GÉNERO EN LAS BICIS DE SPINNING20/11/2019
by Julen 20/11/2019 MACHOPANEL, LA PALABRA Y EL PROBLEMA04/09/2019
by Julen 04/09/2019 SEGUIMOS SIN VERLO: EL SESGO DE GÉNERO12/07/2019
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by Julen 29/12/2018 LAS NECESARIAS GAFAS DE GÉNERO EN LA QUINTA EDICIÓN DE BASQUEINDUSTRY 4.0
09/11/2018
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COMENTARIOS RECIENTES* Julen
24/abril/2020 (11:44) Programa KnowInn de 5S digitales online y un webinar con 307 personas inscritas Pues sí, yo hasta de cocina ;-)* Julen
24/abril/2020 (11:43) Programa KnowInn de 5S digitales online y un webinar con 307 personas inscritas Mil gracias, Isabel. Siempre ayuda este tipo de comentario. Pago yo el siguie...* Isabel
24/abril/2020 (7:33) Programa KnowInn de 5S digitales online y un webinar con 307 personas inscritas Pues en ningún momento se te notaba nervioso, Julen! . El contenido muy bien...* Germán
23/abril/2020 (10:22) Programa KnowInn de 5S digitales online y un webinar con 307 personas inscritas Todo lo que estamos aprendiendo con esto de la cuarentena ;<)* PATXI SANTIAGO
SANTAMARIA
21/abril/2020 (0:04) Mi experiencia con Google Sites: 10 recomendaciones Hola Julen, buen día. Te cuento mi experiencia con Google Sites Mantengo de...MTBINNOVATION.COM
ACCEDE A MTBINNOVATION.COM , EL BLOG VINCULADO A MI TESIS DOCTORAL CON CONTENIDOS SOBRE INNOVACIÓN DE USUARIO Y EL SECTOR DE LA BICICLETA. AMISTADES Y COLEGAS DE PROFESIÓN* Alberto Etxeandia
* Amalio A. Rey
* Ana Rodera
* Asier Gallastegi
* Germán Gómez-Tejedor* Isabel Iglesias
* Iván Marcos Peláez * José Miguel Bolívar* Juanjo Brizuela
* Manel Muntada
* María Jesús Salido * Naiara Pérez de Villarreal REFLEXIONES MUY PERSONALES*
TELÉFONO: 508. QUIERO UNA CONFERENCIA CON EL PUEBLO.14/04/2020
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19/04/2020
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EL COVID19 EN LA INTIMIDAD12/04/2020
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